Как исправить ошибку подключения 651 в windows 7 и windows 8

Что делать, если появилась ошибка 651 при подключении к интернету

Если появилось уведомление о сбое 651, учтите, она вызывается многими причинами. Но самое частое – нарушение целостности сети подключения. Оцените визуально исправность и целостность проводов и подключения.

Сгенерируйте это подключение по — новой. Зажмите Win+R и в окошко напечатайте rasphone.exe.

Запустится менеджер генерации нового подключения.

Сделайте его, и войдите под Вашими старыми логином и паролем.

Если сбой возник при первом же запуске нового соединения, то нужно настроить vpn соединение на windows 7. Проверьте параметры подключения на наличие опечаток и ошибок. Настройка vpn в windows 7 осуществляется в окне Подключения к рабочему месту.
Если соединение беспроводное, то проверьте, включен ли адаптер WiFi.

Другие виды ошибок Ростелеком

Среди распространенных проблем Ростелеком можно выделить:

Надпись «Неопознанная сеть», Ростелеком без доступа к интернету (именно WiFi) исправляется ручной установкой IP-адреса, иногда неполадку можно исправить перенастройкой модема и проверкой проводов.

Когда абонент Ростелеком видит ошибку загрузки 629, то виноват в этом неверный логин и/или пароль. Однако возможны и другие причины – неверное подключение и сбой настроек роутера или устаревшие драйвера сетевой карты.

• Код ошибки 13 (11) в Ростелеком появляется при недостаточном балансе или неверных настройках роутера.
• Достаточно распространенная проблема, когда на экране монитора появляется надпись «DNS сервер Ростелеком не отвечает«. Говорить она может о многом: от неправильных настроек до сбоев со стороны провайдера.
• Ошибка 691 появляется при неверно введенном логине/пароле, сбитых настройках протокола и/или роутера, а также при недостаточном балансе.

Зато среди проблем телевидения можно отметить у Ростелеком «ошибку DNS сервера, в этом время авторизация невозможна», как правило, она связана с неверным IP-адресом. Чтобы исправить неполадки, потребуется вручную прописать IP либо настроить MAC-доступ.Реже неполадки связаны с повреждением кабеля или неисправной сетевой картой.

Что делать, если ошибка 651 при подключении к интернету через роутер — как исправить

При отсутствии реакции системы на простые действия необходимо проверить настройки маршрутизатора. В некоторых вариантах достаточно сбросить их, провести перезагрузку ПК и создать новое подключение.

Важно! Если устройство проводит раздачу интернета через технологию вай-фай, то на персональном компьютере высокоскоростную связь создавать не нужно. Это также касается связки интернет-кабель-маршрутизатор-ПК.. Современная аппаратура работает в двух режимах:

Современная аппаратура работает в двух режимах:

1. Как «роутер» – прибор функционирует по умолчанию и не требует специальных настроек для скоростной связи на ноутбуке. Он самостоятельно устанавливает связь с провайдером через протокол PPPoE. Необходимая информация вписывается на странице отладки маршрутизатора (адрес браузера зависит от модели: 192.168.0.1, 192.168.0.0 или 192.168.1.1). Если в таком режиме происходит попытка создать скоростное соединение, то на экране появится сообщение с указанной ошибкой.
2. Как «бридж» – аппаратура способна функционировать в режиме «моста». В этом случае приходится на компьютере запускать мастера по созданию высокоскоростной связи. На практике такой вариант не имеет смысла – никаких преимуществ от этой системы пользователь не получит.

Важно! Формирование нового подключения или изменение его настроек необходимо при присоединении интернета через шнур напрямую без связи с модемом. В остальных случаях его проведение не актуально.. Если роутер присутствует, то отладка происходит в нем

Информацию можно найти в инструкции к аппаратуре или при обращении к провайдеру. Для входа по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1 понадобится логин и пароль. Они написаны на нижней стороне устройства. Остальные данные придется уточнять у поставщика услуг

Если роутер присутствует, то отладка происходит в нем. Информацию можно найти в инструкции к аппаратуре или при обращении к провайдеру. Для входа по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1 понадобится логин и пароль. Они написаны на нижней стороне устройства. Остальные данные придется уточнять у поставщика услуг.

Проверка подключения патч-корда и интернет кабеля

Целостность шнуров играет большую роль в стабильной работе интернета. При наличии ADSL-модема нужно посмотреть, светятся ли на нем индикатор ««DSL» или «Line». Если он не горит равномерно, а мигает, то проблематика связана с линией.

Если к компьютеру идет витая пара, то надежность связки проверяется в точке подключения провода к материнской плате. Там есть индикаторы, сообщающие о ее работе. При отсутствии определителя функциональности статус проверяется в меню «Сетевых подключений».

Определение работоспособности производится пошагово:

1. Изучение индикаторов. Если они присутствуют, но не светятся или мигают, то неполадка заключается в шнуре.
2. Нужно войти на ПК в блок «Панели управления», из него перейти на «Интернет и сеть», затем переместиться в «Сетевые подключения». При отсутствии последнего подраздела нужно открыть «Изменение параметров адаптера», выбрать актуальную связь и при помощи правой клавиши мыши активизировать параметр «Состояние».
3. Провод в порядке, если система показывает скорость в 100 Мбит/с, а «Состояние среды» находится в режиме «Подключено». На трудности с проводом указывает низкая скорость – около 10 Мбит/с.

Важно! Проверка патч-кордов витой пары и кабелей производится специальными LAN-тестерами. Они показывают место нарушения целостности одного из шнуров под изоляционным материалом.
Лан-тестер

Поиск проблемы в антивирусе и настройках роутера

К известным причинам неполадок со связью относят установленные приложения для защиты персонального компьютера:

• антивирусные программы;
• фаерволы;
• сторонние средства.

Важно! Если возникает ошибка 651 при подключении к интернету, существует риск, что работу блокирует одно из недавно установленных приложений. Нужно отключить софт и попробовать заново присоединиться к интернету.

Перезапуск роутера и компьютера

Для решения вопроса как исправить ошибку 651 при подключении к интернету Windows 7, можно провести перезагрузку ПК, маршрутизатора и модема (если он присутствует в схеме). Выключение аппаратуры занимает несколько минут, затем компьютер должен самостоятельно провести настройку связи. Позже пользователь может повторить попытку выхода в интернет.

Перезагрузка роутера

Причина №3. Системы безопасности

Чтобы исключить эту причину, необходимо отключить все эти системы и попробовать заново подключиться к всемирной сети.

Первое, чем нужно заняться, чтобы попытаться устранить сбой подключения, это антивирус.

У каждого свой антивирус, у некоторых его нет вообще (что не является разумным), поэтому единого способа для отключения такой программы не существует. Нужно смотреть руководство пользователя.

Но практически в любом антивирусе есть функция выхода, которая появляется при нажатии на пиктограмму антивируса в панели быстрого запуска. Вот так это выглядит для Касперского.

Кнопка выхода на пиктограмме антивируса Касперского

Что касается фаервола, то если вы не устанавливали какой-то дополнительный фаервол, кроме стандартного, который есть во всех Windows, то его отключение будет выглядеть следующим образом:

Зайти в меню «Пуск», затем выбрать «Панель управления» (на рисунке №7 выделена зеленой рамкой). После этого перейти в пункт «Система и безопасность».

Пункт «Система и безопасность» в «Панели управления»

В открывшемся окне выбрать пункт «Брандмауэр Windows».

Пункт «Брандмауэр Windows» в меню «Система и безопасность»

В открывшемся окне в меню, расположенном с левой стороны, выбрать пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows».

Пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows» в окне брандмауэра

Поставить галочки напротив надписей «Отключить брандмауэр Windows».

Отключение брандмауэра Windows

После этого следует перезагрузить компьютер. Если не помогает, переходим к следующему пункту.

Способ 7: Изменение редактора реестра

Не рекомендую использовать данный способ, если вы не хотите нарушить работу систему. Ну а тем, кто решается изменять реестр компьютера, рекомендуется внимательно выполнить каждый пункт, чтобы избежать сбоев ОС.

Итак, к вашему вниманию последний способ исправления ошибки 651 в Windows 10. Чтобы им воспользоваться, открываем редактор реестра с помощью команды regedit. Вводим ее в окно «Выполнить», которое открывается путем комбинации клавиш «Win+R».

В верхнюю часть вкладки вписываем путь: Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters, и создаем новый параметр DWORD (32 бита). В конце задаем название EnableRSS нашему созданному параметру и перезагружаем компьютер.

Создаем параметр DWORD (32 бита) с названием EnableRSS и перезагружаем ПК

Часто задаваемые вопросы по поводу ошибки 651

ОТВЕТ: попробуй отключить антивирус – может он блокирует сеть.

ВОПРОС: раньше интернет работал нормально, а тут вдруг сбой и ничего не помогает. Что делать?

ОТВЕТ: попробуй сделать откат.

ВОПРОС: у меня в диспетчере устройств напротив «Ethernet-контроллер» стоит желтый восклицательный знак. Что делать?

ОТВЕТ: Тебе нужно установить драйвер для сетевой карты.

ВОПРОС: у меня компьютер работают нормально, а DNS не отвечает, что делать?

ОТВЕТ: пропиши адреса DNS-сервера вручную — например 8.8.8.8, 8.8.4.4 или 77.88.8.8

ВОПРОС: у меня Ростелеком, нужно ли прописывать VPI и VCI. Я в роутере не нашел где это сделать.

ОТВЕТ: vpi и vci нужны для DSL-соединения, в твоем случае нужно настроить в роутере только соединение pppoe.

ВОПРОС: у меня роутер TP-LINK вначале интернет работал и вдруг пропал, а на прямую все работает.

ОТВЕТ: сбрось все настройки нажав кнопку ресет и настрой по-новому заново.

ВОПРОС: отключился от локальной сети и теперь не могу подключится опять — все способы попробовал. Что еще можно делать?

ОТВЕТ: если у тебя установлен роутер, то соединятся с провайдером не нужно, а только включить подключение по локальной сети.

ВОПРОС: провайдер Ростелеком и модем-роутер TP-LINK TD-W8961ND.От кабеля интернет есть и планшет ловит сеть wifi, а вот ноутбук постоянно выдает ошибка 651.

ОТВЕТ: в ноутбуке звонилку запускать не надо, он должен получать интернет, а прямую. Также посмотри в диспетчере устройств, установлен ли драйвер wifi.

ВОПРОС: не получается подключится через роутер UPVEL N 300 UR-325BN провайдер Дом.ру. Может роутер не поддерживает Дом.ру.

ОТВЕТ: upvel отлично поддерживают pppoe — значит интернет от Дом.ру должен работать.

ОТВЕТ: взять флешку, сходить к друзьям, скачать драйвер и установить на свой ПК.

ВОПРОС: если неправильно вписал данные, будет ли возникнуть ошибка 651?

ОТВЕТ: если ошибка в пароле / логине, то будет выдаваться ошибка 651.

ВОПРОС: какие еще могут быть причины ошибки 651?

ОТВЕТ: задавай вопрос в коментах, с описанием проблемы – будем решать. Успехов.

Сбой подключения с ошибкой 651 при подключении напрямую через провод провайдера

К простым вопросам дисфункции относят проблемы самого компьютера. Чтобы проверить теорию и убедиться в ее ошибочности, необходимо:

• Осмотреть ADSL-модем – если недавно прошла гроза, то она могла стать источником неполадки. Мигающие индикаторы «Link» или «DSL» говорят о неисправности линии или самого аппарата.
• Разлад старого подключения – достаточно провести его удаление и создать заново. Для этого надо воспользоваться инструкцией от провайдера с внесением логина и пароля.

Важно! В большинстве случаев вопросы решаются обращением к поставщику услуг. Можно позвонить или обратиться к специалисту в чате, через электронную почту.
ADSL-модем

Что делать при наличии нескольких подключений

Если у пользователя организована домашняя локальная сеть или во второй сетевой плате стоит шнур от постороннего провайдера, то со связью могут возникать неполадки. В первом случае ее отключают через «Центр управления общим доступом и сетями» с переходом в «Изменение параметров адаптера».

Важно! В качестве мер профилактики сбоев можно отключить и подключить заново вход по локальной сети.

Перезапуск компьютера

При дилемме с работой ПК нужно выключить не только его, но и передатчик. Через одну минуту с маршрутизатора уйдет остаточное напряжение и только после этого аппаратуру можно заново активизировать. Если перезапуск не помог, нужно двигаться дальше.

Связь с провайдером для решения проблемы

Многих интересует, что делать, если появляется ошибка 651 при интернет-соединении. Прежде всего, нужно вспомнить, проходили ли изменения в настройках оборудования и как раньше работала связь. Если до появления сообщения все шло прекрасно, то неполадка может быть у провайдера. Пользователь должен позвонить ему и сообщить о неисправности. Вопрос с отсутствием связи решается поставщиком услуг самостоятельно.

Вторая дилемма – это не закрытие старой сессии у провайдера и невозможность открытия новой. В этом случае специалисты советуют отсоединить аппаратуру от кабеля и подождать полчаса. После этого присоединить все обратно и повторить попытку входа. Обычно после процедуры вопрос становится решенным.

Виды подключения к интернету

Модем сообщает об ошибке 651 при целом кабеле

Если с других устройств вам удалось подключиться к интернету и зайти, например, на страницу – уже можно поздравить: роутер или модем работает стабильно, и ограничений со стороны оператора нет.

Для устранения системной ошибки:

При подключении по ADSL

При стабильных сигналах светодиодных индикаторов на DSL-устройстве, требуется посмотреть настройки модема:

• Параметры VPI/VCI (для этого следует обратиться в call-центр оператора).
• Тип подключения моста.

Внимание: ошибка 651 может возникнуть из-за факта выполнения кабельного соединения роутера и модема с последующим созданием сети Wi-Fi – требуется выполнить удаление подключения. При передаче информации эти устройства часто используют различные протоколы и могут привести к конфликту

При pppoe подключении

Если установлена Win7:

— создайте новое соединение. В Панели управлении следует найти раздел «Сеть и Интернет» и выбрать «Сетевые подключения». Далее провести очередность кликов «Создать новое подключение или сеть» — «Подключение к Интернет» — «PPPoE». Откроется форма для ввода данных учетной записи, обычно их нужно найти в договоре с интернет-провайдером

При вводе следует обратить внимание на раскладку и используемый язык, т.к. основная причина сбоев заключается в наличии ошибочных символов в логине и пароле

Выполните обновление файла raspppoe.sys, который несет функцию управления подключениям по данному протоколу. Файл имеет следующий путь местонахождения «C:\Windows\System32\Drivers». Откройте папку, найдите файл, присвойте ему другое имя. Удалять не рекомендуется, путем обратной процедуры переименования можно вернуть прежние настройки. В выбранную папку скопируйте одноименный файл, который можно также найти на другом компьютере (при условии отсутствия ошибки 651 и на нем). Выполните перезагрузку операционной системы и повторную попытку подключения.

Только в этом случае, если самостоятельно не удалось устранить сбой подключения с ошибкой 651, стоит обратиться в техподдержку интернет-провайдера и сделать заявку на проверку или вызов специалиста.

Пожалуйста, Оцените:

Наши РЕКОМЕНДАЦИИ

Решение проблемы простейшими способами

Прежде всего, многие специалисты рекомендуют не впадать в панику, а использовать самые простые методы, которые в большинстве случаев позволяют избавиться от сообщения «651: ошибка подключения».

Для начала можно использовать обычную перезагрузку, но только не принудительную, когда приходится завершать открытые или зависшие приложения, а, так сказать, чистую. Для этого предварительно нужно закрыть все активные окна программ, а при необходимости выполнить их завершение в «Диспетчере». Перезагрузка производится только после этого.

Если проблема осталась, ошибка 651 может быть связана с прямым подключением посредством кабеля. Проверьте или замените его на новый. Кто знает, может, где-то внутри был перелом провода. После замены даже перезагрузка не потребуется.

Ошибка 651 при физическом повреждении оборудования

Ошибка 651 часто возникает при физическом повреждении оборудования. Ваш интернет-кабель погрызла кошка? Нет контакта из-за некачественной обжимки кабеля? А может быть разболтатся сам разъем в компьютере или роутере? Все это может быть причиной появления ошибки 651. Поэтому первое, что вам нужно сделать при внезапном исчезновении интернета — это убедиться, что все кабели и разъемы в полном порядке.

Не забывайте и о том, что интернет-кабель проходит не только по квартире. Выйдете на площадку и пройдитесь по всей длине кабеля до сетевого оборудования провайдера. Бывает, что соседи преподносят неприятные «подарки».

Ошибка 651 из-за оборудования провайдера

Вы убедились, что с проводами и разъемами все в порядке? Что ж пора исключить сбой на стороне провайдера. Этот сделать еще проще — просто позвоните на телефон поддержки и спросите, есть ли проблемы с интернетом в вашем районе.

Ошибка 651 из-за сбоя в работе роутера

Этот этап решения проблемы касается только тех, кто выходит в сеть не напрямую, а с помощью роутера. Несмотря на свою более высокую надежность по сравнению с обычными компьютерами, маршрутизатор также может сбоить, а его настройки могут слетать.

Для того чтобы проверить так ли это, зайдите в админку роутера через браузер. Для этого введите в адресную строку один из этих link-ов: 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Здесь могут быть и другие варианты адреса. Они зависят от конкретной модели устройства и в большинстве случаев указываются на наклейке в его нижней части или в инструкции к устройству. Введите связку логин/пароль и посмотрите верно ли настроен роутер.

Здесь, опять же могут быть варианты. Но чаще всего эти настройки находятся в пункте меню Интернет -> Авторизация. Так они выглядят в нашем случае:

Попробуйте заново ввести связку логин/пароль, предоставленную вам провайдером и переподключите соединение.

Если это не помогло, для очистки совести можно перезагрузить сам роутер. А для того, чтобы не искать пункт перезагрузки или физическую кнопку на корпусе маршрутизатора, можно пойти самым простым путем — отключите питание устройства на 20 секунд.

Ошибка 651 на компьютере: как исправить

Все остальные случаи появления ошибки 651 на компьютере, как исправить эту проблему касаются уже самого ПК. И первая вещь, которую вам стоит попробовать, — перезагрузить ПК. В очень большом числе случаев проблема будет решена. Если и это не возымело никакого эффекта, придется основательно покопаться в настройках компьютера.

Пересоздайте высокоскоростное подключение

Если вы выходите в сеть напрямую, стоит попробовать сбросить настройки сети (TCP/IP) и пересоздать высокоскоростное подключение. Для этого зайдите в Панель управления -> Сеть и Интернет -> Центр управления сетями и общим доступом. Удалите текущее подключение и создайте новое высокоскоростное соединение с PPPoE.

Его настройка потребует лишь ввода логина и пароля для доступа к сети провайдера, после чего значок соединения появится на панели задач.

Проверка работоспособности сетевой карты

Зайдите в «Диспетчер устройств», найдите в выпадающем списке сетевую карту и посмотрите ее настройки. Нет ли каких-то конфликтов? Не отключена ли она. Но даже если все кажется абсолютно нормальным, все равно попробуйте переустановить и обновить драйверы карты. Это никогда не будет лишним, и уж точно никак не навредит.

Для их обновления перейдите на вкладку «Драйверы» и нажмите кнопку «Обновить драйвер».

Для его удаления и повторной установки можно пойти самым простым путем: нажмите кнопку «Удалить устройство» и перезагрузите компьютер. После перезагрузки система обнаружит «новое» оборудование, которое и окажется удаленной нами видеокартой, и установит соответствующие драйверы.

В крайне редких случаях, обычно связанных с настройкой свежеустановленной Windows, сетевая карта может находиться в разделе «Другие устройства», а не «Сетевые адаптеры». Это означает, что операционная система не смогла найти драйверы под вашу сетевую карту. В этом случае можно воспользоваться идущим с ней в комплекте диском с драйверами или скачать их с официального сайта производителя карты. Ну а поскольку доступа в интернет у вас нет, для этого можно воспользоваться, например, смартфоном в режиме модема.

Антивирусы и файерволы

В некоторых случаях доступ к сети может блокировать встроенный в Windows 10 файервол, а точнее брандмауэр Защитника Windows. Убедиться так это или нет достаточно просто: зайдите в его настройки и выберите пункт меню «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».

Ошибка 651 при подключении через модем или роутер

Если простые действия не помогают, придется проверять настройки роутера и TCP/IP-подключения. В некоторых случаях достаточно сбросить настройки, перезагрузить компьютер и создать новое подключение, чтобы интернет нормально заработал.

Если интернет-кабель подключен к роутеру (своему или от провайдера), а уже от модема кабель идет к компьютеру или роутер раздает интернет по Wi-Fi, то на компьютере вообще не нужно создавать высокоскоростное подключение.

У современных модемов (роутеров) есть два режима работы:

1. Router. В этом режиме оборудование работает по-умолчанию, и настройки высокоскоростного подключения на компьютере не требуется. Роутер сам устанавливает подключение к провайдеру по протоколу PPPoE — достаточно вписать данные для подключения на странице настроек роутера (в браузере 192.168.0.1, 192.168.0.0 или 192.168.1.1, в зависимости от модели). Если при таком типе соединения попытаться создать высокоскоростное подключение PPPoE на компьютере, то появится окно с ошибкой 651 — и правильно.
2. Bridge. Если есть желание запустить роутер в режиме «моста» (Bridge), то тогда его нужно перевести в соответствующий режим в настройках, а затем уже создавать высокоскоростное подключение на компьютере. На практике нет смысла запускать оборудование в режиме моста — это не дает никаких преимуществ обычному пользователю. Если режим прозрачного моста не включен, то создавать высокоскоростное соединения бессмысленно — роутер не пропустит его и вернет ошибку 651.

Таким образом, создавать новое подключение или менять его настройки требуется только в том случае, если интернет подключен напрямую через кабель, без модема. Если же модем (роутер, Wi-Fi-марштуризатор) есть, то настройки выставляются в нем — ищите инструкцию по настройке своей модели роутера или обращайтесь к провайдеру за необходимыми данными.

Логин и пароль для входа по адресу 192.168.0.1/192.168.1.1 обычно написаны с обратной стороны модема или роутера. Данные для подключения к интернету следует уточнять у своего поставщика услуг (могут быть написаны на договоре о подключении интернета).

Если же вы уверены, что все подключено правильно и должно работать, стоит попробовать сбросить настройки сети:

1. Сбросить настройки TCP/IP. В Windows 7 и 8 нужно: запустить Командную строку от имени администратора (Пуск->Выполнить->cmd.exe), затем по очереди ввести две команды. Сначала ввести netsh winsock reset и нажать Enter, дождаться выполнения операции. Затем ввести вторую команду netsh int ip reset c:\resetlog.txt, нажать Enter и дождаться окончания процедуры. Перезагрузить компьютер для сохранения изменений.
2. В Windows 10 для сброса настроек TCP/IP нужно выполнить следующие действия: нажать Пуск, перейти в Параметры, открыть раздел Сеть и интернет, перейти во вкладку Состояние и найти внизу кнопку Сброс сети. Перезагрузить компьютер.

Для ADSL-модемов важно, чтобы индикатор Link или DSL стабильно горел (не был потухшим/не мигал). Также важно уточнить в техподдержке провайдера используемые параметры канала — VCI и VPI

Если эти настройки выставлены неправильно, ADSL-модем будет возвращать 651-ю ошибку.

После сброса настроек сети нужно создать новое Высокоскоростное подключение (PPPoE):

1. Нажать кнопку Пуск, открыть Панель управления.
2. Открыть раздел «Сеть и интернет», оттуда перейти в «Центр управления сетями и общим доступом».
3. В разделе «Изменение сетевых параметров» выбрать «Создание или настройка нового подключения или сети».
4. В окне «Выберите вариант подключения» выбрать Подключение к интернету (Настройка широкополосного или коммутируемого подключения к интернету).
5. Выбрать Высокоскоростное (с PPPoE). Подключение через DSL или кабель, требующее ввода имени пользователя и пароля.
6. Далее нужно ввести имя пользователя и пароль, предоставленные провайдером для доступа в интернет, ввести желаемое имя сети и разрешить/запретить другим пользователям использовать это подключение. Если галочку не поставить, у других пользователей Windows на этом компьютере доступа к сети не будет.

Не лишним будет снять галочку в настройках с протокола «IP версии 6 (TCP/IPv6)» — это часто помогает:

1. Зайти в «Пуск», открыть «Панель управления».
2. Перейти в раздел Сеть и интернет -> Сетевые подключения.
3. Нажать на высокоскоростном подключении правой кнопкой мыши и перейти в «Свойства».
4. Открыть вкладку Сеть и убрать галочку с пункта IP версии 6 (TCP/IPv6).

Сброс настроек и создание нового подключения актуальны только при прямом подключении «по проводу». При подключении через модем или через роутер по Wi-Fi требуется настройка оборудования (модема/роутера), а не подключения.

Еще несколько полезных советов

Когда сетевое подключение «капризничает»,  применить еще четыре стандартных приема, способных помочь:

Обновление драйвера сетевой карты

Проверить драйвер сетевой карты. Для этого через панель управления войти в диспетчер устройств. Найти сетевой адаптер. При обнаружении напротив него желтой отметки в виде восклицательного знака надо переустановить драйвер.

Создание нового высокоскоростного подключения

Удаление и повторное создание подключения способно исправить возможные некорректности. Чтобы это осуществить:

Щелкнуть правой клавишей по значку сети и выбрать;

Вывести на экран список соединений, щелкая по выделенному на рисунке пункту меню;

Удалить подключение с ошибкой. Для этого кликнуть по нему правой клавишей и в появившемся контекстном меню выбрать соответствующий пункт.

Создать новое подключение:

Вернуться и последовательно выполнить пункты, начиная с первого;

Заполнить поля;

Если создание нового соединения не помогло, продолжать искать ошибку.

Отключение IPV6

Попытаться «убить» ошибку, отключив протокол IPV6, переходя на старый проверенный IPV4. Щелкнуть сбоящее соединение правой клавишей, нажать «Свойства». В пункте меню «Сеть» снять галочку с IPV6.

Отключение TCP-настройки

Windows имеет функцию для оптимизации работы приложений, использующих TCP-пакеты, – это IP Receive Window Auto-Tuning. Для работы домашней сети она не нужна, поэтому надо отключить, поскольку велика вероятность, что она «вмешивается» в работу протокола PPPoE. Попытаться отключить эту функцию. Работу выполнить от имени администратора:

• Открыть командную строку.
• Сбросить к заводским настройкам журнал протокола TCP/IP, выполняя команду: netsh int ip reset resetlog.txt
• Отключить функцию, выполнив команду: netsh interface tcp set global autotuning = disabled.