Ручное задание параметров
Если по каким-либо причинам это невозможно, можно попытаться использовать ручные настройки
При этом стоит обратить внимание, что адрес конкретного терминала не должен совпадать с адресом роутера. В роутере в качестве последней цифры выступает единица, но для компьютера можно задать, например, значение 10, 100 или 101 — как вам угодно
Все равно диапазон адресов находится в пределах от 0 до 256.
Тут стоит отметить еще и тот факт, что в ситуации, когда у нас имеется активное подключение через IPv6 без доступа к Интернету, Windows 8 или любая другая система может затребовать задание альтернативной конфигурации, настройки которой чаще всего связаны с введением корректных адресов DNS-серверов.
Почему у меня не работает IPv6
Многие провайдеры просто еще не перешли на новый протокол, а продолжают пользоваться старым, поэтому, даже если ваше оборудование и операционная система будут полностью соответствовать требованиям, подключение по IPv6 работать не будет, коль его не поддерживает сам провайдер. Во-вторых, в большинстве старых роутеров поддержка этого протокола отсутствует, но даже самая новая модель маршрутизатора не гарантирует, что поддерживаемый ею IPv6 будет включен по умолчанию. Скорее всего, всё будет как раз наоборот, и вам потребуется его не только включить, но и настроить. В общем, наличие статуса IPv6 «Без доступа к сети» вполне нормальное явление, если же у вас отсутствует подключение по IPv4, вот тогда это проблема либо ваших сетевых устройств, либо провайдера.
Как настроить вручную
Обязательно адрес терминала должен отличаться от роутера. Заключительный номер в роутере 1, а в ПК следует ввести любое число от 10 до 200.
Необходимо учесть, что если существует подключение IPv6 без доступа к интернету, то ОС потребует ввод точных адресов серверов DNS.
Следует кликнуть на значке сети рабочего стола компьютера. Далее в меню нажать «Центр управления сетями и общим доступом» , найти «Просмотр активных сетей» .
Потом возможен один из двух сценариев:
- Сеть не опознана и отсутствует доступ к интернету.
Нередко такое случается, если недавно осуществлена установка новой Виндовс. При этом ОС часто не получает IP. В случае ручного его введения владельцем компьютера велика вероятность некорректности ввода или изменения подсети. Необходимо определить тип подключения, например, Wi-Fi и кликнув на нем правой клавишей в отобразившемся меню нажать на «Состояние» . Далее в открывшемся меню кликнуть на «Сведения», где найти строку «IP-адрес» . При номере 169.254.Х.Х можно сделать вывод, что Windows не удается обзавестись IP-адресом через DHCP маршрутизатора, т.е. некорректно функционирует маршрутизатор.
В этой ситуации необходимо ввести IP самостоятельно. На корпусе маршрутизатора обычно прописывается его IP, код доступа и имя. Необходимо вновь вызвать меню сетевого подключения и кликнуть «Свойства» , где найти «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» , вызвать меню «Свойства Протокола Интернет версии 4» . Ввести DNS-серверы Yandex либо Гугл, соответственно: 77.88.8.8 либо 8.8.8.8 , 8.8.4.4 . Потом кликнуть на «Ok» .
Выполнение всего вышеуказанного должно обеспечить подключение к сети. Иначе требуется выполнить настройку маршрутизатора или возможны проблемы с техническим оснащением провайдера.
- Опознанная сеть – без доступа к Интернету.
Нередко случается с использованием беспроводной сети Вай фай. Некоторые приложения в этом случае могут успешно функционировать в сети интернет, к примеру, «Скайп», либо «Аська».
Причина в невозможности получения ОС адресов DNS или эти сервера не корректно работают. Рекомендуется самостоятельно ввести адреса DNS. С этой целью требуется сначала вызвать меню сетевого подключения, кликнуть «Свойства» и кликом на «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» открыть меню, где отметить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» . Далее в пунктах «Приоритетного» и «Альтернативного DNS» напечатать адреса от «Yandex» или «Гугл»: 77.88.8.8 , либо 8.8.8.8 , 8.8.4.4 .
Почему появляется такое сообщение?
Велика вероятность, что данный вопрос у вас возник из-за того, что с вашим интернет-соединением возникли трудности. Другими словами – «пропала сеть/ пропало подключение», и вы в поисках причин произошедшего открыли «Состояние сети», где и обнаружили сообщение «IPv6 подключение: Без доступа к сети».
Учитывая вышеизложенное, никакой ошибки здесь нет, по крайней мере в работе протокола «IPv6», так как уже вероятность того, что вы работаете с данной версией крайне незначительна.
Данное сообщение буквально указывает на отсутствие работы данного протокола в вашей сети, так как всю нагрузку принимает «IPv4» и именно, возможно, кроется суть вашей проблемы.
Поэтому, если вы действительно используете «IPv4», а проверить это можно по договору с провайдером, то искать «корень проблемы» стоит в других настройках сети и оборудования.
Например, вам стоит обратить внимание на данные статьи, где подробно разобраны ошибки, с которыми пользователи сталкиваются постоянно:
- «Неопознанная сеть — как исправить»
- «Компьютер отключается от интернета сам по себе — что делать?»
- «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети»
- «Отсутствует драйвер для сети windows 10 — что делать? Причины и способы решения»
Активация протокола
Теперь приступим к практическим шагам. Начнем постановку задачи с условия того, что у нас имеется без доступа к Интернету. Windows 7 и выше позволяют задействовать эти настройки, но только при условии того, что поддержка доступа осуществляется на уровне провайдера. В противном случае все действия по настройке окажутся бессмысленными.
Для начала следует выполнить несколько простых действий, чтобы убедиться в том, что протокол действительно активирован. Для этого в командной строке (Win + R + cmd) прописываем ipconfig для единичного пользователя терминала или для машин, находящихся в локальной сети и непосредственно соединенных с этим компьютером. Если протокол IPv6 на экране не отображается, переходим к настройке системы.
Подключено, без доступа в Интернет – как исправить
Сузив круг возможных причин и поняв в какую сторону копать, можно попытаться исправить проблему с подключением к сети Wi-Fi без доступа к интернету. И начать это делать нужно в следующем порядке:
- Если, подключив сетевой провод напрямую к ПК, интернет не появился, то проблема на стороне поставщика интернет-услуг. Это может быть авария на линии, технический сбой маршрутизатора или другая причина, которую может решить только провайдер. Можно конечно просто подождать, в надежде, что все решится само собой, но, бездействие – удел слабых. Поэтому нужно позвонить провайдеру и деликатно, желательно без мата, объяснить, как он неправ и как вы негодуете по поводу отсутствующего интернета. Кстати, проблема может быть вызвана банальной неоплатой услуг интернета. Если есть знакомые соседи, пользующиеся тем же провайдером, можно позвонить им и узнать о наличие проблемы с сетью.
Телефоны популярных провайдеров России:Ростелеком: 8 800 707 12 12МТС: 8 800 250 08 90Билайн: 8 800 700 8000 - Если при подключении кабеля напрямую к компьютеру или ноутбуку, интернет появился, то проблема однозначно в роутере. Необходимо подключить сетевой кабель к роутеру в WAN-разъем, убедиться, что провод не перегнут, а разъем – не расшатан. Затем – выключить роутер на 1 минуту. Желательно полностью отключив его от питания. Включить и подождать пока он загрузится. Проверить, горит ли на модеме зеленым цветом светодиод-индикатор интернет-соединения. Проверить, пишет ли до сих пор сообщение «Подключено, без доступа в Интернет»;
- Если проблема сохранилась, то нужно проверить наличие ошибок в работе функции Wi-Fi роутера. Сделать это можно с помощью еще одного сетевого кабеля. Его необходимо подсоединить к LAN-разъему и подключить напрямую к компьютеру. Если заработало – очевидно, что причина в модуле Wi-Fi роутера. Скорее всего он неисправен.
Если звонок в службу поддержки провайдера и перезагрузка роутера результатов не дали, а шансы на подобное крайне малы, то остаются лишь танцы с бубном.
Переподключение к сети
Нужно отключиться от сети на устройстве, а затем снова подключиться. На устройствах Android и iOS это можно сделать из раздела настроек или, воспользовавшись меню.
Перезагрузка устройства
Помимо перезагрузки роутера, следует выключить и включить устройство, на котором отсутствует интернет-соединение. Перед включение желательно подождать минуту.
Обновление драйверов
Если проблема наблюдается только на компьютере или ноутбуке, при этом на других устройствах все работает нормально, то следует обновить драйвера для сетевой карты. Скачать их можно с сайта официального производителя.
Проблема в операционной системе
Проблема может заключаться в неисправной работе операционной системы. В таком случае следует выполнить откат системы, используя точку восстановления. И, если не поможет, переустановить операционную систему. После выполненных действий следует установить последние обновления Windows.
Проблема решилась, но часто повторяется
Если сообщение «Подключено, без доступа в Интернет» появляется регулярно, а служба поддержки поставщика услуг лишь отмахивается, то самое время принять судьбоносное решение и перейти к другому провайдеру. Благо, конкуренция сейчас велика и есть из чего выбирать.
Первая настройка роутера
Указанные выше рекомендации касаются устройств, которые до этого нормально функционировали и раздавали / принимали интернет. Если же происходит первое подключение роутера, то скорее всего дело в его неправильных настройках. Они, как правило, производятся мастером, который прокладывает кабель в дом. И по завершению работы, выполняется проверка на наличие доступа к сети интернет. Но если настройка и проверка не были выполнены должным образом, то это может вылиться в проблему для пользователя.
Чтобы сделать нужные настройки можно обратиться в службу поддержки провайдера. Он пришлет специалиста, который все настроит. Но это также можно сделать самостоятельно. Необходимо лишь знать необходимые конфигурации. Обычно нужные для ввода данные – логин и пароль, указываются в договоре с провайдером, или – в дополнении к нему.
Для ввода данных необходимо перейти в раздел «Сеть», а затем – «WAN».
IPv6 без доступа к сети — как исправить ошибку
Когда устройство подключается к Интернету, оно получает один или несколько адресов в сети. Зачастую ваше устройство получает как IPv4-адрес, так и IPv6-адрес. IPv6 является более новым сетевым стандартом, предназначенным для подключения к гораздо большей сети подключенных устройств, чем старый, более широко используемый протокол IPv4. При правильной настройке большинство устройств будут работать хорошо, когда сетевое соединение установлено по крайней мере с одним из этих двух протоколов.
Но иногда устройство подключается и получает только адрес IPv4, а не адрес IPv6. Например, в Windows, когда вы просматриваете сведения о сетевом соединении, ваше устройство может показывать соединение с сетью IPv4, но рядом с подключением IPv6 отображается «Без доступа к Интернету».
Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, чтобы устранить проблему с подключением IPv6.
IPv6 без доступа к Интернету: как исправить ситуацию на разных ОС и для разных операторов
Что касается альтернативных настроек для любых операционных систем, тут следует знать несколько нюансов. Например, активировать протокол в «экспишке» желательно с использованием следующих команд:
Netsh (затем Enter) — Interface (затем Enter) — ipv6 (затем Enter) — install (еще раз Enter).
Но и это еще не все. В некоторых случаях может потребоваться задание адреса предпочитаемого и альтернативного DNS-сервера в ручном режиме
Сразу же стоит обратить внимание на то, что адрес будет состоять из шестнадцати цифр и настраиваться должен даже не по данным оператора провайдерских услуг
Так, например, самой распространенной и, так сказать, рабочей конфигурацией считается настройка сервисов Google, в которой в задании адреса последние четыре цифры могут представлять собой либо четыре восьмерки, либо две восьмерки и две четверки. Для сервиса «Яндекс» — и того хуже. Там придется прописывать такие сочетания литер и цифр, что у пользователя, как говорится, голова кругом пойдет.
Теперь рассмотрим некоторые частные случаи. Итак, имеем активированный протокол IPv6 без доступа к Интернету. «Ростелеком» возьмем в качестве начального примера. В данном случае проблема, опять же, сводится только к тому, чтобы указать верные адреса серверов (о возможной перезагрузке роутера, ТВ-приставки или любого другого устройства речь сейчас не идет).
В строке адреса DNS можно прописать либо восьмерки и четверки, как это было указано выше, либо использовать настройки для «Яндекса», которые подразумевают ввод значения 77.88.8.8. Работает без проблем.
И еще несколько слов о протоколе IPv6 (без доступа к Интернету). ByFly, например, (белорусский оператор) имеет достаточно много проблем со связью. Как следует из отзывов пользователей, скорость соединения, как правило, ограничена лимитом 600 кбит/сек (если не установлено оптоволокно). Сами понимаете, что при таком качестве ни о каких настройках, которые бы могли существенно повлиять на пропускную способность, и говорить не приходится. Хотя и при заводе кабелей скорость редко превышает 50 Мбит/сек, что бы там не говорили.
Тем не менее, как вариант, можно использовать вышеуказанные параметры. Отдельно стоит отметить, что в некоторых случаях при создании подключения придется использовать незашифрованные протоколы и пароли, а именно PAP и CHAP. Увы, безопасность таких подключений вызывает законные сомнения.
Причины, по которым IPv6 без доступа к сети или Интернету
Прежде чем переходить к причинам статуса IPv6-подключения, ещё раз отмечу: если у вас проблемы с работой Интернета, IPv6 вряд ли замешан в этом, с куда большей вероятностью вам помогут отдельные инструкции (или поиск по конкретным ошибкам в браузере при попытке открыть сайты):
- Что делать, если не работает Интернет в Windows 10
- Не работает Интернет на компьютере по кабелю или через роутер
А теперь про IPv6 или IP версии 6 — это новый протокол Интернета, созданный из-за проблемы нехватки адресов IPv4. В перспективе, IPv4 и IPv6 будут использоваться одновременно. Но: пока это не совсем так. Большинство провайдеров, особенно когда речь идёт о домашнем Интернете для физических лиц (для юридических IPv6 может быть отдельной услугой), предоставляют доступ только по IPv4.
А теперь по пунктам:
- На сегодня наиболее частой причиной того, что IPv6 «Без доступа к Интернету» или «Без доступа к сети» — отсутствие поддержки протокола со стороны провайдера. И это нормально: домашний пользователь Интернета с большой вероятностью не заметит разницы.
- Вторая по распространенности причина — отсутствие поддержки IPv6 со стороны вашего Wi-Fi роутера. На некоторых маршрутизаторах такая поддержка появляется в новых прошивках, на некоторых (и весьма распространенных дешевых «старых, но не бесполезных» роутерах) её появление не планируется.
- Если вы уверены, что поддержка IPv6 со стороны провайдера есть, а ваш роутер поддерживает этот протокол, учитывайте, что на многих роутерах IPv6 по умолчанию отключен и, более того, требует специфичной настройки в зависимости от конкретного провайдера и типа соединения.
Подводя итог: вероятнее всего, сообщение о том, что IPv6 без доступа к сети — нормально, а если вы испытываете какие-то проблемы с доступом к Интернету, конкретно этот нюанс не является причиной такой проблемы.
Примечание: если для каких-либо профессиональных задач вам требуется IPv6, но в наличии лишь IPv4, поищите инструкции на тему настройки туннелей 6in4, это реализуемо.
Необходимая диагностика
Быстро определить причину, по которой не устанавливается подключение к интернету, можно только при грамотной диагностике. Выполнять ее лучше в следующей последовательности.
Проверка наличия соединения
Первым шагом на ПК просматривают список сетей в «Центре управления сетями и общим доступом». Дальнейшие действия зависят от результата такой проверки.
Отсутствие в списке нужного говорит о проблемах сетевой карты или Wi-Fi-модуля. Они могут быть отключены физически или в BIOS, не распознаваться системой из-за неработающих драйверов. В случае проводного соединения следует проверить состояние порта и кабеля, при использовании беспроводной сети – совпадение диапазонов точки доступа и Wi-Fi-адаптера клиентского компьютера.
Если оборудование включается, исправно и не показывает проблем с драйверами в Диспетчере устройств, переходят к следующему звену в цепи передачи сигнала – сетевому кабелю.
Даже если проблемы с драйверами не отображаются в Диспетчере устройств, оборудование может работать неправильно или не поддерживать все функции. Чтобы этого не произошло, нужно обновить драйверы с сайта поставщика устройств. Встречается и обратная ситуация – после установки обновленных программных модулей нарушается работоспособность адаптеров. В этом случае поможет откат драйверов к предыдущей версии.
Попутно при диагностике аппаратных проблем проверяют параметры сетевых протоколов. Минимум, который требует контроля – протокол TCP/IP v4. Просматривают и при необходимости прописывают автоматическое получение адреса или:
- IP;
- маску подсети;
- основной шлюз.
Данные берут из договора с провайдером, если компьютер используется для прямого подключения к интернету. В случае, когда выход в сеть осуществляется через роутер – их диктует конфигурация домашней ЛВС.
Проверка целостности провода
Проверить целостность сетевого кабеля (патч-корда) задача не сложная. Для этого потребуется второе, заведомо рабочее устройство с Ethernet-портом (лучше — настроенный роутер).
Кабелем соединяют порт компьютера с одним из разъемов LAN маршрутизатора, наблюдая состояние интерфейса («Центр управления сетями и общим доступом» — «Изменение параметров адаптера»). Сообщение «Сетевой кабель не подключен» говорит о повреждении патч-корда или порта LAN маршрутизатора.
Чтобы исключить второй вариант, проверьте соседние разъемы роутера. Если ни на одном из них соединение установить не удалось, кабель, скорее всего, поврежден.
Более точные результаты даст диагностика с:
- кабель-тестером;
- обычным мультиметром (прозвонка жил витой пары).
Однако такие приборы не всегда под рукой, а процедура требует времени.
Кстати, если статус «Сетевой кабель не подключен» наблюдается и при прямом подключении ПК к сети провайдера интернета, вероятно именно его повреждение стало причиной, по которой нет доступа к сайтам. На роутере в этом случае не будет светиться (мигать) индикатор WAN.
Впрочем, разбираться с этим – не задача пользователя, нужно поставить в известность службы компании.
Следующими шагами выполняют перезагрузку маршрутизатора и проверку его настроек. Если все шаги не помогли, проблема кроется глубже, нужно проверять работу ПО и некоторые менее известные настройки.
Сканирование ПК на наличие вирусов
Заражение вирусными программами вполне может нарушить работоспособность прикладного софта и операционной системы. Если «железо» и настройки в порядке, а подключение к интернету не устанавливается, стоит провести сканирование на вирусы.
Выполнить это можно с помощью:
- встроенного антивируса Windows (Microsoft Defender), Для этого в Проводнике отмечают файлы и папки для сканирования (прежде всего, системные папки Виндовс) и в контекстном меню (открывается по щелчку правой кнопкой мыши) выбирают пункт «Сканировать с помощью Microsoft Defender»;
- работающего на ПК антивирусного комплекса. В любой из таких программ в главном меню есть путь сканирования дисков, файлов и папок;
- загружаемых утилит разового сканирования и лечения, таких как Dr.Web CureIt. Нужно скачать программу с сайта разработчика (это бесплатно) и запустить.
Использование стороннего антивирусного ПО предпочтительнее. Его модули распознают больше сигнатур вируса и чаще обновляются, чем базы и библиотеки Защитника Windows.
Если ошибка возникла по вине провайдера
Свяжитесь с поставщиком интернета и узнайте, почему отсутствует подключение. В случае аварии или выполнения планового обслуживания/замены оборудования, провайдер обязан сообщить конечный срок завершения ремонтных работ. Если сетевой кабель поврежден, запросите вызов мастера для замены.
В многоквартирных домах, оборудование провайдера располагается преимущественно на крыше. При обесточивании или в сбоях в электроснабжении, оборудование отключается. После подачи питания, обычно требуется 5-10 минут для включения. Иногда требуется перезагрузка компьютера/сетевого оборудования для возобновления работы. Так же сбои в подаче интернета могут наблюдаться при грозах.
Отключить службу поддержки IP
- Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows + клавишу R, чтобы открыть поле «Выполнить».
- Введите services.msc в поле и нажмите Enter, чтобы открыть окно Services.
- Прокрутите окно «Службы» и щелкните правой кнопкой мыши службу IP Helper. Затем щелкните «Свойства».
- В раскрывающемся списке выберите для типа запуска значение «отключено». Затем нажмите ОК, чтобы сохранить настройку.
- Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши службу IP Helper в окне «Службы». На этот раз выберите Стоп.
- Закройте окно «Службы» и посмотрите, исправлена ли ошибка.
Совет экспертов:
Эд Мойес
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Сообщение Просмотров: 1,151
Похожие посты:
Что делать при различных версиях Windows и операторах, предоставляющих подключение к сети?
Чтобы активировать протокол в Windows XP, требуется применять последовательно команды: Netsh — Interfac — ipv6 — install. Также иногда возникает необходимость самостоятельно ввести адрес DNS.
Далее укажем несколько конкретных вариантов. Если есть активированный IPv6 без доступа к интернету. Например, в случае «Ростелекома». Здесь главное ввести правильные адреса серверов. В строке DNS ввести или четверки и восьмерки (смотрите указанные ранее инструкции), или применить настройки, к примеру, от «Yandex». Это отлично срабатывает, что подтверждено неоднократной практикой.
nastrojkin.ru
Без доступа к Интернету в Windows 10: общие советы по решению проблемы
Прежде чем приступить к более детальному анализу неисправности «Без доступа к Интернету» Windows 10, стоит воспользоваться основными методами решения ошибки и сделать следующее:
- Проверить, действительно ли есть Интернет. Сделать это можно с другого ПК, смартфона или планшета. Возможно, интернет-тариф просто не оплачен, из-за чего возникает неполадка.
- Продиагностировать Ethernet-кабель на наличие дефектов. В случае разрывов или трещин на коннекторе заменить витую пару.
- Возможно, проблема в роутере. Нужно попробовать подключить кабель от провайдера к другому маршрутизатору. Если Wi-Fi заработал, значит проблема именно в точке доступа Wireless-сети. Маршрутизатор нужно правильно настроить или отнести в сервисный центр для ремонта.
- Перезагрузить компьютер.
- Перезагрузить маршрутизатор.
- Переустановить ОС Windows или сбросить до начальных настроек.
- Позвонить провайдеру и выяснить, действительно ли сейчас нет никаких технических проблем на его стороне.
- Подключиться к другой Сети.
- Проверить драйвера сетевой карты. Должна быть установлена самая последняя версия.
- Переустановить драйвера сетевой карты или беспроводного адаптера Wi-Fi или сделать их обновление.
Установка федерального стандарта обработки информации (FIPS)
Если не установлен режим совместимости с FIPS, подобная ошибка может появляться на некоторых компьютерах. Чтобы его установить, нужно:
- Перейти в «Центр управления сетями и общим доступом».
- Нажать на подключение, к которому на данный момент подсоединен ПК.
- Выбрать кнопку «Свойства беспроводной сети».
- Перейти во вкладку «Безопасность» и нажать на «Дополнительные параметры».
- Поставить галочку напротив единственного пункта, если ее там изначально не было.
Исправить ошибку «Без доступа к Интернету» очень просто. Достаточно придерживаться инструкциям в данной статье, но, если они не помогли, можно сделать следующее: проверить маршрутизатор на работоспособность или сбросить его до заводских настроек; отключить брандмауэр Windows; отключить антивирус, в том числе, «Защитник Windows»; удалить приложения, после установки которых пропал Интернет; отнести сетевую карту компьютера, ноутбук или роутер в сервисный центр для полноценной диагностики на наличие аппаратных проблем. Хотя бы один из способов точно поможет!
</index>
Здравствуй, дорого читатель! Сегодня мы поговорим о достаточно популярной проблеме, которая возникает не только на «десятке», но также на других версиях Виндовс. В общем выглядит она достаточно просто, вы пытаетесь как обычно пользоваться интернетом, но видите в правом нижнем углу экрана на подключении надпись «Ограничено» или «Без доступа к интернету». В Windows 10 чаще всего это обозначение символизирует, что произошёл какой-то сбой при подключении к интернету.
При этом не важно, как именно вы подключены к нему – через Wi-Fi или по кабелю. Также хочется отметить один очень важный момент
Если вы увидели такое подключение, а кабель от провайдера у вас подключен на прямую к ноутбуку или компьютеру (без маршрутизатора) – то проблема скорее всего не у вас, а у оператора. Поэтому стоит позвонить им и узнать – есть ли поломки у них на линии. Ведь если у них просто завис центральный коммутатор, который обычно ставят на технический этаж, то его перезагрузить сможет только сотрудник компании.
Что означает IPv6 без доступа к сети?
Сразу же нужно указать на то, что данное сообщение в окне «Состояния» вашего Интернет-подключения является вполне нормальным показателем. IPv6 — это новый протокол для IP, который в настоящее время используется мало в каких случаях. В основном, большинство провайдеров все еще использует более старый протокол — IPv4.
Так что если вы увидите сообщение «IPv6 без доступа к сети», то это все в порядке — просто в вашем подключении используется протокол IPv4. Также следует указать о том, что при использовании роутера всегда применяется IPv4, так что не удивляйтесь, если увидите его, даже при использовании вашим провайдером новейшего протокола IPv6.
Однако, это знание не решает той проблемы, что у вас все-таки присутствуют проблемы с Интернет-подключением. Ведь не просто так же вы начали копаться в системе в поисках каких-то ответов. Плюс, ваш провайдер может использовать IPv6. И что делать в таком случае? Об этом ниже.
ПО и поломка драйверов сетевой карты
Драйвера могут ломаться от вирусов или сторонних программ, которые работают с сетевыми протоколами. Сечам очень популярно пользоваться WPN программами, которые могут устанавливать дополнительные сетевые подключения.
- Нажимаем WIN+R, вводим ncpa.cpl и нажимаем ОК.
- Посмотрите, нет ли подозрительных подключений, которые раньше не было.
- Если они есть, то отключаем их, нажав правой кнопкой – «Свойство» и нажимаем «Выключить».
- После этого, даже если интернет и сеть заработали, надо удалить конфликтную программу.
- Заходим в Пуск.
- Далее выбираем «Панель управления» и переходим в программы.
- Установите сортировку по дате установке и посмотрите последние установленные программы. Иногда установка может пройти в фоновом режиме при загрузке обычных программ.
- Удаляем подозрительное ПО, нажав правой кнопкой и «Удалить».
- Перезагружаем компьютер.
- Не факт, что всё начнёт работать, так как программа могла поломать драйвер для сетевой карты. Самым быстрым способом будет восстановление система. Для этого заходим в «Пуск» – «Все программы» – «Стандартные» – «Служебные». Выбираем «Восстановление системы».
- Выберите самую раннюю точку, какая возможна и запустите службу. После перезагрузки система должна вывести окно успешного восстановления. Если вы увидите надпись, что система не восстановлена, то придётся искать драйвер в интернете, скачивать его, а потом устанавливать на ПК. Если у вас остался диск с драйверами от материнской платы, то можно установить оттуда.
Что такое IPv6
Чтобы понять, что такое IPv6, нужно иметь хотя бы общие представления о сетевой модели OSI и стеке протоколов TCP-IP, но дать описание этих технологий в рамках одной статьи не представляется возможным, хотя бы потому, что тема эта очень сложна.
Если говорить уж совсем простым языком, IPv6 — это набор правил, по которым должно осуществляться взаимодействие между сетевыми устройствами. Протокол IPv6 был разработан с целью устранения недостатков версии IPv4, которая оказалась далеко несовершенной, хотя всё же рабочей, и пока что его возможности покрывают требования как отдельных пользователей, так и организаций. Это является одной из причин, по которой внедрение IPv6 осуществляется столь неспешно, а ведь разрабатывать его начали еще в 1992 году! Тестирование, а затем и постепенное внедрение IPv6 началось в 2011 году и сегодня, на конец прошлого 2020 года доля этого протокола занимает 30% в общемировом трафике. Что же касается России и ряда других постсоветских стран, то в них доля IPv6 занимает не более 5%.
Проверка параметров подключения TCP/IP
Подключение и настройки роутера ZyXEL Keenetic модели Lite II
Эти параметры расположены в свойствах сетевых подключений. Должна стоять специальная галочка напротив пункта «TCP/IP». Где она расположена и как ее найти:
- Перейти в «Панель управления».
- Выбрать категорию «Сеть и Интернет» или «Центр управления сетями и общим доступом».
- В левой колонке выбрать «Изменение параметров адаптера».
- Щелкнуть правой кнопкой мыши по неработающему сетевому подключению и выбрать «Свойства».
- Поставить галочку напротив пункта «IP версии 4 (TCP/IPv4)», если она не установлена.
Также стоит проверить остальные параметры, как это показано на скриншоте ниже. Должны стоять галочки напротив следующих пунктов:
Либо должно быть так:
Настройка доступа к интернету по IPv6 через wifi роутер
Но предположим, что все-таки у вас действительно интернет на компьютер заведен по протоколу IPv6. И он не доступен из-за ошибки подключения. В таком случае существует две возможные причины:
- Если выход в сеть происходит через wifi роутер, то возможно ваша модель не имеет поддержки IPv6 или введены некорректные параметры подключения.
- Неверные настройки сетевой карты или беспроводного адаптера в операционной системе Windows.
Если у вас старый роутер, то вполне вероятно, что он не может работать с IPv6, поскольку все современные работают с данным протоколом. Но если у вас новая модель, то скорее всего возникла ошибка с настройками подключения к интернету. Для ее исправления необходимо зайти в панель управления своим маршрутизатором в раздел конфигурации IPv6 и прописать те значения, которые требуются. Узнать их нужно у службы технической поддержки своего провайдера.
Что делать при различных версиях Windows и операторах, предоставляющих подключение к сети?
Чтобы активировать протокол в Windows XP, требуется применять последовательно команды: Netsh — Interfac — ipv6 — install. Также иногда возникает необходимость самостоятельно ввести адрес DNS.
Далее укажем несколько конкретных вариантов. Если есть активированный IPv6 без доступа к интернету. Например, в случае «Ростелекома». Здесь главное ввести правильные адреса серверов. В строке DNS ввести или четверки и восьмерки (смотрите указанные ранее инструкции), или применить настройки, к примеру, от «Yandex». Это отлично срабатывает, что подтверждено неоднократной практикой.
Первые действия
В первую очередь нужно примерно подумать о возможных причинах. Вспомните – как давно вы платили за интернет и, возможно, час оплаты подошел. У меня, например такое было совсем недавно. При этом, даже если вы оплатите интернет, может продолжать висеть данная ошибка.
Поэтому ещё одним советом будет – перезагрузка роутера и компьютера или ноутбука. Маршрутизатор перезагрузить достаточно просто – просто нажмите на кнопку включения. Можно просто выдернуть шнур из розетки, а потом вставить его обратно.
Если вы подключены по кабелю, то посмотрите, насколько он цел. Иногда домашние животные любят их перегрызать. Если вы только начали настраивать роутер, но увидели такую ошибку. То скорее всего вы или неправильно подключили провода, или ввели неправильные данные конфигурации интернета в администраторской панели. Внимательно посмотрите, чтобы кабель от провайдера был подключен к WAN порту. Он обычно один и выделяется на фоне остальных: цветом или другими метками.
Остальные же порты имеют другое обозначение и предназначены для локального подключения: компьютеров, ноутбуков, телевизоров, принтеров и т.д. Также ещё раз зайдите в настройки роутера и убедитесь, что вы правильно указали тип интернет-подключения. Он обычно указан в договоре от провайдера.