Обновление драйверов
Сенсорная панель может работать неправильно или не функционировать из-за устаревших или неправильных драйверов тачпада. Во время автоматического обновления Виндовс 10 выбирает наиболее подходящие (по мнению системы) драйверы, скачивая их с ресурса Майрософт, игнорируя при этом официальные сайты.
Автоматическое обновление
Самый простой вариант решения проблемы &ndash, установка необходимых драйверов через Диспетчер задач. В данной ситуации нужные файлы будут загружены с сайта Майрософт, хотя разработчик советует драйверы переустанавливать вручную, загружая с сайта поддержки их официальные версии.
Выполняем операции:
- Открываем контекстное меню Пуска путем нажатия Win&rarr,X.
- Выбираем раздел «Мыши и другие указывающие устройства».
- Нажимаем на пункт обновления драйверов для выбранного оборудования.
Увеличить
Указываем для поиска более новых версий ПО автоматический вариант.
Увеличить
Ожидаем завершения поиска самого подходящего файла.
Увеличить
Инсталлируем его или закрываем окно, когда версия файла наиболее свежая.
Увеличить
Установка драйвера с ресурса разработчика
Когда вышеприведенный метод не решает вопроса или не обнаружен новый драйвер, его необходимо загрузить с сайта поддержки лэптопа:
- Переходим на соответствующий ресурс.
- Находим свой гаджет.
- Выбираем драйвер для Виндовс 10 соответствующей разрядности.
- Выполняем загрузку файла.
- Запускаем установщик, следуем инструкциям.
Увеличить
После подобного способа обновление, драйвера Виндовс 10 могут быть заменены на собственные, скачанные с серверов Майкрософт. Это способно вызвать ошибку, от который вы только что избавились. В этой ситуации необходимо загрузить программу Show or Hide Updates, при помощи которой можно запретить загрузку драйверов, их автоматический поиск для тачпада.
История возникновения и функции тачпада
Несмотря на то, что многие и так знают, что собой представляет упомянутое устройство, стоит уделить немного времени и вспомнить историю создания и процесса развития этого неоднозначного компонента ноутбуков.
Итак, тачпад (в переводе «касаться подушечки»), или другими словами сенсорная панель – это устройство, которое было разработано в 1988 году Джорджем Герфайде (первые работающие прототипы датировались ещё 1982 годом) для управления компьютером без использования, уже вошедшей в то время в моду, компьютерной мышки. На первых этапах тестирования и попыток запустить его в массы, устройство было встречено достаточно скептически.
Заслуженную или незаслуженную (кому как) популярность сенсорная панель для управления ПК получила лишь в 1994 году благодаря «всеми любимой» компании Apple.
В настоящее время все ноутбуки поставляются именно с таким устройством вводом/вывода информации, которое за прошедшие 25 лет претерпело множество функциональных изменений, и при определённых навыках оно полностью может заменить привычную и максимально удобную компьютерную мышь.
Рассматриваемое устройство имеет достаточно длинный функциональный ряд, который активируется с помощью различных жестов, например (стандартизированный набор без учёта индивидуальных комбинаций от разработчиков):
- «Нажатие одним/двумя пальцами» — аналог клику левой/правой кнопкой мышки;
- «Нажатие тремя пальцами» — клик колёсиком мышки;
- «Скольжение вниз/вверх» — вертикальная прокрутка колёсиком мышки, соответственно, горизонтальная прокрутка осуществляется скольжением в сторону;
- «Одновременное скольжение двух пальцев из разных сторон панели к друг другу» — увеличение объекта (страницы), уменьшение достигается обратным действием.
Наиболее популярным разработчиком TouchPad является компания «Synaptics», продукты которого устанавливаются на большинство ноутбуков самых именитых производителей, к примеру, «Hewlett-Packard» (HP).
Исходя из специфики работы данного устройства, а также принимая во внимание исполняемый им функционал, следует выделить три основных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, а именно:
- Тачпад не работает;
- Тачпад не реагирует на касание;
- Тачпад сам включается/отключается.
Следует понимать, что несмотря на то, что ошибки разделены на три варианта, рекомендуемые действия едины для всех, так как сама область применения рассматриваемого устройства ввода/вывода информации достаточно ограничена.
Не работает тачпад на ноутбуке [варианты решений]
В общем-то, не редкая ситуация для ноутбуков самых разных марок (чаще всего проблема встречается на устройствах HP, ASUS и Dell). Типичными причинами являются сбои в настройках ПО при подключении мышки, либо некорректно-работающие драйвера.
Что же, попробуем устранить.
Важно!
1) Для облегчения взаимодействия с ноутбуком вместо тачпада можно подключить (хотя бы на время) обычную USB-мышь.
Что делать с неработающим тачпадом
Перезагрузка, и пере-подключение тачпада
И так, первый совет банален — перезагрузите ноутбук (прим.: при перезагрузке происходит вновь инициализация всех устройств и ряд ошибок просто будет устранен на этапе загрузки ОС. ) .
Далее попробуйте включить тачпад — обычно, для этого требуется зажать кнопку Fn и нажать одну из функциональных клавиш:
- для ASUS : Fn+F9;
- для Lenovo : Fn+F5 или Fn+F8;
- для HP : чаще всего вместо сочетания нужно сделать двойной клик пальцем в левом верхнем углу тачпада ();
- для MSI : сочетание Fn+F3;
- для Samsung : Fn+F5 или Fn+F10.
Варианты включения тачпада на ноутбуках разных марок (ASUS и HP)
Примечание : кстати, некоторые пользователи отмечают, что совместно с Fn на их ноутбуках нужно зажимать кнопку Ctrl! (сам не встречал такие модельки ноутбуков)
Настройки ОС Windows 10 и свойства мыши
Если у вас установлена ОС Windows 10 — обязательно откройте ее параметры (сочетание кнопок Win+i) и перепроверьте вкладку «Устройства/Сенсорная панель» .
В ней можно откл./вкл. тачпад, отрегулировать скорость курсора, задать режим работы параллельно с мышкой и пр.
Раздел устройства / сенсорная панель / Windows 10
После, перейдите в панель управления Windows (не путать с параметрами!) и откройте раздел «Оборудование и звук/мышь» .
Панель управления — мышь
Если у вас установлен «родной» драйвер на тачпад — то в настройках мыши должна быть вкладка, отвечающая за его работу (если ее нет — см. следующий шаг статьи ).
Обычно, в ней есть опции для его вкл./откл., режим отображения значков и характер поведения при подключении к USB-порту мыши.
Совет: попробуйте нажать по кнопке «Включить тачпад» (если она активна), и снять галочку с откл. тачпада при подключении мыши.
Отключение тачпада при подключении мыши
Отсутствие драйвера
Тачпад может не работать в виду отсутствия драйвера в системе (обычно, такое бывает после переустановки ОС, операций восстановления, обновлении драйверов и т.д.).
Несмотря на то, что новая ОС Windows 10 (обычно) всегда автоматически ставит «свои» драйвера при подключении любых устройств к системе — они не всегда корректно работают, да и к тому же у них нет панели управления в настройках мыши (которые я приводил чуть выше) .
Кстати, просмотреть наличие драйверов на те или иные устройства можно в диспетчере устройств. Рядом с теми устройствами, для которых нет драйверов — будет гореть желтый воскл. знак. Скриншоты с примерами ниже.
Мыши и иные указывающие устройства — диспетчер устройств
Драйвер на видеокарту установлен (слева), драйвера нет (справа)
Тачпад может быть отключен в BIOS/UEFI
В некоторых версиях BIOS/UEFI могут быть спец. настройки, позволяющие отключить тачпад (кстати, как раз-таки подобное стало встречаться в ноутбуках от ASUS и ACER).
Обычно, подобные опции находятся в разделе «Advanced» (расширенное).
В моем примере ниже (ноутбук ASUS) необходимо было перевести устройство Internal Pointing Device (это и есть тачпад) в режим Enabled (т.е. включено) . После сохранения настроек (клавиша F10) и перезагрузки ноутбука — тачпад начал работать!
Internal Pointing Device — это тачпад (Enabled — значит, что включено!)
Разумеется, в зависимости от модели ноутбука и версии BIOS — ваше меню может несколько отличаться от моего примера. Как бы там ни было, просмотрите, нет ли у вас устройства с названием «. pointing. » (или «. Touchpad«).
Если сохранилась инструкция по эксплуатации — возможно, в ней есть расшифровка всех параметров вашей версии BIOS/UEFI.
Отключаем службу сенсорной клавиатуры
Эта рекомендация актуальна для устройств с сенсорным экраном.
В ряде случаев из-за некорректной работы службы сенсорной клавиатуры тачпад может быть недоступным — и поэтому стоит попробовать отключить ее (это, конечно, «костыль», но как временная мера — почему нет?!) .
Сделать это можно так:
- нажать Win+R;
- в появившееся окно «Выполнить» ввести msconfig и нажать Enter.
Далее перейти во вкладку «Services/Службы» , найти «Tablet PC Input Service» , снять с нее галочку и нажать OK. Разумеется, согласиться на перезагрузку ноутбука.
Tablet PC Input Service — снимаем галочку, сохраняем настройки и перезагружаем ПК
Сенсорная служба
Если вы — счастливый обладатель ноутбука с сенсорным экраном, то причина глюков тачпада может быть в неправильно распределенных между ними ресурсах. В гибридных устройствах сенсорная панель и экран часто конфликтуют. При этом сначала тачпад начинает плохо работать, медленно отвечать на нажатие, а потом и вовсе выходит из строя.
В такой ситуации придется делать выбор между тачпадом и сенсорным экраном. Если вы сочли, что панель вам нужнее, то необходимо отключить экран. Для этого нажмите Win+R, тем самым вызвав окошко «Выполнить». В поле ввода напечатайте services.msc, чтобы открыть список системных служб. Найдите среди них службу с названием, подобным Tablet PC Input Service. Щелкните на ней правой кнопкой, нажмите «Отключить». После этого сенсорный экран должен перестать работать, а touch panel начать функционировать нормально.
Если вы купили ноутбук чтобы в полной мере пользоваться его функциями, и не готовы от них отказываться, то можно попробовать откатить или обновить драйвера для устройств ввода (мыши, дисплея). Если конфигурация будет правильная, то конфликт между устройствами исчезнет. Или просто удалите из «Диспетчера устройств» оба девайса и сделайте перезагрузку. При включении, с большой долей вероятности, система установит всё правильно.
Решение проблемы на ноутбуке-трансформере
Если вы пользуетесь гибридным устройством, которое представляет собой ноутбук и планшет с сенсорным экраном, то есть вероятность, что в режиме лэптопа тачпад блокирует одна из служб Windows 10. Она называется TabletInputService и отвечает за работу сенсорного ввода с экрана. Решение у этой проблемы одно — временное отключение службы.
- Нажимаем сочетание Win+R.
- Выполняем команду services.msc.
-
В списке служб находим TabletInputService (может называться Tablet PC Input Service).
- Кликаем по ней дважды, чтобы открыть свойства.
- Отключаем службу.
Минус этого способа очевиден — без запущенной службы сенсорный экран работать не будет. Но если вы пользуетесь гибридом только в режиме ноутбука, то это не станет проблемой.
Использование сочетания клавиш
На большинстве ноутбуков для включения/отключения touchpad предусмотрена специальная комбинация клавиш. Только для разных марок она будет немного отличаться.
При использовании этого способа нужно одновременно нажать две клавиши на клавиатуре ноутбука: клавишу «Fn» и одну из функциональных клавиш в верхнем ряду (F1-F12).
Для разных марок и моделей портативных компьютеров эта комбинация немного отличается. Например, для ноутбуков Асус нужно использовать следующее сочетание: Fn F9.
Включение тачпада на ноутбуке Асус
Вот список комбинаций клавиш для включения тачпада для распространенных марок ноутбуков:
- Asus – Fn F9 или Fn F7
- Acer – Fn F7
- Lenovo – Fn F8 и Fn F5
- Dell – Fn F5
- Sony – Fn F1
- Toshiba – Fn F5
- Samsung – Fn F5
В этом списке нет марки HP, потому что на ноутбуках Hewlett-Packard включение тачпада осуществляется при помощи отдельной клавиши, специально выделенной для этой функции. Если такой клавиши нет, то, скорее всего, для выполнения этой задачи нужно сделать двойное нажатие (или долгое нажатие) в левом верхнем углу сенсорной панели (смотрите видео ниже).
Sony vaio
Корпорация Сони предлагает уникальный подход к регулированию сенсорного блока. Если в системе установлен комплект ПО для ноутбуков Sony Vaio, можно вызвать Vaio Control Center нажатием соответствующей кнопки над клавиатурой. Здесь предлагается отделенная от операционной системы настройка параметров тачпада, в том числе его включение или отключение.
На заметку! На моделях, не принадлежащих серии Vaio, для переключения режимов сенсорной панели применяется комбинация Fn F1. Однако она сработает только при наличии установленных официальных драйверов, в первую очередь, пакета Notebook Utilities.
Что представляет собой тачпад
Двигать указателем в виде стрелки на экране стационарных компьютеров можно только за счёт мышки. Портативный ПК (ноутбук) оснащён, однако, другим устройством управления — несъемной сенсорной панелью. Её другое название — тачпад от английского слова touchpad.
Тачпад имеет прямоугольную форму, часто с закруглёнными краями, и расположен под клавиатурой на ноутбуке. Внизу сенсорной панели всегда есть две кнопки по аналогии с клавишами обычной компьютерной мыши.
Тачпад на ноутбуке располагается под клавиаутурой и имеет вид прямоугольника
Управление стрелкой происходит за счёт разных видов касаний, постукиваний и движений пальцами. В результате пользователь ПК выполняет действия на компьютере, которые, казалось бы, невозможно было выполнить без мышки: запуск утилит, папок, меню и сервисов; работа в самих программах; их закрытие и выключение ПК.
Способ 6 — изменения редактора реестра
1 — Найдите regedit в окне поиска на панели задач Windows.
2-Теперь нажмите на редактор реестра, чтобы открыть его.
3. Прежде чем продолжить, просто нажмите «Файл»> «Экспорт», чтобы сделать резервную копию реестра.
Теперь перейдите по следующему пути в редакторе реестра.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Synaptics\SynTP\TouchPadPS2
4 — Теперь убедитесь, что данные о стоимости для элементов, перечисленных ниже, пусты. Дважды щелкните по ним и очистите данные значения.
- 2FingerTapPluginID
- 3FingerTapPluginID
5- Теперь измените следующие значения данных на рекомендуемые значения, указанные ниже.
- MultiFingerTapFlags (значение данных = 2)
- 3FingerTapAction (значение данных = 4)
- 3FingerTapPluginActionID (данные значения = 0)
- 2FingerTapAction (значение данных = 2)
6 — Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Включение сенсорной панели с помощью горячей клавиши «Fn»
Обычно тачпад отключается не из-за ошибок, а из-за неправильных действий и небрежности пользователя. Помимо стандартных функциональных кнопок клавиатуры, на ноутбуках есть специальная клавиша «Fn», которая в комбинации позволяет управлять ноутом без использования других приспособлений: изменять уровень яркости экрана и звука, переводить ПК в режим сна, отключать его дисплей, ограничивать доступ к Интернету и отключать тачпад.
Обратите внимание! Последняя функция сделана для того, чтобы в некоторых ситуациях устройство манипулирования курсором просто не мешало владельцу ноутбука, и он не мог случайно нажать на него, пользуясь только клавишами
Активация с помощью функциональных клавиш на ноутбуках Asus
На всех ноутбуках функциональные клавиши, ответственные за отключение и включение тачпада, различаются, но практически всегда это комбинация с кнопкой «Fn». Популярные ноутбуки Asus обычно позволяют включить и выключить свой манипулятор при помощи сочетаний «Fn + F9» или «Fn + F7».
Включение на ноутбуках Acer
Acer также крайне популярны на рынке ноутбуков, но порой их владельцы не знают, как включить тачпад на виндовс 10 Эйсере. На самом деле, тут все так же просто и никаких танцев с бубном совершать не нужно. Активация происходит быстро, как и случайная деактивация — с помощью комбинации «Fn + F7».
Проверка драйверов и их переустановка
Какой комбинацией включить на Самсунге и на устройствах от других производителей
Вообще производители могут менять расположение функций в новых моделях, поэтому нужно просто смотреть на верхний ряд функциональных клавиш «F1», «F2»…, «F12». На них написано, какие функции с их помощью можно выполнить в сочетании с «Fn». Достаточно найти значок тачпада и нажать на эту кнопку, добавив к ней в сочетание «Fn».
Обратите внимание! Для ноутбуков Samsung оно обычно такое: «Fn + F5», а для Lenovo — «Fn + F8» или «Fn + F5». Сони же включает тачпад после нажатия «Fn + F1», а Dell — после «Fn + F5»
Тачпад не работает, потому что отключен при помощи горячих клавиш
Чтобы не задевать тачпад во время набора текста, многие пользователи отключают его на время при помощи горячих клавиш. Если вы отключили сенсорную панель и забыли об этом, то работать она не будет до повторного ввода команды клавишами. Обычно тачпад включается при помощи сочетания клавиш Fn и F 1- F 12. Точная команда будет зависеть от модели ноутбука и производителя:
Аналогичные сочетания клавиш используются и для других моделей ноутбуков. На некоторые игровые модели устанавливают отдельные физические клавиши, которые управляют тачпадом. Рядом с ними обычно нарисована пиктограмма в виде небольшого окошка. В современных ноутбуках HP сенсорная панель включается и деактивируется длительным удержанием пальца в верхнем левом ее углу.
Особенности настройки тачпадов Synaptics
Панели от производителя Synaptics устанавливают на разные модели ноутбуков. Они универсальны, но требуют дополнительной настройки.
В этой сенсорной системе также есть возможность отключения устройства при помощи специальной кнопки. Часто именно она становится причиной деактивации.
Сбой драйверов
Если у вас перестал работать тачпад на ноутбуке, то следующее, что необходимо сделать после попытки его снова включить – проверить драйвера и обновить их, если это требуется. Для этого вам потребуется зайти в «Диспетчер устройств» и найти сенсорное устройство ввода. Затем действуйте по обстоятельствам.
Удаление лишних компонентов
Просмотрите список драйверов. Возможно система установила устройство дважды, поэтому теперь не знает, к какому устройству обратиться. В этом случае необходимо:
После перезагрузки драйвера для тачпада автоматически установятся. Ошибка будет исправлена.
Обновление или откат
Если устройство отражается в единичном экземпляре, то можно попробовать откатить или обновить его драйвера. Обязательно необходимо сделать это, если рядом с наименованием тачпада появилась пиктограмма в виде желтого треугольника с восклицательным знаком. Для изменения конфигурации необходимо:
При возникновении ошибок во время обновления драйверов, необходимо скачать с сайта производителя ноутбука подходящий пакет. В нем будет идти утилита для управления тачпадом и все необходимые компоненты для него. Искать нужные драйвера необходимо по модели своего устройства.
Отключен в свойствах мыши
Если не работает тачпад на ноутбуке Windows 10, то необходимо посмотреть, не отключен ли он в панели свойств. Исправить проблему нужно по инструкции:
Работе тачпада мешает сенсорная служба
Сейчас в моде гибридные устройства, в которых сочетается сенсорный экран и тачпад. Но пока такие ноутбуки несовершенны и у них может возникнуть конфликт сенсорного экрана и панели. В этом случае сначала плохо работает тачпад на ноутбуке, сигналы с него проходят с задержкой, а затем он может полностью отказать.
Если вам нужен тачпад и вы готовы использовать гибридное устройство в качестве простого ноутбука, то необходимо отключить сенсорный экран. Для этого:
После этого сенсорный экран работать не будет, зато тачпад начнет функционировать. Если вы хотите использовать все свойства гибридной модели, то можно обновить или откатить драйвера для экрана и мыши (о том, как это сделать, мы рассказывали выше). При правильной конфигурации компонентов конфликт между устройствами будет подавлен. В крайнем случае удалите оба устройства из диспетчера, а затем перезагрузите компьютер.
Стандартные методы активации тачпада на ноутбуке с Windows 10
Как правило, тачпад отключается и включается двумя стандартными способами: с помощью сочетания определённых клавиш и через «Панель управления». Также существуют отдельные утилиты от самих производителей ноутбуков, с помощью которых можно включать, отключать и настраивать сенсорную панель.
С помощью клавиатуры
Активировать сенсорную клавиатуру, если она внезапно отключилась и не работает, можно с помощью специального сочетания клавиш, которое, к сожалению, зависит от производителя ноутбука. Единой комбинации не существует.
В это сочетание обязательно входит кнопка Fn. Она находится обычно слева от кнопки Windows, которая запускает системное меню «Пуск». Второй клавишей выступает одна из функциональных кнопок: от F1 до F12. Определить кнопку можно с помощью нарисованного на ней значка в виде панели, которая может быть и перечёркнута. К примеру, для устройств Sony сделали сочетание Fn + F1.
На кнопке для включения и отключения тачпада обычно нарисована иконка в виде перечёркнутой сенсорной панели
Представим ещё несколько соответствий производителей и сочетаний:
- Для Asus есть два варианта: Fn+F9 или Fn+F7.
- Для Lenovo — Fn+F8 или Fn+F5.
- Для Acer — Fn+F7.
- Для Dell используйте Fn+F5.
- В Toshiba — Fn+F5.
- Для Samsung также используют сочетание Fn+F5.
На портативных компьютерах от HP в левом углу сенсорной панели есть обычно кнопка, которая включает и отключает тачпад. Для активации необходимо просто сделать двойной тап.
С помощью «Панели управления»
Ваша сенсорная панель может отключаться, если к компьютеру подключается съёмное устройство «Мышь» при соответствующем активированном параметре в настройках системы. Как отключить этот параметр и включить тачпад?
С помощью системного меню «Пуск» запускаем на экране окно «Панель управления».Откройте «Панель управления» с помощью меню «Пуск»
В списке основных блоков кликаем по «Оборудование и звук».Запустите один из главных разделов под названием «Оборудование и звук»
Обращаем внимание сразу на ссылки в первом разделе «Устройства и принтеры». Нам необходима «Мышь»
Щёлкаем по ней один раз левой кнопкой.Кликните по разделу «Устройства и принтеры»
Теперь переключаемся сразу на вкладку ClicPad или ELAN в зависимости от модели вашего ноутбука. Ещё одно возможное название раздела — «Параметры устройства».Кликните по кнопке «Активировать устройство»
Во вкладке щёлкаем по «Активировать устройство». С пункта «Отключение при присоединении внешней USB-мыши» убираем отметку.
В стандартной программе от производителя
Производители ноутбуков, например, Dell и ASUS, часто выпускают своё ПО, с помощью которого можно включать и настраивать тачпад. Для ASUS эта утилита называется Smart Gesture. Обычно она уже предустановлена. Её необходимо просто запустить, а в ней уже отключить функции деактивации тачпада с подключением мыши.
- С помощью «Поиска Windows» найдите программу Smart Gesture, если у вас ноутбук от ASUS. Утилиту можно также запустить через «Проводник Windows». Откройте системный диск и папку Program Files. В ней должен быть раздел ASUS. Отыщите в ней файл с приложением утилиты и откройте его.Откройте Asus Smart Gesture в папке Program Files на системном диске
- В окне стандартной утилиты от компании переходим сразу на вкладку «Обнаружение мыши».Снимите отметку с пункта «Отключение сенсорной панели при подключении мыши» и нажмите на «Применить»
- Убираем отметку с пункта «Отключение сенсорной панели при подключении мыши».
- Чтобы изменения настроек вступили в силу, кликаем по кнопке «Применить», расположенной в правом нижнем углу окна.
Стандарты gpt и mbr
В редких случаях тачскрин на ноутбуке не работает из-за системной ошибки. Проблема заключается в программном коде диска, который необходим для загрузки. Представлено два стандарта: GPT и MBR. Первый представляет структуру разделов GUID, несущую сведения о разделах винчестера.
Это часть UEFI, который используют новые модели ПК вместо BIOS. Второй выступает как сегмент памяти, содержащий загрузчик для операционной системы. MBR — традиционная структура и совместима со всеми ОС. У первого варианта есть недостаток — этот стандарт не поддерживает старые системы, из-за чего и возникает системный конфликт.
Устраняется ошибка следующим образом: нужно посмотреть, какой сегмент реализован на ноутбуке, используя командную строку. Окно открывается комбинацией Win R. В строку вводится «diskpart», после — «list disk» и «Enter» для выбора структуры преобразования.
Если в появившемся списке в последней колонке «GPT» стоит звездочка, то это первый вариант стандарта. Если там пусто — второй. В первом случае можно предположить, что работе тачскрина мешает системный конфликт. Изменяется стандарт системного диска без потери данных с помощью специального софта. Как вариант — AOMEI Partition Assistant.
Если следовать инструкции, выполняя действия пошагово, то в результате получится быстро устранить неисправность.
Включение и отключение тачпада с помощью BIOS
BIOS — программное обеспечение, в котором содержится вся информация об оборудовании компьютера и управлении некоторыми его настройками. Для того чтобы убедиться, что тачпад включен в первоначальных настройках ноутбука, нужно зайти в BIOS. При включении ноутбука на мгновение появляется подсказка о том, как зайти в БИОС, это могут быть клавиши , и .
В меню BIOS необходимо найти пункт «Internal Pointing Devices», его значение должно быть установлено в положении «Enabled». Если установлено значение «Disabled», то значит, что он отключен. После этого, возможно, потребуется повторить процедуру включения с помощью функциональных клавиш.
Скрытие обновлений
Встречаются и такие случаи:
- Барахлит тачпад.
- Пользователь пытается настроить.
- Отыскивается работоспособный драйвер, ставится…
- Система вновь закачивает свой.
- Настройки тачпада возвращаются к исходным.
В этом случае проблему решить поможет установка специальной утилиты support.microsoft.com/ru-ru/instantanswers/45e52f67-d4bd-6a0f-6983-5356e7661159/hide-windows-updates-or-driver-updates. ПО умеет скрывать обновления. В частности, драйверы:
- Скачайте с указанной странички.
- Запустите…
- Скройте настырный драйвер.
- Выбирайте из списка и ставьте галку. Больше это ПО ставиться не будет.
Алгоритм действий при отказе тачпада
Тачпад надежно защищен от влаги и грязи, редко ломается. Сбои в основном возникают из-за «глюков» программы. В результате сенсор не воспринимает нажатие, не распознает жесты, его чувствительность снижается. Также курсор хаотично прыгает по монитору или, наоборот, тормозит.
Перед походом в сервисный центр, стоит попробовать устранить неисправность самостоятельно:
- Проверить, включен ли touchpad, и если нет — включить его;
- Очистить поверхность панели;
- Обновить или переустановить драйвер;
- Активировать тачпад в BIOS;
- Откатить ОС.
Для проверки исправности тачпада изначально имеет смысл перезагрузить ноутбук в безопасном режиме, а затем уже переходить к описанным действиям.
Включение тачпада в BIOS
Сенсорная панель, как и любое другое устройство, может быть отключена в BIOS. Такая проблема встречается редко, потому что деактивировать тачпад можно только вручную. Даже если настройки BIOS будут сброшены до заводского состояния, сенсорная панель по умолчанию остаётся включенной. Тем не менее, давайте проверим её статус.
-
Перезагружаем компьютер и заходим в BIOS. Для этого при запуске нажимаем на клавишу Delete. На некоторых моделях материнских плат используется другая кнопка — например, F2. Узнать клавишу можно в стартовом окне при запуске системы.
- Переходим на вкладку Advanced.
- Находим пункт Internal Pointing Device.
-
Проверяем, чтобы у него был статус Enabled.
- Для сохранения конфигурации нажимаем F10 и Y.
Если у параметра Internal Pointing Device выбран статус Disabled, то выделяем его с помощью стрелок на клавиатуре, нажимаем на Enter, выбираем значение Enabled и снова нажимаем на Enter. Главная сложность в том, что название пунктов, а также их местоположение меняется в зависимости от модели материнской платы и версии BIOS. Мы рассмотрели лишь самый общий случай. Вы можете столкнуться с другим интерфейсом, в том числе UEFI. Чтобы не потеряться, следует искать, как включить тачпад именно в вашей версии BIOS/UEFI.