А если проблемы с ноутбуком?
У ноутбуков от долгой эксплуатации повреждается шлейф «клавы» и требуется замена этого соединительного элемента. Что в свою очередь потребует выполнения разборки лэптопа. В данном случае привести подходящую для всех мобильных ПК инструкцию не представляется возможным, поэтому рекомендуется поискать конкретное руководство к определенной модели ноутбука в глобальной сети. Просто требуется ввести в любом поисковике следующую фразу: «Разборка и ремонт (наименование модели) ноутбука».
При отсутствии каких-либо дефектов на шлейфе, рекомендуется почистить его контакты спиртом и проверить функционирование клавиатуры вновь.
Вирусы
Да, иногда и такое бывает. Вирусы могут полностью блокировать устройства ввода. Тогда уже не работает не только клавиатура, но и мышь. Если последняя работает, то вам повезло.
Входить в безопасный режим будет легче. Для этого с помощью экранной клавиатуры вызовите команду «Выполнить…» (Win+R). Теперь в появившемся поле введите msconfig и нажмите ОК.
В появившемся окне перейдите на вкладку Загрузка и отметьте там галочкой «Безопасный режим», Минимальная.
После этого подтвердите действия и перезагрузите систему. А что же делать, если мышь тоже не работает? Для этого во время запуска системы (логотип Windows) необходимо удерживать клавишу F8.
Да, звучит смешно: как это сделать, если клавиатура не работает? А дело в том, что вирусы могут работать только когда система уже запущена. Если система только запускается, то вирус ещё не включён и можно запустить безопасный режим клавиатурой.
После входа в безопасный режим запускайте антивирус и включайте полное сканирование.
Если вам эти действия не помогли, то остаётся только обратиться в сервисный центр. Всем удачи и до новых встреч!
Причины почему на windows 10 ноутбуке hp, asus, sony, lenovo, acer, samsung или toshiba не работает клавиатура могут быть разные и даже «индивидуальные» — очень редко встречающиеся.
Первое что вам нужно в такой ситуации сделать, так это выяснить — они программные (в самой windows 10) или аппаратные (в самом ноутбуке).
Сделать это можно несколькими способами. Самый надежный способ войти в биос и посмотреть работает ли клавиатура в нем.
БИОС отношения к виндовс 10 не имеет, он работает напрямую с материнской платой.
Поэтому если в нем клавиатура работает, значит 100 процентов дело в самой windows 10 и надо причины искать непосредственно в программном обеспечении.
Если работать в биосе клавиатура не будет, значит нужно разбирать ноутбук и искать причины в нем. Чаще всего это связано со шлейфом хотя не всегда.
Как исправить неправильный набор букв на клавиатуре
Если ваша клавиатура вводит неправильные буквы или символы, чем те, которые напечатаны на физических клавишах, попробуйте следующие исправления.
1. Проверьте раскладку клавиатуры.
Раскладка клавиатуры определяется Windows 10, но, возможно, она обнаружила неправильную раскладку. Вы можете изменить его на то, что подходит вашей клавиатуре.
Откройте приложение «Настройки» (сочетание клавиш Win + I).Перейдите в раздел «Время и язык».Выберите вкладку «Язык».Выберите добавленный язык и щелкните Параметры.Убедитесь, что добавлена правильная раскладка клавиатуры.Чтобы добавить другой макет, нажмите кнопку «Добавить».Выберите другой макет из списка.Удалите неправильный макет.
2. Проверьте языковые настройки.
Возможно, вы перешли на другой язык, и ввод с клавиатуры соответствует ему.
Откройте приложение «Настройки» (сочетание клавиш Win + I).Перейдите в раздел «Время и язык».Выберите вкладку «Язык».Проверьте, есть ли в списке какие-либо языки, кроме тех, которые вы обычно набираете.Выберите язык, который нужно удалить. Нажмите кнопку «Удалить».
3. Отключите скрипты и приложения.
Если у вас есть запущенные приложения и / или скрипты, которые изменяют клавиши клавиатуры или переназначают их, закройте их все. Они могли быть настроены неправильно и могли приводить к вводу неправильных символов. Скрипты AutoHotKey часто используются для переназначения клавиш клавиатуры. Закройте скрипты AHK, если они у вас запущены.
На этой ноте выключите клавишу Num Lock. Ваша клавиатура может вводить разные символы, если включен Num Lock.
4. Запустите средство устранения неполадок клавиатуры.
Запустите средство устранения неполадок клавиатуры. Он может определить, мешает ли ему что-то, кроме скрипта или языковых настроек.
Откройте приложение «Настройки» (сочетание клавиш Win + I). Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».Выберите вкладку Устранение неполадок.Щелкните Дополнительные средства устранения неполадок.Запустите средство устранения неполадок клавиатуры и примените все рекомендуемые исправления.
5. Удалите и переустановите клавиатуру.
Клавиатуры — это простые устройства plug & play, но за их правильную работу отвечает драйвер. Удаление и повторная установка устройства может решить проблемы с ним и одновременно переустановить драйверы для него.
Откройте диспетчер устройств.Разверните Клавиатуры.Щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре и выберите «Удалить устройство».Перезагрузите систему.Клавиатура и ее драйверы будут снова установлены при загрузке.
6. Проблемы, связанные с приложением.
Если клавиатура вводит неправильную букву или символ в определенном приложении, весьма вероятно, что приложение является причиной проблемы. Проверьте каждую клавишу на клавиатуре в базовом приложении, например в Блокноте. Если буквы и символы введены правильно, проблема может заключаться в приложении, которое вы пытаетесь ввести.
Проверьте настройки шрифта в приложении, чтобы убедиться, что вы не выбрали такой шрифт, как Webdings.
Если вы пытаетесь выполнить сочетание клавиш, возможно, оно было заблокировано в Windows 10, переназначено или не работает в определенном приложении. Проверьте клавиатуру в разных приложениях, чтобы определить, связана ли проблема с конкретным приложением.
7. Попробуйте другую клавиатуру.
Если ничего не помогает, попробуйте использовать другую клавиатуру. Клавиатуры бывают самых разных ценовых категорий. Вы можете купить более дешевый или одолжить, чтобы проверить, не проблема ли в оборудовании.
Почему не работает клавиатура беспроводная, что надо делать
В отличие от своего «кабельного» аналога, этот тип девайса может иметь трудности с беспроводным сопряжением. Среди наиболее распространенных причин, из-за которых устройство перестает функционировать, стоит выделить:
- Отсутствие источника питания;
- Неисправность аккумулятивных батарей;
- Перебои с сигналом;
- Выход из строя Bluetooth приемника;
Отсутствие питания, разрядка и неисправности аккумулятора
Самое первое, что предстоит сделать – проверить на работоспособность все элементов питания. Для этого нужно посмотреть правильно ли расположены батарейки или аккумуляторы в данном устройстве: четко ли они соприкасаются с контактами, соблюдена ли полярность установки плюса «+» и минуса «-».
Чтобы убедиться, что батарейки пришли в непригодность, их следует вынуть и вставить в какое-то другое устройство, работающее от такого же элемента. В случае обнаружения того, что другие электроприборы не функционируют, следует заменить испорченные батарейки на новые. Если же электроника работает, то эта причина неисправности автоматически исключается.
Некоторые приборы работают на основе встроенных литий-ионных аккумуляторов. Нужно убедиться, не иссяк ли их заряд. Проверяется емкость аккумулятора с помощью специального мультиметра. Более простой способ – проверка через USB-тестер.
Перебои с радиочастотными сигналами, неисправность Bluetooth-приемника
Радиочастотный сигнал может иметь сбои, которые создают различные приборы. Своим сигналом они могут «глушить» сопряжение с компьютером. Такие помехи могут создавать другие беспроводные аксессуары — роутеры, активный Bluetooth на смартфоне и ТВ. Если такие приборы находятся рядом, то их следует отключить на время проверки. После чего выполните нажатие кнопок, и посмотрите на то, как реагирует ваш девайс.
Неисправный Блютус-модуль также является распространенной причиной неполадок с беспроводной клавишной панелью. Проверяется активный статус работы этого адаптера в компьютере следующим методом:
- Открывается в пуске раздел «Панель управления» на компьютере.
- Далее следует кликнуть на «Оборудование и звук».
- Во вкладке «Устройства и принтеры» должен находиться пункт «Добавление устройства Bluetooth». Если он отображен – это свидетельствует о полноценной его работе.
С чего начать решение проблемы?
В первую очередь рекомендуется определить причины возникновения неприятного дефекта.
Клавиатура и все другое периферийное оборудование не работает по двум основным причинам:
- По каким-либо причинам в операционной системе Виндовс 10, т.е. программная проблема;
- По причинам неполадок компьютера или ноутбука, т.е. в этом случае пользователь сталкивается с аппаратной проблемой.
Чтобы выявить истинные причины неполадок работы клавиатуры существуют множество методов. Например, одним из самых точных методов диагностики является анализ работы клавиатуры в БИОСе, т.к. BIOS полностью отстранен от Windows 10 и функционирует в компьютере непосредственно с материнской платой.
После проверки, как работает средство ввода в биосе, уже можно сделать однозначный вывод. К примеру, если клавиши отлично действуют в BIOS, то круг поисков причин тут же сужается в два раза и гарантировано проблема заключается в windows 10, т.е. дальше следует выполнить анализ причин в программном обеспечении.
И обратная ситуация, при полном отсутствии признаков дееспособности «клавы» в BIOS, приводит к выводу необходимости разборки ПК для выявления конкретных аппаратных проблем.
Клавиатура печатает не все буквы, что делать
Эта ситуация встречается также часто, как и ситуация с тем, что аппаратная часть не работает совсем. Если вы печатаете текст, а в результате видите, что пропадают буквы, то нужно понять, как именно это происходит. Для этого проведите простой эксперимент: наберите любой текст и проследите, какие знаки пропадают. Если это, например, всегда только пробел, и никакие другие знаки, то проблема, скорее всего, кроется именно в пробеле и она техническая. Если же знаки пропадают в случайном порядке, то ситуация другая.
В этом случае речь о программной проблеме. Она может быть вызвана неправильной настройкой или же проблемами с драйверами. Начать лучше с последнего. Также она может быть вызвана перегрузкой ПК или же наоборот, чрезмерной оптимизацией.
Последнее – это ситуация, когда, например, вы набираете текст, в начале все в порядке, но потом, через определенное время, ситуация резко ухудшается. Это бывает как из-за нагрузки на ПК, так и из-за оптимизации энергопотребления. Например, если у вас ноутбук, то он может отключать Блютус через 30 минут после включения и тому подобное.
Еще одна причина проблемы – ошибка в текстовом редакторе. Проведите текст, наберите текст, например, в Word 2016 и затем в OpenOffice. Если трудности были только в одном из них, то причина кроется не самом устройстве, а в вашем ПК.
Неполадки из-за настроек
Windows 10 всегда старается настроить любой компонент, который к ней подключают. Так происходит и в случае с устройствами ввода информации. Если вам не нужны никакие надстройки и настройки, то постарайтесь отказаться от автоматической установки нового устройства и проведите все самостоятельно.
Также неполадки из-за настроек могут быть обусловлены тем, что у вас установлены дополнительные утилиты, связанные с Keyboard, и начавшие шалить. Например, тот же Punto Switcher или любая утилита подобного толка, оказывает прямое влияние на работу любого устройства ввода.
Чтобы решить ситуацию, либо отключите все сторонние утилиты, либо же проведите повторную чистую установку. Как правило, еще на первом этапе – отключение сторонних утилит, удается понять, что проблема была именно в стороннем софте, а значит удается решить трудности простым отключением.
Не работает Клавиатура или Мышь в Windows 10? Что делать?
Если у вас есть сенсорный монитор или ноутбук, вы можете продолжать использовать свой ПК с ОС Windows без мыши или клавиатуры, а также упростить поиск и устранение неисправностей. Если у вас нет сенсорного монитора или компьютера, и ваша мышь или клавиатура перестали работать в Windows 10, это немного затруднит ситуацию. Сначала просмотрите список и прикиньте, какие из этих предложений вы сможете выполнить в данных обстоятельствах. Включите экранную клавиатуры в Windows 10, нажав правой кнопкой мыши на панели задач и выбрав «Показать кнопку сенсорной клавиатуры«.
1. Используйте клавиатуру или мышь на другим компьютером
Используйте клавиатуру или мышь с другим компьютером. Таким образом, вы убедитесь, что проблема заключается в вашей клавиатуре и мыши. Вы также можете подключить к своему компьютеру другую рабочую мышь или клавиатуру и посмотреть, что дело может быть в вашем ПК.
2. Проверьте соединение Bluetooth и Wi-Fi
У многих есть беспроводные устройства ввода. Проверьте, работают ли ваши соединения Bluetooth, Wi-Fi, связаны ли они между собой подключением. Разрыв соединения может быть виновником не функционирования клавиатуры или мыши на компьютере.
3. Проверьте кабель проводной клавиатуры и мыши
Если вы используете кабельную клавиатуру или мышь, вам нужно проверить провод. Вы также должны подключить кабельную мышь / клавиатуру к другому ПК, чтобы определить неисправность. Если у вас нет другого компьютера поблизости и у вас есть кабель OTG, вы можете проверить на своем смартфоне подключив к нему. Но вы не сможете тестировать старые модели PS2 с кабелем OTG.
4. Выполнение чистой загрузки
Чистая загрузка, самый простой способ исправить различные проблемы, связанные с драйвером или программным обеспечением. Загрузите компьютер в состояние чистой загрузки и проверьте, работают ли они, а затем устраните неполадки вручную методом проб и ошибок.
5. Проверьте драйвер устройства
Если мышь или клавиатура не работают, вы можете обновить свои драйверы и посмотреть, решило ли это проблему. Хотя мышь и клавиатура (Bluetooth , Wi-Fi) не требуют установки какого-либо программного обеспечения в Windows 10, если вы используете более старые модели, им может понадобиться какое-либо стороннее программное обеспечение или драйвер для установки. Для этого вы можете использовать диспетчер устройств.
6. Удалить вторичные драйверы клавиатуры или мыши
Иногда драйверы от других клавиатур или мыши, которые вы ранее подключали, могут мешать и автоматически отключать клавиатуру ноутбука или ПК. Начните настройку клавиатуры, удалив все драйверы ноутбуков, которые не являются основной клавиатурой. Откройте диспетчер устройств, нажмите вкладку «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства». Далее вы увидите все драйвера клавиатуры или мыши, которые были подключены давно. Возьмите и удалите их все, после чего перезагрузите систему.
7. Отключить Гибридное завершение работы
Посмотрите, поможет ли отключение Fast Startup, некоторые сообщили, что это помогло. Откройте панель управления и перейдите в раздел «Электропитание». Найдите слева «Действие кнопок питания«. В новом появившимся окне нажмите на «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» и снизу уберите галочку «Включить быстрый запуск» для отключения функции. Сохраните изменения и перезагрузитесь. Если не помогло, то включите обратно функцию быстрого пуска.
8. Отключить фильтры
Если вы включили Filter Keys (фильтрация ввода), отключите его и проверьте. Откройте «Параметры windows» > «Специальные возможности» > «Клавиатура» и справа найдите «Фильтрация ввода«. Отключите ее и проверьте, решило ли это вашу проблему.
9. Запуск устранение неполадок
Запуск устранение неполадок может исправить проблему, когда не работает мышь или клавиатура в windows 10. Для этого откройте «Все параметры» > «Обновление и безопасность» > «устранение неполадок» и выберите справа «Клавиатура«, а потом «Оборудование и устройства«.
Методы решения
Итак, если в Windows 10 не работает клавиатура, следует опробовать разные способы. Кроме банальной установки «свежего» ПО, можно воспользоваться специальным инструментом, который называется «Устранение неполадок». Однако вероятность успеха будет довольно низкой. Если ни один из вариантов, указанных ниже, не поможет, рекомендуется сбросить параметры BIOS.
Отключение быстрого запуска
Быстрый запуск – полезная функция, к использованию которой прибегают многие пользователи. Она позволяет ускорить загрузку операционной системы. Однако данная функция тоже не всегда работает правильно: с ней связано много ошибок. Клавиатура, как несложно догадаться, не стала исключением.
Существует несколько способов, позволяющих включить и выключить быстрый запуск
Важно отметить, что такая процедура полностью безопасно и не может навредить компьютеру
Планировщик заданий
Есть задача, которая имеет непосредственное отношение к работе клавиатуры. Если она выключена, то и устройство работать не будет. Чтобы открыть планировщик заданий, требуется нажать сочетание клавиш Win+R и в появившейся строке ввести «taskschd.msc».
В открывшемся окне слева будет список разделов. Необходимо перейти в «Windows», как указано на скриншоте ниже. Далее перечень папок значительно увеличится. В списке необходимо найти пункт, именуемый «TextServicesFramework».
В нем будет одна единственная задача
Важно проверить, включена ли она (должно быть указано под надписью «Состояние»). Если нет, то ее можно запустить самостоятельно, кликнув по задаче ПКМ и выбрав соответствующий пункт
Антивирус
Вопреки распространенному мнению, не только вредоносное ПО может вызывать подобные проблемы. Антивирусы, причем практически любые, тоже могут становиться причиной неправильной работы клавиатуры. Причиной тому функция, которая обычно называется «Безопасный ввод».
Чтобы избавиться от проблемы, необходимо отключить указанную функцию. Удаление антивируса не требуется.
Запуск процесса
За работу устройства отвечает процесс «ctfmon.exe». По идее он должен автоматически запускаться, однако иногда этого не происходит
Важно отметить, что такая причина считается одной из самых распространенных и одновременно сложных в решении. Включить процесс довольно просто, но нужно также сделать так, чтобы он в будущем запускался автоматически
А вот это уже значительно сложнее. Рекомендуется придерживаться следующей инструкции:
- Сначала требуется проверить, включен ли процесс. Осуществляется это в диспетчере задач. Открыть его можно, кликнув ПКМ по панели задач и выбрать одноименный пункт. Среди вкладок следует найти «Подробности».
- Если процесс выключен, его нужно активировать вручную. Для этого требуется снова использовать сочетание клавиш Win+R. В единственной строке следует просто вписать процесс и нажать на «ОК».
- Далее необходимо добавить процесс в автозагрузку. Чтобы это сделать, следует перейти в редактор реестра. Используя то же сочетание клавиш, что и в предыдущем пункте, нужно написать команду «regedit».
- После требуется перейти по пути, обведенному на скриншоте ниже. В правой части окна могут быть различные параметры, но это не имеет значения. Необходимо кликнуть ПКМ по свободному пространству и создать строковый параметр.
- В первой строке следует ввести название «ctfmon». Во второй нужно указать адрес, по которому расположен процесс, а именно «C:\Windows\System32\ctfmon.exe».
По завершении процедуры важно перезагрузить ПК, чтобы внесенные изменения вступили в силу. Таким образом, если клавиатура не работает в Windows 10, следует сначала проверить состояние драйверов и убедиться в отсутствии вирусов
Далее необходимо перейти к наиболее простым и безопасным методам, таким как отключение быстрого запуска и отключение функции у антивируса
Таким образом, если клавиатура не работает в Windows 10, следует сначала проверить состояние драйверов и убедиться в отсутствии вирусов. Далее необходимо перейти к наиболее простым и безопасным методам, таким как отключение быстрого запуска и отключение функции у антивируса.
Почему не работает клавиатура проводная в Windows 7-10. Как исправить проблему
Перебои в работе девайса могут возникать по различным техническим причинам. Перед тем как разбираться в источниках неполадки, нужно исключить факт того, прибор не подвергался сильным ударам и не имел контактов с водой и различными химическими веществами. Если панель не подвергалась вышеупомянутым действиям, то проблему нужно искать в технической неполадке. Основными первопричинами неисправностей могут являться:
- Отсутствие питания;
- Нарушение кабельного контакта;
- Некорректность работы USB-порта;
- Функциональные сбои в работе BIOS;
- Неполадки установленных драйверов;
- Наличие вредоносного ПО;
Отсутствие питания
Самый простой способ проверки – просмотр кнопки питания на тыльной стороне сетевого адаптера (USB-хаба). Эта кнопка может случайно быть выключена. Вам надо убедиться, что она находиться в режиме «включить». Светодиод на хабе должен светиться.
Также вы должны проверить провод печатной панели на перелом. Для этого отключите его от ПК и немного поперегибайте у основания, рядом со штекером. После чего заново его включите. Если девайс начнет корректно реагировать на нажатия клавиш и печатать буквы, то провод придется перепаять.
Не работает USB или PS/2 порт на ПК
Неисправность контакта часто является главной причиной неполадок в работе клавишной панели. В результате на приборе перестают гореть световые индикаторы, а клавиши реагировать на нажатие и печатать. Первым делом стоит проверить вставлен ли кабель до конца. Плохое соединение — отход от разъема на пару миллиметров может отключать устройство. Следующий вариант решения – попытки подключить гаджет к другим USB-портам, находящимся на системном блоке. Если устройство начнет работать и набирать буквы, то отказал порт.
Печатное устройство может не работать по простой причине того, что в системе BIOS отключено подключение USB-порта от клавиатуры. Проверяется разрешение используемого порта путем входа в настройки BIOS перед включением компьютера.
На синем экране будет отображена надпись раздела «Advanced BIOS Features». Зайдя в данный раздел нужно отыскать такие варианты как «Legacy USB Support», «USB Keyboard Support» или «USB Keyboard Function» (зависит от производителя мат.платы). Напротив этой надписи должно стоять «Enabled» (включить). Если же вы видите, что стоит «Disabled» (отключить) — этот пункт нужно поменять.
Наличие вирусов
Вирусы могут влиять и на работу печатного устройства. При заражении часть клавиш может не реагировать на нажатие. Особенно это касается комбинации клавиш Ctrl+Alt+ Delete, для вызова диспетчера задач. Что нужно делать для решения проблемы? Проведите полную системную проверку компьютера антивирусом для устранения вредоносных программ и файлов. Если у вас нет антивирусного ПО, то скачать его не составит труда при нерабочей клавиатуре. Чтобы писать буквы, в меню «Пуск», найдите пункт «Включение экранной клавиатуры».
Изменение параметра в реестре
Если вы обновились с Windows 7, 8, или 8.1 до 10 и после этого клавиатура перестала работать, то можно проверить один параметр в реестре. Перед тем, как что-то менять в реестре следует создать его резервную копию или точку восстановления в Windows 10, чтобы потом можно было вернуть ПК в прежнее состояние.
Открывайте экранную клавиатуру и набирайте комбинацию Win+R. В открывшемся окне вводите команду regedit и жмите «ОК».
Дальше переходите по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
В последней папке «{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}» найдите параметр «UpperFilters». Кликните по нему два раза, чтобы перейти к его редактированию
Когда откроется окно редактирования обратите внимание на поле «Значение». Там должно быть написано только kbdclass, все остальное можете удалить
Сохраняйте изменения и перезагружайте компьютер.
Как видите, на вопрос: почему не работает клавиатура в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, можно ответить по-разному. У кого-то причина в самом нерабочем устройстве, кто-то обновился до новой версии десятки, а кто-то перешел на нее с семерки или восьмерки. В общем, хорошо проанализируйте, что вы делали перед тем, как клавиатура перестала работать, и только потом приступайте к решению проблемы.
Оценить статью:
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Об авторе: Аня Каминская
Обсуждение: 3 комментария
- Fuchs: 31.12.2019 в 15:36
Поставьте предыдущую версию драйвера устройства, если устройство рабочее, разумеется.
Ответить
Аня Каминская:
06.01.2020 в 19:45
Можно работать и без клавиатуры! Во-первых, есть мышка. Во-вторых, на ноутбуке включите тачпад. В третьих, кнопка Tab + стрелка вправо/влево, отлично заменяют клавиатуру — с их помощью можно выбирать нужные вкладки и пункты. И не забывайте про экранную клавиатуру (если нужно что-то напечатать): как включить экранную клавиатуру в Windows 10.
Ответить
Толер:
05.12.2019 в 16:32
Ничего из этого не помогло, причем при подключении клавиатуры к ноуту все ок, а к компу нет. Может проблема с юсб портами, но мышка то как-то во всех них работает
Ответить