Как восстановить страницу в вконтакте после удаления, утраты пароля или заморозки

Решение проблем при восстановлении по СМС

Вот инструкции:

Что делать, если код ВКонтакте не приходит?
Код отправлен в личные сообщения, почему?

Что делать, если ВК отправляет код на почту или требует восстанавливать по фото?

У тебя включено подтверждение входа (двойная аутентификация). В этом случае способы восстановления доступа другие:

ВКонтакте: быстрое восстановление пароля недоступно. Почему? Что делать?

Что делать, если при восстановлении доступа возникает ошибка?

Вот наиболее часто встречающиеся ошибки и варианты решения проблем:

ВКонтакте: пароль можно сбросить не чаще, чем раз в 12 часов. Что делать?
Ошибка ВКонтакте «Пользователь не найден». Что делать?
ВКонтакте: доступ восстановить невозможно. Что делать?

Что делать, если восстанавливается не та страница?

Возможно, это твоя страница, просто «взломщик» на ней все поменял. А может быть, ты создал еще одну страницу на тот же номер телефона, и теперь восстанавливается она:

Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте

Прочитай тут:

Как узнать, поменять пароль в ВК, если забыл старый пароль

Как восстановить доступ к другой, старой странице?

Чтобы найти старую страницу и восстановить доступ, сначала выйди с новой страницы:

Как выйти из ВК. Где находится выход

Если номер, к которому была привязана страница, у тебя под рукой, , как описано выше.

Если же номера, привязанного к странице у тебя больше нет, придется восстанавливать доступ по заявке, об этом рассказано далее.

Я восстановил доступ и у меня пустая страница

Скорее всего, ты не восстановил доступ, а перепутал и зарегистрировал новую пустую страницу. Плохо, если ты использовал тот же номер телефона, что и привязанный к странице, которую нужно восстановить. Посмотри эти статьи:

Чем регистрация отличается от входа
Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте

Как восстановить страницу в ВК без пароля или номера телефона

Удалить или потерять страницу в социальной сети «ВКонтакте» можно по-разному. В связи с этим предусмотрели несколько вариантов восстановления профиля. Рассмотрим, как восстановить аккаунт в ВК разными способами.

Как восстановить страницу в ВК, если ее взломали?

Распространенная причина потери профиля в ВК — взлом. Действия по восстановлению следующие:

Проверьте компьютер и другие устройства, с которого был произведен вход, антивирусом. Существуют вирусное ПО, которое ворует пароли. При обнаружении вируса удалите его, а затем приступайте к процедуре смены пароля.
Войдите на сайт социальной сети.
Нажмите «Забыли пароль?» под формой входа.
Следуйте инструкциям по восстановлению пароля.

Если не получается восстановить пароль, обратитесь в службу поддержки со страницы друга. Бывает так, что доступ к аккаунту имеете, но заметили подозрительную активность (написаны какие-то сообщения, поставлена отметка нравится, что-то было удалено). Первым делом перейдите в настройки и в разделе «Безопасность» выберите «Последняя активность». Нажмите «Показать историю активности», после чего можете обнаружить незнакомые IP-адреса и браузеры, с которых был произведен вход. Сразу после этого смените пароль в настройках профиля.

Если после восстановления профиля заметили, что что-то было удалено, немедленно напишите в службу поддержки. Если это сделать оперативно, есть шанс восстановить утраченные данные.

Как восстановить удаленную страницу в ВК?

После удаления профиля в ВК есть 7 месяцев или 210 дней на то, чтобы его восстановить с полным сохранением содержимого контента (фотографиями, видео, файлами, друзьями, музыкой, переписками). По истечении этого срока восстановить профиль уже не получиться, поскольку он удаляется безвозвратно. В таком случае нужно создавать новый профиль.

Восстановление удаленного аккаунта происходит следующим образом:

Войдите в удаленный профиль. Увидите, что страница удалена, а на аватаре изображение пса с крестиками вместо глаз.
Нажмите на кнопку «Восстановить».
Подтвердите действие.

После выполненной процедуры сможете пользоваться страницей, как и раньше. Так замораживать и восстанавливать профиль можете сколько угодно раз.

Как восстановить страницу в ВК, если ее заблокировали?

При входе в заблокированный профиль пользователь увидит причину блокировки и срок заморозки. В данном случае необходимо сменить пароль. Для этого выполните такие действия:

Нажмите на кнопку «Восстановить доступ».
Подтвердите привязанный к профилю номер и получите код.
Укажите полученный код и смените пароль на новый.

Вот возможные причины блокировки:

спам-рассылка в личные сообщения, сообщения группы и комментарии к постам;
жалоба другого пользователя на комментарий или сообщение;
странная активность в профиле (резкое увеличение аудитории и лайков);
распространение запрещенной информации.

Учтите, что право на восстановление за администраторами ВК. Если посчитают, что пользователь нарушил правила соцсети, восстановить профиль не выйдет. В таком случае кнопка восстановления не появится вовсе, поскольку пользователь получил вечный бан.

Как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль

Если забыли пароль, но есть номер мобильного телефона или адрес электронной почты, которые привязаны к аккаунту, выполните такие действия:

Перейдите на сайт восстановления пароля.
Впишите номер телефона или адрес электронной почты.
Выполните последующие инструкции.

В справочном центре «ВКонтакте» дают два стандартных способа восстановления профиля.

Как восстановить страницу в ВК, если забыл номер телефона или электронную почту

Если не помните номер телефона, он не привязан или недоступен, укажите ссылку на профиль в соответствующей форме восстановления. Дальше следуйте инструкциям. Если не знаете точный адрес профиля, через кнопку «Я не могу вспомнить адрес страницы» найдите свой аккаунт и следуйте рекомендациям.

Существует много причин, по которым пользователь может лишиться доступа к своей странице в ВК — от блокировки администрацией или взлома до банальной утери данных доступа. Для каждого из случаев существует свой алгоритм восстановления доступа

Важно помнить, что чем больше данных было указано на странице, тем легче снова войти на страницу

Узнавайте обо всем первыми

Подпишитесь и узнавайте о свежих новостях Казахстана, фото, видео и других эксклюзивах.

Через код страницы

Многих пользователей интересует вопрос о том, как узнать пароль от ВК если заходили с моего компьютера? Если есть доступ к компьютеру человека, то удобнее всего посмотреть его через код страницы. Для этого необходимо:

Зайти на стартовую страницу с формой для входа;
Нажать левой кнопкой вашей мыши по окну с сохраненными данными для входа;
В появившемся окне найти «Просмотр кода элемента»;
Отредактировать строку, нужно заменить «password» на «text» .

После таких изменений вместо звездочек на стартовой странице появится числовая комбинация. Стоит заметить, что многие пользователи знают, как узнать свой пароль в ВК через код страницы, поэтому не стоит сохранять данные в браузере при входе с чужого компьютера.

Способ №1: запросите архив со своими данными

«ВКонтакте» позволяет пользователям скачивать и просматривать все личные данные, которые хранятся на сайте, в перечень этих данных входят и переписки. Техническая поддержка обычно уверяет, что восстановить удалённое сообщение или переписку невозможно. Однако, когда социальная сеть позволила скачивать архив со своими данными, выяснилось, что при скачивании сообщений пользователь может обнаружить переписки и сообщения, которые уже удалил.

Точная продолжительность хранения удалённых сообщений неизвестна, но лично я встречал в архиве сообщения, которые удалил год или даже полтора года назад. Должен отметить, что время отправки сообщения на это не влияет — важна только дата удаления сообщения, и от неё уже зависит, останется в вашем архиве сообщение или переписка, или же нет.

Запросить архив можно следующим образом:

Стоит уточнить, что подготовка архива занимает какое-то время (обычно от нескольких часов), которое зависит от выбранных вами пунктов. Большинство из них не влияют на скорость подготовки, но, например, пункт «Комментарии» может значительно увеличить длительность ожидания вашего архива.

Как восстановить забытый или утерянный пароль от страницы Вконтакте

Здесь есть ряд мер. Давайте разберем каждую из них.

Используем инструмент восстановления

Если вы ранее работали с Интернет, то наверняка замечали, что на любом сайте, где есть функция авторизации, доступен инструмент восстановления забытого пароля. Функция очень распространена — пользователи достаточно часто теряют свои учетные данные. И им нужно помочь их вспомнить (или сбросить). Социальная сеть Вконтакте — не исключение. Здесь этот механизм тоже доступен.

Для удобства, мы разберем процесс в полной версии сайта, при работе с компьютера. Через телефон и приложение будет по аналогии.

Возвращаемся на главную страницу социальной сети, и снова обращаем свое внимание на форму входа. Чуть ниже полей для ввода данных, мы видим ссылку «Забыли пароль?»

Нажмите на нее.

Ссылка для восстановления пароля ВконтактеВвод промежуточных данных

Возможно, система попросит подтвердить, что вы не робот. Отмечаем галочку в появившемся окне.

Ввод капчи

Далее начинается проверка Ваших данных. Для подтверждения того, что именно вы являетесь владельцем страницы, требуется ввести фамилию, которая указана в вашем профиле. Набираем и нажимаем «Далее».

Введите фамилию

Продолжаем. Если вы указали верные данные, то должна определиться ваша страница. Будет указано ФИО и аватарка. И вопрос — «Это та страница, к которой необходимо восстановить доступ?». Если найдена ваша — нажимаем на кнопку «Да, это нужна страница».

Найденная страница

После этого система вышлет нам СМС с кодом — это нужно для подтверждения операции. Проверяем, чтобы в форме был указан наш номер телефона, и нажимаем на кнопку «Получить код».

Получение смс кода

Введите полученный код в поле формы, и нажмите «Отправить код».

Вводим и отправляем полученный код

Вы перейдете к форме ввода новых данных. Укажите пароль, который вы хотите использовать. И его подтверждение. Когда заполните — нажимаем кнопку «Отправить».

Вводим новый пароль для страницы

Данные будут изменены — можно использовать их для входа на страницу.

Отправка заявки на восстановление доступа

Особых проблем нет, когда Вы имеете доступ к своему телефону. Как видно из инструкции выше, достаточно получить на него код через смс, и сбросить пароль.

Проблема будет в том случае, если у Вас нет доступа к телефону, который был привязан к странице. Но и в этом случае есть шанс восстановить учетные данные.

Снова возвращаемся к первому шагу формы, где нужно было ввести почту или номер телефона. На этот раз нам нужна ссылка «Нажмите сюда», в блоке «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону».

Ссылка для перехода к форме подачи заявки на восстановление

На этот раз от нас требуется указать ссылку на нашу страницу (id). Вы можете прочитать наше руководство, в котором подробно описан процесс получения айди вашего профиля Вконтакте. Там же показано, как получить ссылку — читать инструкцию.

Когда нужные данные получены, вставьте их в форму и нажмите «Далее».

Указываем ссылку на свою страницу

Если все было выполнено верно, вы перейдете на страницу заполнения заявки. Здесь будет указан Ваш профиль. Служба поддержки потребует от Вас указать как можно больше данных — это необходимо для подтверждения того, что именно вы являетесь владельцем страницы. Заполняем следующие поля:

Доступный номер телефона;
Старый номер телефона;
Старый email страницы;
Старый пароль.

Когда форма будет заполнена, нажимаем на кнопку «Подать заявку».

Подача заявки на восстановления доступа к странице — заполняем как можно больше данных

После этого нужно дождаться ответа специалистов. Если Ваш запрос удовлетворят — Вам пришлют инструкцию с новыми данными для входа. Если нет — к сожалению, страница будет утеряна.

Причины взлома

Взлом – это незаконное получение доступа к странице другим пользователем. Предполагается, что кроме владельца учётной записи, никто не имеет доступа к странице. Конечно, в действительности дело обстоит иначе, и очень часто на одну и ту же страницу могут заходить несколько пользователей. Но рекомендуется всё-таки никому не сообщать свой пароль и держать его в секрете.

Распространённых причин взлома не так уж много:

личная обида или ревность. Многие считают захват страницы своего обидчика в соцсети «серьёзной» местью за какие-либо обиды. Такие ситуации не являются редкостью;
злоумышленные действия. Речь идёт о намеренной попытке повредить деятельности человека и ограничить его активность в соцсети;
хакинг и незаконное использование. Взломщики могут использовать страницу пользователя для спам-рассылок и в других рекламных или хакерских целях.

Восстановление пароля к странице ВКонтакте без телефона

Восстановить доступ вконтакте достаточно просто по номеру телефона, но как открыть страницу, если мало данных для входа в свой аккаунт?

При восстановлении есть специальная графа: «Если вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда».
При переходе система запросит ссылку на вашу страницу, которую нужно ввести.

Далее предоставляется возможность ввести старый номер телефона, доступный номер телефона, e-mail регистрации, один из старых паролей (с которым когда-то удавалось заходить на страницу).
Вводите на странице данные, которые помните и в течении 24 часов служба поддержки восстановит доступ.

Пользователи могут восстановить страницу по почте или указав логин. Как это сделать:

После указания данных вам нужно написать фамилию от аккаунта.
Далее система спросит подтверждение о странице для восстановления
Будет показан аватар с именем и фамилией
Нужно подтвердить, что именно от этой страницы вконтакте вам нужно восстановить пароль.
Кликните «Да, это нужная страница»
Появится форма с введением нового телефона и получением подтверждающего кода по SMS.
В специальной форме нужно указать новый пароль, повторить его
Обязательно запишите данные в надежном месте (блокноте).
Смена номера телефона, если пользователь забыл пароль вконтакте, допускается ограниченное число раз.

Мы уже рассказывали о мобильном приложении ВКонтакте для Андроид. Если ничего не помогает, попробуйте установить это приложение на свой телефон и зайти на свою страницу.

Начало восстановления. Что нужно сделать?

Возможно, появится окно «Подтверждение действия» — там надо поставить галочку «Я не робот» и/или выполнить небольшое задание. Читай дальше здесь:

Что делать, если не помню логин? Посмотри здесь, как его узнать: Что делать, если забыл логин ВКонтакте. А если не получается вспомнить ни телефон, ни почту, посмотри чуть ниже, там есть ссылка, которая тебе нужна («нажмите сюда»):

Дальше нужно указать ссылку на твою страницу (она выглядит примерно так: https://vk.com/id12345678) или просто айди (например, id12345678). Чтобы найти ссылку на себя, внизу будет поиск по людям. А эта инструкция: Как узнать айди (id) ВКонтакте поможет тебе узнать айди старой страницы. Затем тебе покажут имя и фамилию — если все правильно, нажимай «Далее» и переходи к процедуре полного восстановления:

Доступ к странице заблокирован

Увидеть, за что и на какой период на вашу страничку наложена блокировка, можно только в полной версии сайта. При вводе логина и пароля замороженного профиля на экране открывается сообщением с указанием причины и срока бана, например, «Эта страница была заблокирована за рассылку спама до 15.05.2020».

Разблокировать профиль раньше указанного срока получится только в том случае, если вы докажете сотрудникам поддержки, что не совершали нарушения, а сами стали жертвой. Например, если вас взломали и от вашего имени рассылали спам.

Для общения с агентами поддержки вам понадобится другая страница VK или помощь друга. Но ни в коем случае не регистрируйте новый аккаунт на номер телефона, который привязан к забаненному, так как правила соцсети запрещают это делать.

Чтобы обратиться в службу поддержки ВК, сделайте следующее:

К сообщению в службу поддержки желательно прикрепить фотографии и другие документы, подтверждающие вашу невиновность. Ответ администрации вы сможете прочитать в разделе «Помощь» на вкладке «Мои вопросы».

Иногда ожидание ответа может затянуться более чем на сутки. Обычно это связано с большим количеством запросов от пользователей, поэтому кнопка «Напишите нам» так надежно спрятана. Служба поддержки «ВКонтакте» старается минимизировать прямое общение пользователей с агентами, предлагая первым самостоятельно решать проблемы с помощью статей в базе знаний.

Способ 1: восстанавливаем сообщение в диалоге

Этот метод заключается в использовании возможности моментального восстановления удаленного письма в рамках одного диалога. При этом способ является актуальным только в том случае, если вы решили восстановить потерянное сообщение сразу же после его удаления.

В качестве примера мы рассмотрим ситуацию, состоящую из написания, удаления и мгновенного восстановления писем.

Перейдите в раздел «Сообщения» через главное меню сайта ВКонтакте.

Далее необходимо открыть любой удобный диалог.

В поле «Напишите сообщение» введите текст и нажмите кнопку «Отправить».

Выделите написанные письма и удалите их с помощью соответствующей кнопки на верхней панели инструментов.

Теперь вам предоставляется возможность произвести восстановление удаленных сообщений до момента обновления страницы или выхода из диалога в любой другой раздел сайта.

Воспользуйтесь ссылкой «Восстановить», чтобы вернуть удаленное письмо.

Обратите внимание, что письмо может находиться не на первых ряда по свежести, а где-то посередине всей переписки. Но несмотря на это, сообщение также возможно без проблем восстановить

Как можно заметить, данный метод является актуальным лишь в малом числе случаев.

Как восстановить заблокированный аккаунт во ВКонтакте

Во ВКонтакте можно получить временную блокировку за разные действия со стороны пользователя. Причинами бана могут быть:

спам-рассылка в личные сообщения, сообщения группы или в комментариях к постам;
жалоба другого пользователя на сообщение или комментарий (например, за оскорбления);
странная активность в профиле (резкий рост аудитории или лайков);
распространение запрещенной информации.

Полный список можно найти в нашей статье «Что запрещено во ВКонтакте. Правила и ограничения». Если вы этих действия не совершали, а страница заблокирована, то значит, скорее всего, ее взломали злоумышленники и использовали для перечисленных выше действий.

Как понять, что страницу заморозили? При входе в аккаунт вы будете видеть сообщение о блокировке профиля с указанием причины и срока заморозки. Чтобы восстановить доступ к аккаунту во ВКонтакте, нужно сменить пароль и зайти в профиль заново.

Шаг 1. Входим в заблокированный аккаунт. Нажимаем на кнопку «Восстановить доступ».

ВКонтакте понимает, что страницу могут взломать, поэтому не удаляет ее, а предоставляет возможность безопасно восстановить пароль и вернуть доступ

Шаг 2. Восстанавливаем доступ. Для восстановления потребуется подтвердить привязанный к профилю номер телефона: вам придет код по смс или поступит тестовый звонок. Нажимаем «Получить код».

Вы можете привязать новый номер телефона к аккаунту, кликнув на кнопку «Изменить»

Шаг 3. Меняем пароль. После этого вам либо придет ссылка на почту, либо вы сможете сразу сменить пароль на новый. После этого заходим в аккаунт по новым данным и продолжаем пользоваться страницей.

Важно: не забудьте включить двухфакторную аутентификацию в настройках – это позволит избежать будущих взломов вашей страницы. Фишка этой системы в том, что мошенник не сможет получить доступ к профилю без вашего личного телефона

Что делать, если кнопки «Восстановить доступ» нет? Тут два варианта.
Первый: в данный момент аккаунт разблокировать нельзя. Придется ждать сутки или максимум неделю, пока не появится кнопка. Все это время никто не сможет писать вам сообщения. Если кнопка так и не появилась – пишите в поддержку на support@vk.com.

После такого сообщения страницу восстановить уже невозможно

Второй: вы получили вечный бан. Он может наступить из-за неоднократных нарушений правил соцсети, использование поддельных номеров или создание фейковой страницы.

Например, так случилось у меня: специально для этой статьи я создал новый аккаунт, «накрутил» подписчиков и запустил масслайкинг. Блокировка наступила в тот момент, когда я начал рассылать спам – это были заранее заготовленные сообщения, на которые пожаловались авторы блога SMMplanner по «предварительному сговору»

Обычно ВКонтакте блокирует после 10 жалоб, но в моем случае хватило всего 2 (!) обращений. После того как я начал восстанавливать страницу, я специально воспользовался поддельным номером. Расплата наступила быстро: мне сообщили, что новую страницу удалили навсегда. После такого бана восстановить профиль уже не получится.

Побуду кэпом: не накручивайте лайки и не занимайтесь спамом. Описанное выше – это лишь эксперимент, который я специально проводил для того, чтобы показать механизма блокировки соцсети.

Пошаговая инструкция по восстановлению пароля ВК

Большая часть людей, имевших страницу в социальной сети ВКонтакте, минимум раз забывали данные от входа на личный аккаунт. Хорошо, что разработчики предусмотрели эти проблемы и предложили несколько методов возвращения доступа к этой соцсети.

Если есть доступ к привязанному номеру телефона

Для восстановления понадобится несколько шагов:

В первую очередь заходим на официальную страницу ВК.
После полей для введения логина и пароля находится кнопка «Забыли пароль?»

При нажатии откроется окно со строкой для ввода номера телефона или адреса почты. Вводить данные нужно только те, что были ранее указаны вами на аккаунте.
В следующем окне нужно написать фамилию, которую вы использовали на вашем аккаунте ВК.

После прихода СМС введите данные в специальное поле. Если использовался звонок-сброс, введите последние 4 цифры номера, звонившего на ваш телефон. Либо зайдите на почту и откройте ссылку, отправленную в письме. Вас перенаправит на сайт для смены пароля.
После выполненных действий вы можете установить новый пароль. Рекомендуем запомнить его, а лучше записать, чтобы больше не иметь трудности со входом во ВКонтакте.
Готово. Теперь вы можете без препятствий войти на личную страницу ВКонтакте с обновленным паролем.

Если нет доступа к привязанному номеру

Если номер неактуален и доступа к нему нет, восстановить пароль будет сложнее:

Как и при первом способе, нужно зайти на сайт соцсети.
Выбрать «Забыли пароль?».
Нажать на ссылку в фразе «Если вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда».

Соцсеть попросить указать ссылку на страницу. Найти аккаунт можно через поисковик или воспользоваться поиском, предложенным на странице, нажав на «я не могу вспомнить адрес страницы». Либо вы можете попросить друзей или родственников, чтобы они скопировали ссылку страницы и отправили вам, поскольку им будет легко это сделать. Нужно лишь зайти в друзья и найти ваш профиль.

После указания аккаунта соцсеть попросит указать данные от аккаунта, которые вы помните. Это старый пароль, который вы помните, старый номер телефона и номер телефона, к которому у вас есть доступ.
После заполнения всех полей нажать «Подать заявку».
Остается ждать сообщения от службы поддержки. В окне будет написано, что заявка рассматривается в течение 48 часов. Но ответ может прийти и раньше. Оставьте вкладку в закладках, чтобы потом найти ответ от поддержки.

Как восстановить страницу ВК, если забыл и логин и пароль?

Если утеряны все данные, для восстановления доступа к профилю вас попросят сфотографироваться с уникальным кодом заявки на листке бумаги. Код будет указан на экране. На все это у вас есть около 3-4 минут. Плюс в том, что ответ на такие заявки приходит быстро и вы получаете доступ к своему аккаунту в течение часа.

Если вы не выкладывали на страницу личные фотографии, ответ от администрации может быть отрицательным и доступ к странице вам не откроют. В таком случае выхода лишь два: либо вспомнить данные для входа, либо создать новую страницу.