Ошибка в работе жесткого диска windows 10

Описание ошибки «синего экрана смерти» и варианты ее исправления

Понятно, что синий экран является следствием ошибки операционной системы windows 7 и таким способом она пытается донести информацию о поломке до пользователя.

Из-за синего экрана пользоваться компьютером становится невозможно, но при правильных действиях работоспособность системы вы сможете восстановить.

Синий экран не случайно блокирует работу устройства, это делается с определенной целью: помочь пользователю спасти файлы и все данные в компьютере.

В наиболее простых случаях поможет обычная перезагрузка компьютера.

Это относится к случаям, когда ошибка была вызвана некорректной обработкой данных и сбоем при передаче информации.

Если же перезагрузка не помогла, значит причина может быть в сломанных драйверах, жестком диске или модуле.

Оценка состояния носителя

Чтобы исключить проблему с накопителем следует воспользоваться утилитами для оценки состояния накопителя. Для этого следует получить и самостоятельно проанализировать показания SMART. Проверка и получение показаний, зачастую, выполняются при помощи сторонних программ.

Одной из самых популярных является утилита для проверки дисков Victoria. В статье «Как протестировать и исправить жесткий диск используя бесплатную программу Victoria» Вы сможете найти детальное описание работы программы, а также способы исправления ошибок, удаления плохих секторов и других манипуляций, которые позволят вернуть накопителю работоспособность.

Почему появляется эта ошибка в WIN 10

Рассматриваемая ошибка обычно возникает при загрузке или установке ОС Виндовс. Пользователь внезапно получает BSoD, на экране которого содержится упомянутое выше сообщение, техническое название ошибки, и QR-код ссылки на неё в сети. Ещё какое-то время система собирает технические данные об ошибке, и при наличии Интернет-подключения пересылает указанные данные в Майкрософт для последующего анализа.

По статистике Майкрософт в WIN 10, около 70% всех случаев возникновения этой и близкой к ней проблем вызваны некорректно работающими драйверами. Ещё 10% приходятся на аппаратные проблемы (память, жёсткий диск, перегрев), остальные 20% вызваны различными альтернативными факторами.

Каковы причины дисфункции, которая информирует нас об возникновении проблемы и предлагает перезагрузить ПК? Их может быть несколько:

• Некорректно работающие драйвера (особенно в ситуации их недавней установки);
• Повреждённые системные файлы;
• Повреждён системный реестр (файлы реестра случайно или намеренно удалены из папки System32);
• Перегрев системы (в частности, из-за её намеренного разгона);
• Различные проблемы с памятью PC (выход из строя планок памяти, ошибки в их работе и др.);
• Злокачественная деятельность вирусных зловредов;
• Ошибки (битые сектора) на винчестере (в частности, из-за некорректного отключения PC).

После появления ошибки «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» мы ещё можем загрузиться в системе обычным образом или использовать «Safe mode». В самых же печальных случаях система входит в циклический режим перезагрузки (BSoD – Перезагрузка – BsoD). Вследствие которого получить доступ к системному функционалу становится невозможно.

Причинно-следственная связь

Итак, рассматриваемая ошибка может проявляться даже на компьютерах, которые до этого не демонстрировали никаких признаков возможных проблем или наличия сбойных компонентов.

Исходя из существующей практики известно, что в подавляющем большинстве случаев основная причина – это ошибка в работе какого-либо драйвера программного обеспечения, но так как уже было сказано ранее, уведомление операционной системы носит малоинформативный характер, и в самом сообщение отсутствует прямое указание на виновника.

Поэтому, для определение причинно-следственной связи (а это самое главное в решение любой ошибки) потребуется более детальное изучение отчёта (дампа), который был автоматически сохранён на системном жёстком диске.

Отчёт операционной системы можно найти в папке «Minidump», которая располагается в системном разделе жёсткого диска в папке «Windows» – C: Windows Minidump.

Если данная папка у вас отсутствует, то это говорит о том, что на вашем компьютере отключен функционал создания дампа памяти. Поэтому, первое что вам потребуется сделать – это включить сохранение отчётов/логов, для этого:

Откройте «Этот компьютер»;
Кликните правой кнопкой мышки по пустому месту окна и выберите «Свойства»;
Далее, откройте раздел «Дополнительные параметры системы»; 

Перейдите на вкладку «Дополнительно» и обратите внимание на блок «Загрузка и восстановление»;
Нажмите на кнопку «Параметры»;

В открывшемся окне в блоке «Запись отладочной информации» выберите «Автоматический дамп памяти» и при необходимости установите флажок в строке «Заменять существующий файл дампа», для того, чтобы логи не скапливались в папке, что незначительно, но отняло бы часть свободного места на разделе диска.

После осуществления описанных действий, при повторном возникновение ошибки «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить», при следующем входе в систему можно будет ознакомиться с детальным отчётом Windows о виновнике возникших проблем.

Как восстановить данные, когда Windows просит отремонтировать этот диск

Поскольку Windows не позволит вам получить доступ к диску, пока эта ошибка диска не будет исправлена, вы не можете копировать файлы с него, чтобы сохранить данные в безопасности. В этом случае вам следует восстановить данные с недоступного диска с помощью надежного программного обеспечения для восстановления данных. Еще один способ обеспечить безопасность данных — создать резервную копию данных с помощью мощного программного обеспечения для резервного копирования.

Внимание. Если ваш диск внезапно превращается в RAW и вы не можете получить к нему доступ, прочтите это, чтобы узнать, как выполнить восстановление:. Как восстановить данные из файловой системы RAW, раздела RAW и диска RAW

Как восстановить данные из файловой системы RAW, раздела RAW и диска RAW

С помощью мощного инструмента, который я рекомендую в этой статье, каждый из вас сможет без проблем восстановить данные с жесткого диска в формате RAW.

Читать больше

Мое предложение : MiniTool Power Data Recovery и MiniTool ShadowMaker .

В следующем материале я в основном сосредоточусь на том, чтобы рассказать вам, как восстановить данные с помощью замечательного инструмента восстановления.

Этапы восстановления данных

Шаг первый : получите программу установки надежного инструмента — скачайте правильно. Затем щелкните приложение установки, чтобы запустить процесс установки, и следуйте инструкциям, чтобы завершить установку инструмента.

Шаг второй : запустите средство восстановления, и после быстрой загрузки на диск вы попадете в его главное окно.

Шаг третий : вы увидите четыре опции, расположенные в левой части главного окна программы: Этот ПК , Съемный диск , Накопитель на жестком диске , и CD / DVD привод . Выберите диск, наиболее подходящий для вашего случая.

Например:

• Если ошибка восстановления возникает в разделе, вы должны выбрать Этот ПК чтобы увидеть все разделы, смонтированные на компьютере.
• Если вам нужно исправить, ошибка возникает на съемном диске, например сломанный USB-накопитель , вам следует выбрать Съемный диск .
• Если ошибка обнаружена на жестком диске (как внутреннем, так и внешнем), вы также можете выбрать Накопитель на жестком диске .

Не забудьте подключить диск к компьютеру перед запуском инструмента восстановления, если он съемный / внешний / переносной.

Шаг четвертый : найти диск, на котором появляется ошибка перезапуска для восстановления диска. Затем дважды щелкните по нему или щелкните один раз на Сканировать кнопку, чтобы начать процесс сканирования диска (инициализируется сразу после нажатия).

Шаг пятый : теперь вы увидите индикатор выполнения, который показывает ход сканирования. Кроме того, на той же странице вы увидите следующую информацию.

• Конкретный прогресс сканирования, отображаемый в процентах.
• Количество файлов, найденных до
• Сколько времени потребуется для завершения сканирования.

Конечно, эти типы информации будут постоянно меняться.

Шаг шестой : теперь вы можете развернуть найденные разделы и папки, чтобы увидеть, содержатся ли в них нужные вам файлы.

• Если все важные данные, которые вам нужны на проблемном диске, были найдены, вы должны завершить сканирование и проверить их для восстановления, нажав на значок Сохранить кнопка.
• Если некоторые файлы все еще не найдены, вам следует дождаться сканирования и проверить все элементы, которые вам нужно восстановить, когда они будут наконец найдены.

Что происходит после того, как вы нажмете на Сохранить ?

• Если вы используете пробную версию, появится всплывающее окно с ограничениями, чтобы вы не могли продолжить восстановление. В это время вам необходимо получить лицензию для регистрации полной версии, чтобы выполнить восстановление.
• Если вы используете зарегистрированный выпуск, вы увидите окно настройки пути к хранилищу, в котором вас попросят выбрать каталог для сохранения проверенных файлов. Затем вы должны нажать на Хорошо кнопку для подтверждения.

Вот и все, что я хочу сказать о восстановлении данных с недоступного диска.

После этого я советую вам сделать резервную копию данных (по крайней мере, важных файлов) на вашем диске с помощью надежного инструмента, такого как MiniTool ShadowMaker, как я предлагал ранее. пожалуйста кликните сюда чтобы узнать, как создать автоматическое резервное копирование файлов в Windows 10.

Решено: перезагрузка для устранения ошибок диска

Решение 1. Перезагрузите компьютер

Первый применимый обходной путь в решении проблемы «перезагрузка для исправления ошибок диска Windows 10» – перезагрузка компьютера.

В некоторых случаях это может решить проблему «перезагрузка для исправления ошибок диска Windows 10». Однако, если это не решит проблему на ПК с Windows 10, вы можете перейти к другим обходным путям,

Решение 2. Запустите SFC Scan

SFC также может использоваться для исправления ошибок привода. Вот как запустить сканирование SFC:

• Нажмите Windows + Q и введите cmd.
• В результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
• Появится новое окно cmd. Введите sfc/scannow и нажмите клавишу «Ввод».
• Дождитесь окончания сканирования и восстановления.

– СВЯЗАННЫЕ: 14 лучших жестких дисков для ПК с Windows 10

Решение 3: Запустите CHKDSK

В связи с тем, что проблема «перезагрузка для устранения ошибок диска Windows 10» является ошибкой, связанной с диском, CHKDSK также можно использовать для ее устранения. Процесс CHKDSK устраняет связанные с диском ошибки на вашем ПК.

Вот как выполнить CHKDSK:

• Выберите «Пуск»> «Командная строка»> щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
• Теперь введите «CHKDSK C:/F».
• Следовательно, введите CHKDSK C:/R без кавычек в командной строке и нажмите клавишу «Ввод».
• После завершения процесса CHKDSK перезагрузите компьютер.

Кроме того, вы можете запустить CHKDSK из окна проводника. Для этого выполните следующие действия:

• Нажмите кнопку «Проводник» на панели задач Windows.
• Найдите и нажмите «Этот компьютер» на левой панели окна «Проводник».
• Теперь вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши диск C :.
• Выберите Свойства из контекстного меню.
• Выберите вкладку «Инструменты», которая включает кнопку «Проверить».
• Нажмите кнопку «Проверить» и нажмите «Сканировать диск», чтобы запустить сканирование CHKDSK.

Решение 4: Запустите DISM

DISM (Deployment Image Servicing and Management) – это инструмент, который используется для сканирования и решения проблем с поврежденными системными файлами, которые могут вызвать проблему с «перезагрузкой для исправления ошибок диска Windows 10».

Вот как запустить DISM в Windows:

• Нажмите клавишу Windows + X и запустите командную строку (Admin).
• Скопируйте и вставьте следующую команду в командной строке:
• exe/Online/Cleanup-image/Восстановление здоровья
• Если DISM не может получить файлы в Интернете, попробуйте использовать установочный USB или DVD. Вставьте носитель и введите следующую команду:

Обязательно замените путь C: RepairSourceWindows на вашем DVD или USB.

Примечание . Убедитесь, что вы заменили исходный путь восстановления своим собственным.

Решение 5. Запустите восстановление системы в безопасном режиме

Восстановление Windows до некоторой точки, прежде чем появится сообщение «Перезагрузка для устранения ошибок диска», также может решить проблему.

Однако это работает только при восстановлении Windows до точки, предшествующей появлению сообщения об ошибке.

Выполните следующие шаги, чтобы запустить восстановление системы в безопасном режиме:

• Выключите компьютер и включите его снова.
• Перейдите к опции «Запуск в безопасном режиме» и нажмите «Enter».
• Перейдите в «Пуск»> введите «восстановление системы» и нажмите «Enter».
• Следуйте инструкциям, чтобы вернуться к определенной точке восстановления.
• Подождите, пока процесс завершится, а затем перезагрузите компьютер.

Примечание . Восстановление системы не влияет на файлы, документы и личные данные.

Решение 6. Запустите автоматическое восстановление

Автоматическое восстановление применимо при устранении проблемы «перезагрузка для исправления ошибок диска Windows 10». Однако для этого вам необходимо иметь загрузочный установочный DVD-диск Windows.

Вот как это сделать:

• Вставьте установочный DVD-диск Windows и перезагрузите компьютер после этого.
• Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD, когда будет предложено продолжить.
• Выберите ваши языковые настройки и нажмите «Далее».
• Нажмите Восстановить компьютер в левом нижнем углу.
• На экране Выберите вариант нажмите Устранение неполадок >, нажмите Дополнительные параметры > Автоматическое восстановление или Восстановление при загрузке. Затем дождитесь завершения автоматического/загрузочного восстановления Windows.
• Перезагрузите компьютер и загрузитесь в Windows.

В заключение мы надеемся, что это поможет вам решить проблему «перезагрузки и исправления ошибок диска (Важно) в Windows 10».

Если вам нужна дополнительная помощь по адресуемой проблеме, напишите нам комментарий ниже.

Что делать, если ошибка возникает повторно

Если после перезагрузки ОС компьютер через некоторое время опять демонстрирует синий экран смерти, это говорит о возникновении серьёзной проблемы, которую необходимо локализовать и устранить.

Рассмотрим наиболее типичные случаи.

Установка драйверов и ПО

Пожалуй, самая частая причина появления ошибки «На вашем ПК возникла проблема». Скажем, вы добавили принтер или сканер, подключили внешний носитель или гаджет – во многих случаях такое действие требует установки драйверов. Установка часто используемой программы, содержащей в коде ошибки, также может привести к BSOD.

Проблема решается удалением программы, взывавшей сбой. Если виновник – новый драйвер (пользователи частенько меняют драйвер видеокарты), нужно выполнить откат к старому.

Алгоритм восстановления старой версии драйвера:

• открываем диспетчер устройств;
• находим в перечне устройство, вызвавшее сбой, нажимаем на нём правой клавишей мышки и выбираем из списка доступных опций «Свойства»;
• переходим к вкладке «Драйвер», нажимаем кнопку «Откатить».

Если это не помогло – используем опцию восстановления системы. В этом случае мы откатываем ОС до состояния, при котором она работала стабильно, воспользовавшись точкой восстановления.

Для этого нажимаем клавиши Win+R, в появившемся окошке вводим «rstrui», нажимаем OK.

Если функция восстановления системы включена, появится окошко со списком контрольных точек восстановления, среди которых нужно выбрать дату, предшествующую возникновению проблемы. Можно выбрать и более раннюю, но нужно помнить, что Виндовс вернётся к тому состоянию, в котором она находилась тогда, и, возможно, пропадут некоторые данные и точно не будет программ, которые вы устанавливали позже.

Если точек восстановления нет из-за выключенной опции, можно попробовать загрузить ПК в безопасном режиме и удалить недавно установленное ПО и драйверы.

Причина непонятна

Если появление BSOD с надписью «На вашем ПК возникла проблема» происходит по непонятной причине с постоянными перезагрузками, найти ошибку будет не так просто.

Первое, что нужно сделать – запомнить код ошибки.

В нашем случае – это VIDEO TDR FAILURE.

В нашем случае, воспользовавшись поиском, находим ошибку и, кликнув на ней, получаем следующий результат:

Наихудший вариант – когда система постоянно перегружается и предпринять обычные действия не удаётся, так как Windows 10 просто не успевает загрузиться.

Возможные действия:

1. Часто после нескольких перезагрузок появляется синий экран с надписью «Восстановление» вверху. Внизу предлагается перечень возможных опций, выбираем F8, а в новом окне – опцию «Включить безопасный режим». Загрузившись в этом режиме, можно попробовать удалить подозрительное ПО или драйверы.
2. Если окно восстановления системы упорно не появляется после многократных перезагрузок, придётся загрузить компьютер посредством установочной флешки. Как её создать, можно легко найти в поисковике, но для этого потребуется второй ПК или ноутбук. Так что лучше иметь такой загрузочный диск с установленной операционной системой про запас. Для загрузки с флешки необходимо войти в Boot Menu, воспользовавшись клавишами F2, F12 или Del (зависит от производителя и версии BIOS). Выбрав из списка наш носитель, дожидаемся появления окна установки, но она нам не нужна, поэтому кликаем на кнопке «Восстановление системы» внизу. Далее нажимаем на пункте меню «Диагностика», выбираем «Дополнительные параметры», а в появившемся окне – «Восстановление системы». Если имеются контрольные точки, выбираем ту из них, дата которой ближе всего к моменту появления ошибки.
3. Если контрольных точек нет, или предыдущие советы не привели к положительному результату, можно попробовать сбросить настройки BIOS в заводские.
4. Если и это не помогло, как вариант, попробуйте переустановить «Виндовс». Если такой вариант не годится, попробуйте поставить «десятку» на другой диск, чтобы убедиться, что проблема кроется не в аппаратной части.
5. В случае если и это не помогло – очевидно, что ошибка выскакивает из-за проблемного железа. Пробуйте по очереди отключать всю периферию (сканеры, USB-гаджеты, принтеры, дополнительный монитор). Проблема осталась – стоит проверить ОЗУ и дисковый накопитель на предмет наличия ошибок, воспользовавшись соответствующими утилитами.

Отметим, что наиболее кардинальные варианты типа переустановки Windows следует использовать, перепробовав все остальные способы диагностики.

Резюмируем, как вылечить экран смерти

Так как самая распространенная причина появления синего экрана удаление нужных системных файлов или ПО, то нужно уметь пользоваться функцией «Восстановление системы».

Эта функция вернет компьютер в состояние, в котором он находился до удаления нужного файла.

Чтобы выполнить восстановление системы, необходимо:

• Перейти в меню «Пуск» и набрать в строке поиска «восстановление системы».
• Открыть файл двойным нажатием мыши.
• Установить точку даты восстановления, то есть время до удаления нужного файла или установки неподходящего драйвера. Именно к этому времени будет восстановлен Windows.
• Подождите пока процесс завершится и перезагрузите компьютер, синий экран должен пропасть.

Если же вы не удаляли никаких файлов в последнее время и не устанавливали нового оборудования, вам необходимо прочесть на экране смерти, какая программа вызывает такую ошибку. Понять это можно из кода вверху страницы.

Теперь, зная имя файла, отыщите его через «Панель управления», и нажмите на «Удаление программы».

Совет! Загружать программы, файлы и драйвера лучше только с проверенных, лицензионных сайтов, чтобы избежать таких поломок.

В крайнем случае вы можете переустановить систему полностью, так как в процессе переустановки зайдествован обычно только программный диск, то данные на остальных сохранятся.

Для установки новой Windows нужно иметь загрузочный носитель с официальной версией этой операционной системы.

4 Используйте восстановление системы, чтобы исправить реестр Windows

Если у вас нет ручного резервного копирования реестра Windows для восстановления, вместо этого вы можете выбрать точку восстановления системы. Windows автоматически создает точки восстановления системы, к которым вы можете вернуться, если эта функция включена.

1. Нажмите клавишу Windows + S и найдите восстановление. Выберите результат создания точки восстановления. Это откроет свойства системы.
2. Откройте вкладку «Защита системы », где вы можете проверить, включена ли защита, настроить параметры и создать точку восстановления прямо сейчас.
3. Если вы хотите использовать точку восстановления системы, выберите «Восстановление системы», а затем точку восстановления, которую вы хотите использовать. Затем следуйте инструкциям.

Одной из приятных функций восстановления системы Windows является возможность сканирования уязвимых программ. Если вы выберете точку восстановления системы, отсканируйте, чтобы увидеть список программ, на которые точка восстановления системы повлияет или удалит.

Решение синего экрана bad system config info

Ошибка bad system config info относится к категории самых иррациональных неприятностей, которые могут произойти на одной из последних операционных систем от компании Microsoft. Все дело в том, что появление синего экрана bad system config info обычно сигнализирует о проблемах с системными библиотеками, которые автоматически загружаются специальным протоколом NTLDR. Но операционная система, чисто теоретически, при своем запуске должна самостоятельно проверять функциональность подобных файлов и исправлять повреждения, при их обнаружении.

Тем не менее, иногда этого, по каким-то неизвестным причинам, не происходит, что и приводит к bad system config info Windows 7 или аналогичному сообщению на восьмой и десятой версии ОС.

Следовательно, нужно знать, как исправить bad system config info Windows 10 (8, 7). Существует две методики, позволяющих решить данную проблему.

Вариант первый. Загрузка удачной конфигурации

Иногда, чтобы исправить bad system config info Windows 8, достаточно сделать всего несколько простейших действий.

Как решить bad system config info:

1. Начать процедуру перезагрузки персонального компьютера или ноутбука.
2. Успеть нажать на клавишу «F8».
3. В предложенном списке попробовать загрузить последнюю удачную конфигурацию.

Иногда пользователь забывает вовремя нажать нужную кнопку, система продолжает в очередной раз загружаться с неисправленной ошибкой, что, естественно, снова приводит к bad system config info Windows 10 при загрузке. Если произошло именно так, то рекомендуется повторить процедуру, описанную выше.

Если данный способ не принес положительного результата, то следует перейти ко второй методике.

Вариант второй. Работа с командной строкой

Что делать — bad system config info Windows 10, при этом, первый вариант не принес успеха?

Существует еще одна последовательность действий, которая практически всегда приводит к положительному результату решения поставленной задачи:

1. Еще раз выполнить перезагрузку компа.
2. Перейти к выбору загрузки системы с помощью все той же кнопки «F8».
3. Выбрать меню, отвечающее за устранение неполадок системы. Оно должно располагаться в самом верху предложенного списка.
4. В новом окошке перейти в командную строку.
5. Поочередно вбить две фразы: «bcdedit /deletevalue {default} numproc» и «bcdedit/deletevalue {default} truncatememory».

Все. Можно попробовать запустить ПК в нормальном режиме. Чаще всего этот способ решает возникшую проблему. Тем не менее, иногда даже его недостаточно. Если выпала именно эта вероятность, то, как это не прискорбно, придется инициировать процедуру переустановки операционки. На этом этапе, конечно, потребуется затратить значительно больше временных ресурсов. Изначально необходимо иметь под рукой загрузочный диск с нужной версией ОС.

Дальше использовать следующую последовательность действий:

1. Вставить в считывающее устройство диск.
2. Перезапустить PC.
3. Перейти в меню БИОСа и переставить приоритетность считывания информации с стационарного накопителя на дисковод с загрузочными данными.
4. Сохранить, запустить комп.

Если все сделано правильно, то пользователь увидит перед собой стандартное меню установки OS от Microsoft, где все достаточно просто. Требуется только следовать рекомендациям от установщика.

Вариант третий. Официальный

Производитель самых известных операционных систем в мире дает собственное решение данной проблемы. Согласно информации на официальном интернет-ресурсе корпорации, причиной подобной ситуации может легко стать повреждение эксплуатируемых планок оперативной памяти. К сожалению, но этот вариант часто приводит к финансовым растратам, так как придется покупать новое изделие. Но, изначально, необходимо достоверно убедиться, что причина неприятности заключается именно в этом.

Если на компе пользователя используется несколько планок, сделать это легко:

1. Поочередно вынимать изделия из слотов и включать ПК для проверки наличия ошибки.
2. Если проблема исчезла, то придется заменить снятую в этот момент оперативку.

В том случае, если в оборудовании используется только одна планка, потребуется взять у кого-то еще одну, гарантированно рабочую, чтобы выполнить аналогичную проверочную процедуру.