Как исправить ошибку «шлюз по умолчанию недоступен» в windows 10?

Как исправить недоступность шлюза в Windows 10

Первое, что вы должны сделать – это выключить компьютер и роутер (модем), подождать минут 5 и включить все обратно. Если имеются проблемы с интернетом, в чатсности, проблемы со шлюзом при запуске диагностики сетей, то ниже разберем способы, как исправить их.

1. Удалить антивирус

Если у вас установлен сторонний антивирус, то его нужно удалить и проверить, устранена ли проблема. В недоступности шлюза был замечен антивирус Avast и McAfee. Я рекомендую использовать стандартный антивирус Windows 10, так как он очень хорошо справляется со своей работает и занимает топ позиции в независимых тестах, после Kaspersky и Bitdefender. Ниже руководство поможет вам:

2. Сбросить IP протокол

Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по очереди, нажимая Enter после каждой, после чего перезагрузите компьютер и проверьте подключение к интернету.

NETSH INT IP RESET C:\RESETLOG.TXT
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset

3. Отк/Вкл сетевой адаптер

Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы быстро открыть сетевые подключения. Отключите все имеющиеся сетевые адаптеры и включите тот, через который осуществляете подключение к интернету. Это может быть Ethernet по проводу или беспроводная сеть по WiFi.

Откройте “Параметры” > “Сеть и Интернет” > “Состояние” > справа “Сброс сети“.

5. Отключить энергосбережение

Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Раздвиньте графу “Сетевые адаптеры” и нажмите мышкой два раза по сетевому адаптеру, через которое осуществляете подключение к интернету. WiFi адаптер будем иметь в себе слово Wirelles, а подключение по проводу Controller. Если не знаете какой, то можете нажимать по всем. Далее перейдите во вкладку “Управление электропитанием” и снимите галочку “Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии“.

Важно: Для некоторых беспроводных WiFi адаптеров может не быть вкладки “Управление электропитанием“. В этом случае нажмите Win+R и введите control.exe powercfg.cpl,,1, чтобы открыть электропитание. Раздвиньте графу “Параметры адаптера беспроводной сети” и установите значение “Максимальная производительность“

Раздвиньте графу “Параметры адаптера беспроводной сети” и установите значение “Максимальная производительность“.

6. Драйвер сетевой карты

1. Переустановить. Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру, через которое подключены к интернету и выберите “Удалить устройство“. В появившимся окне установите галочку “Удалить программы драйверов для этого устройства” и нажмите OK. Перезагрузите компьютер.

7. Изменить драйвер сетевого адаптера

Драйвер сетевой карты может переключиться с другим набором драйверов, которые уже установлены в вашей системе. Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру, через который подключены к интернету, и выберите “Обновить драйвер“. В появившимся окне выберите снизу “Выполнить драйверов на этом компьютере“.

Далее выберите “Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере“.

Попробуйте выбрать из списка другой драйвер, может более старой версии, и нажмите “Далее”. Это касается и беспроводного WiFi адаптера. У вас по умолчанию установлен Broadcom 802.11 b/c/n, тогда попробуйте выбрать из списка Broadcom 802.11 /n, или наоборот, если установлен Broadcom 802.11 /n, то выберите из списка Broadcom 802.11 b/c/n.

8. Изменить DNS

Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы открыть сетевые подключения. Нажмите правой кнопкой мыши по адаптеру WiFi или Eternet и выберите “Свойства“. Во вкладке “Сеть” найдите IP версии 4 (TCP/IPv4) и ниже нажмите на кнопку “Свойства”. Установите значение “Использовать следующие адреса DNS- серверов” и задайте:

Предпочтительный: 1.1.1.1
Альтернативный: 1.0.0.1

9. Задать IP адрес вручную

Запустите командную строку и введите команду ipconfig . Вам выдаст список всех сетевых адаптеров, но вам нужен тот, который подключен к интернету в данный момент. В моем случае у меня интернет по проводу через адаптер Eternet, если через WiFi, то будет “адаптер беспроводной локальной сети”. Запомните данные Ipv4, шлюз, маску и не закрывайте окно командной строки.

Устранение проблемы «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен»

Давайте попробуем решить ошибку на компьютере, с которым возникают проблемы. Этот способ поможет в том случае, если интернет пропал только на одном устройстве. Остальные могут выходить в интернет через общий шлюз (или роутер) без проблем. Также он больше подходит для мобильных устройств или ноутбука.

Порядок действий:

Откройте любым способом диспетчер устройств. Например, нужно нажать сразу две кнопки WIN+PAUSE и вверху выбрать пункт «Диспетчер устройств»; Нажмите пункт «Диспетчер устройств»
Далее нам нужно отыскать в списке подключенных к ноутбуку на Windows 10, 7 или 8 устройств раздел «Сетевые адаптеры» и нажмите для открытия полного списка;
Нажмите ПКМ на беспроводной адаптер, через который осуществляется подключение, и выберите пункт «Свойства»; Выберите «Свойства»
Далее необходимо выбрать в новом окошке вкладку «Управление электропитанием»; Выберите «Управление электропитанием»
Внизу в окне уберите флажок со строки «Разрешить отключение…»;
Нажмите внизу кнопку «Ок» для подтверждения изменённых параметров.

Это ещё не все настройки, связанные с электропитанием компьютера, которые могут нам помочь решить ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Далее следует открыть панель управления. Выбрать его можно в «Пуск».

Дальнейший порядок действий:

Необходимо нажать на название этого раздела в меню «Пуск» или откройте ПУ любым другим способом; Выберите «Панель управления»
Нажмите на пункт «Система и безопасность» и выберите далее «Электропитание»; Нажмите «Система и безопасность»
Затем нажмите внизу пункт «Дополнительные схемы». Следом откройте «Настройка схемы электропитания»; Нажмите «Настройки схемы электропитания»
Перейдите ещё по одному параметру «Изменить дополнительные параметры»;
В новом окне найдите и выберите пункт «Параметры беспроводной сети» и удостоверьтесь, что здесь установлено значение «Максимальная производительность». В противном случае измените его. Параметры адаптера беспроводной сети

После завершения этих настроек компьютер с ОС Windows нужно перезагрузить. При очередном входе в систему попробуйте подключиться к интернету. Или проверьте его наличие на ПК. Часто изменение этих параметров позволяют избавиться от проблем с подключением к интернету по шлюзу в ноутбуке. Если же ничего не изменилось, продолжаем исправлять данную ошибку.

Шлюз

Для начала стоит понять, что такое шлюз и в чём может быть причина неполадок. Шлюз — это специальное устройство, позволяющее компьютеру «по воздуху» соединяться с роутером и обмениваться данными. Для операционных систем Windows XP-10, а также других — это специальное ПО, которое обеспечивает ту же самую функцию — обмен данными по сети.

Возникновение такой проблемы говорит о том, что шлюз по умолчанию уже работает как-то неправильно, или что-то не даёт ему выполнять свои функции. Неполадка обнаруживается при использовании компьютером Wi-Fi-адаптеров — устройств, которые служат для беспроводного соединения — причём как встроенных (на ноутбуках), так и внешних (на стационарных ПК). Проблема может возникать и на Windows 10, и на более древних ОС.

Что такое шлюз

Сетевой шлюз – это аппаратный модуль или набор специальных программ, применяемые для соединения разных сетей – например, частной сети и сети Интернет.

Шлюз преобразует данные разных сетей (напр. TCP/IP в Apple Talk) для их распознавания сетевыми устройствами.

Шлюзом может быть:

сервер на основе ПК;
роутер (маршрутизатор) со специальным ПО;
любое другое сетевое устройство, обслуживающее несколько подсетей.

Роутер и ПО, встроенное в Windows – два типа сетевых шлюзов, обычно применяемых в домашних сетях.

Сетевой шлюз может включать в себя брандмауэр, фильтрующий входящие сетевые данные и прокси-сервер, обеспечивающий, к примеру, доступ ПК к разрешенным веб-сайтам.

Роутер (маршрутизатор) со специальным ПО

Как исправить проблему?

Ошибка «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» встречается в Windows 10, Windows 7 и более ранних версиях операционной системы. Есть несколько методов, которые помогут исправить данную неполадку. Давайте же рассмотрим их поподробнее.

Управление электропитанием

Что делать в первую очередь? При появлении вышеописанной ошибки сначала надо отключить функцию энергосбережения за счет сетевого адаптера. Чтобы сделать это руководствуйтесь следующей инструкцией:

Перейдите в «Диспетчер устройств» ОС. Нажмите на клавиатуре Win + R, после чего в строке задействуйте команду devmgmt.msc.
Отыщите в новом диалоге раздел «Сетевые адаптеры». Разверните его, найдите беспроводной адаптер. Затем кликните по нему ПКМ. В выпадающем списке кликните на «Свойства» сети.
Должен открыться еще один диалог. Там надо перейти в раздел «Управление электропитанием». Снимите галочку напротив пункта, который разрешает отключать адаптер с целью экономии энергии. Сохраните изменения, нажав на «ОК».
Не лишним будет зайти в раздел «Электропитание» на «Панели управления» Виндовс. Там надо нажать на «Настройка схемы электропитания». Далее необходимо кликнуть на пункт, отвечающий за изменение параметров питания.
В запустившемся диалоге кликните по «Параметрам адаптера беспроводной сети». Взгляните на конфигурацию «Режим энергосбережения». Надо чтобы там стоял параметр «Максимальная производительность».

Закончив проведение всех вышеописанных манипуляций, перезагрузите ноутбук. Если проблема не решилась, читайте следующий раздел данной статьи.

Определение шлюза

Лептопы самостоятельно устанавливают шлюз. Зачастую это и есть причина возникновения рассматриваемой ошибки. Чтобы исправить ситуацию нужно в конфигурациях адаптера установить шлюз вручную. Делается это так:

Запустите «Панель управления» (Win + R и команда control). Там отыщите пункт «Сетевые подключения» и дважды нажмите на него.
В появившемся диалоге ПКМ клацните по беспроводной сети. В выпадающей вкладке нажмите на «Свойства».
Теперь на вкладке Сеть необходимо выделить «Протокол интернета версии 4» и снова кликнуть на кнопочку «Свойства».
Запустится еще один диалог, в котором и надо задавать параметры. Там имеется три конфигурации: маска подсети, IP-адрес и основной шлюз. Что туда писать? Как узнать основной шлюз и прочие параметры? В качестве IP и основного шлюза надо указать адрес маршрутизатора (можно посмотреть на корпусе роутера). Конфигурация маски подсети при этом заполнится автоматически.

После проведения вышеописанных манипуляций сохраните изменения и снова попробуйте подключиться к беспроводному адаптеру.

Переустановка драйверов

Проблемы с адаптером беспроводного подключения могут быть вызваны драйверами. Исправить проблему можно, если переустановить дрова.

Важно! Скачивайте драйвера лишь с официального интернет-сайта производителя. Утилиты сторонних разработчиков часто вызывают различные сбои, из-за которых и возникают ошибки с подключением к вай-фаю. Чтобы скачать официальные драйвера, надо определить модель адаптера, который установлен в вашем ноутбуке

В «Диспетчере устройств» зайдите в свойства аппаратного модуля, который отвечает за Wi-Fi (о том, как это сделать говорилось выше). Там можно найти имя устройства. Используйте его, чтобы найти официальный драйвер, который подойдет именно вашему ноутбуку

Чтобы скачать официальные драйвера, надо определить модель адаптера, который установлен в вашем ноутбуке. В «Диспетчере устройств» зайдите в свойства аппаратного модуля, который отвечает за Wi-Fi (о том, как это сделать говорилось выше). Там можно найти имя устройства. Используйте его, чтобы найти официальный драйвер, который подойдет именно вашему ноутбуку.

Активация FIPS

Есть еще один метод, как исправить неполадку со шлюзом. Необходимо всего лишь:

Зайти в «Свойства» сети. Сделать это можно, руководствуясь инструкцией из предыдущего раздела статьи.
Перейдите на вкладку «Безопасность» и кликните по «Дополнительным параметрам». В появившемся диалоге отметьте пункт, который отвечает за активацию совместимости с FIPS.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то попробуйте отключить программы, которые задействуют сетевое подключение. К примеру, очень часто ошибка со шлюзом возникает из-за торрента. Попробуйте вырубить программу и вновь подключиться к сети.

Как вам статья?

Мне нравитсяНе нравится

Сеть без доступа к интернету

Почему возникает эта проблема и почему она самая популярная?

Возникает она как правило из-за точно, что при настройке маршрутизатора Неправильно указывают параметры, которые предоставляет провайдер.

Все настройки от провайдера, технология соединения и в зависимости от технологии соединения, другие параметры нужно указать в настройках маршрутизатора на вкладке WAN. Именно так она чаще всего называется. Может быть еще вкладка Интернет и т. п. Я уже писал об этом статью и рассказывал о том, как правильно настроить маршрутизатор на работу интернет-провайдером.

Так же, обратите внимание на привязку по MAC адресу. Если провайдер ее делает, то не забудьте клонировать MAC адрес в настройках маршрутизатора

Только клонируйте с того компьютера к которому был привязан интернет.

Вот такая самая распространенная ошибка и ее решение.

И еще один важный момент

Если у Вас провайдер, для которого до установки роутера было создано на компьютере специальное соединение, а после установки роутера интернет работает только на одном компьютере, или работает, пока этот компьютер включен, то тут нужно кое-что прояснить.

Понимаете, маршрутизатор сам должен устанавливать соединение с интернетом, а не компьютер. На компьютере нужно удалить созданное ранее подключение. А в свойствах сетевого адаптера выставить получать IP и DNS автоматически.

Я по этому вопросу тоже статью писал, вот она.

Послесловие

Не знаю, насколько полезной для Вас была эта статья, но надеюсь, что время я потратил не зря.

Перед настройкой маршрутизатора главное понять как он работает и указать правильные настройки, которые Вам выдал провайдер при подключении к интернету. Если Вы не знаете какие параметры указывать и что выбирать, то просто позвоните к провайдеру и спросите.

Другие способы

Все что было выше изредка не помогает все равно. А причина кроется в многообразии компьютерных проблем

За всем не уследишь, особенно удаленно, поэтому здесь я составил список возможных векторов, куда стоит обратить внимание при этой проблеме:

Сторонние программы – обратите внимание на антивирусы, файрволы, прокси, VPN, торрент и прочий софт, который взаимодействует с сетью. Может что-то поставили недавно, перезагрузили компьютер, и оно проявилось? Если есть что-то в памяти, попробуйте отключить или удалить. Бывает и после обновления соответствующих программ наступает подобная беда.
Некоторые рекомендуют изменить план электропитания вашего сетевого адаптера

Если кратко, в диспетчере устройств ищем наш адаптер и задаем ему во вкладке электропитания «Максимальную производительность», чтобы никогда не выключался. По моему опыту отключение питания никогда не вызывало такой проблемы, поэтому без подробностей.
Драйвер. Тоже маловероятная причина, т.к. проблема все-таки лежит уже не в плоскости железа. Но кто хочет, обычно обновление не вредит системе (но не всегда). Если же недавно обновляли и началось – может имеет смысл сделать откат. Особенно повышается вероятность именно в поле драйвера, когда ошибка шлюза вываливается во время интенсивной работы с сетью и проявляется периодически во время работы. Здесь или правда нужно искать правильную версию драйвера (смотрится индивидуально) или же беда в какой-то «железной» проблеме.
Включение FIPS – тоже никогда не помогал в этом способе, поэтому просто для справки от сторонних администраторов. Актуально для беспроводной сети:

Бывает и после обновления соответствующих программ наступает подобная беда.
Некоторые рекомендуют изменить план электропитания вашего сетевого адаптера. Если кратко, в диспетчере устройств ищем наш адаптер и задаем ему во вкладке электропитания «Максимальную производительность», чтобы никогда не выключался. По моему опыту отключение питания никогда не вызывало такой проблемы, поэтому без подробностей.
Драйвер. Тоже маловероятная причина, т.к. проблема все-таки лежит уже не в плоскости железа. Но кто хочет, обычно обновление не вредит системе (но не всегда). Если же недавно обновляли и началось – может имеет смысл сделать откат. Особенно повышается вероятность именно в поле драйвера, когда ошибка шлюза вываливается во время интенсивной работы с сетью и проявляется периодически во время работы. Здесь или правда нужно искать правильную версию драйвера (смотрится индивидуально) или же беда в какой-то «железной» проблеме.
Включение FIPS – тоже никогда не помогал в этом способе, поэтому просто для справки от сторонних администраторов. Актуально для беспроводной сети:

Если при работе на ноутбуке или компьютере по Wi-Fi Интернет вдруг перестает быть доступен, при этом другие устройства (телефон, планшет) нормально работают в этой же беспроводной сети и диагностика сетей Windows пишет, что «Шлюз, установленные по умолчанию не доступен» (и ошибка исправлена, но потом она появляется снова), у меня есть несколько решений для вас.

Проблема может проявить себя на ноутбуках с Windows 10, 8 и 8.1, Windows 7, а также на стационарных компьютерах с Wi-Fi адаптером. Впрочем, эта ошибка не всегда связана именно с беспроводным соединением, но рассмотрен будет прежде всего этот вариант, как наиболее часто встречающийся.

Установка шлюза по умолчанию в ручном режиме

В параметрах беспроводного протокола подключения шлюз по умолчанию определяется автоматически. Это приводит к тому, что могут возникать всевозможные ошибки. Чтобы избежать ошибки, при которой система определяет, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, можно попробовать произвести настройку в ручном режиме. Для этого потребуется:

Зайти в «Сетевые подключения». Проще всего это сделать кликом правой кнопкой мыши по значку «Пуск», а далее выбором в выпадающем меню пункта «Сетевые подключения»;
После этого отыщите Wi-Fi адаптер (встроенный или внешний), через который идет подключение к интернету. Нажмите на него правой кнопкой и выберите пункт «Свойства»;
Далее откроется окно настроек беспроводной сети, где необходимо в списке используемых компонентов отыскать «Протокол интернета версии 4», выделить его и нажать «Свойства»;
Поставьте переключатели из автоматического определения IP-адреса и DNS в режим ручной настройки и укажите следующие параметры:

Основной шлюз: адрес подключения к настройкам роутера. В большинстве случаев он указывается на наклейке на самом роутере или его можно узнать в интернете. Самые распространенные адреса для роутеров: 192.168.1.1 и 192.168.0.1.
IP-адрес: близкий к адресу настройки роутера, но отличающийся на несколько десятков последней цифрой. Например, если адрес роутера 192.168.0.1, то в графе IP-адрес необходимо писать 192.168.0.30 или что-то похожее.
Маска подсети: данный пункт заполнится автоматически.
Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8.
Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4.

Когда настройки будут выполнены, нажмите «ОК» во всех открытых окнах и попробуйте вновь подключить к сети. Если Windows продолжает сообщать, что шлюз недоступен, переходите к следующим способам решения проблемы.

Обратитесь к своему провайдеру

Если вам не удалось устранить проблему с помощью вышеуказанных методов, ваш единственный вариант сейчас — связаться с интернет-провайдером и обратиться к нему за помощью. Они либо предоставят вам некоторые указания, которым вы можете следовать, либо отправят специалиста для устранения проблемы в вашем регионе.

Очень редко маршрутизатору может потребоваться . Однако большинство маршрутизаторов, в которых возникает эта проблема с устаревшим встроенным ПО, предоставляются самим интернет-провайдером. Поэтому в любом случае лучше обратиться к своему интернет-провайдеру, а не выполнять обновление прошивки самостоятельно. Это деликатный процесс, и вы рискуете вывести маршрутизатор из строя.

«Не удается подключиться к сети Wi-Fi»: как исправить ошибку

Как включить Wi-Fi на ноутбуке и подключиться к сети

Многие пользователи часто задают вопрос, что делать, если не могу подключиться к вай-фай сети. Начать решать проблему необходимо с диагностики персонального компьютера. Вначале следует выявить наиболее частые причины, по которым система не может выполнить соединение с беспроводной сетью. Как правило, сбои возникают в случае конфликта программного обеспечения, неправильной установки драйверов или антивируса.

Отключение антивируса

Если беспроводная сеть не определяется, стоит попробовать отключить проактивную защиту антивируса.

Универсальная инструкция:

Необходимо открыть главное окно антивируса.
Найти пункт «Защита компьютера» или «Проактивная защита».
Нажать на тумблер «Отключить». После этого появится предупреждение системы, о том, что безопасность компьютера под угрозой.
Нажать вкладку «Ок» и перезагрузить ноутбук.

Отключение антивирусной защиты

Штатные инструменты операционной системы

В самом начале необходимо провести диагностику беспроводной сети, для этого требуется воспользоваться штатными инструментами операционной системы Windows. Последовательность действий будет выглядеть следующим образом:

Перейти в системное меню «Пуск» и выбрать опцию «Панель управления».
В новом окне, в правом верхнем углу найти поисковую строку, где следует написать ключевой запрос «Устранение сетевых неполадок».
Затем в окне нажать на кнопку «Запустить диагностику сетевого подключения». Через несколько секунд система запустит автоматически анализ и покажет, из-за чего произошла неисправность. В ходе проверки утилита просканирует беспроводной адаптер, драйвера и программные компоненты, отвечающие за подключение к Интернету.
Пользователю остается нажать на кнопку «Исправить», чтобы вернуть работоспособность компонентов.

Проверка статуса в диспетчере устройств для Windows 7

Если Windows 7 не подключается к Wi-Fi, необходимо посмотреть статус драйверов беспроводного контроллера в диспетчере устройств, сделать это можно следующим образом:

Открыть ярлык «Мой компьютер» и перейти в раздел системных дисков.
Кликнуть правой кнопкой мыши по пустой области в контекстном меню и выбрать пункт «Свойства операционной системы».
В новом окне в правом столбце выбрать вкладку «Диспетчер устройств».
В списке программного обеспечения найти драйвер беспроводной сети и два раза щелкнуть по нему.
В окне «Состояния устройства» будет написан статус. При корректной работе оборудования станет отображаться пункт «Устройство работает нормально». Если будет обнаружена ошибка, следует открыть пункт «Драйвер» и активировать вкладку «Отключить». Затем нужно вновь нажать на кнопку «Включить» и проверить работоспособность сети.

Важно! Если данные действия не помогли решить проблему, следует выполнить инсталляцию более нового программного обеспечения

Установка или обновление драйвера Wi-Fi сети

Если наблюдаются проблемы с драйвером Wi-Fi и невозможно выйти в Интернет, следует произвести удаление устаревшего программного обеспечения и после приступать к инсталляции новой версии приложения.

Удаление выполняется следующим образом:

Открыть меню «Пуск», в левой колонке найти «Панель управления».
После этого открыть пункт «Программы и компоненты».
В списке установленного программного обеспечения требуется найти адаптер Wi-Fi. Его наименование может отличаться в зависимости от типа используемого контролера.
Кликнуть по программе два раза и в окне мастера установки щелкнуть «Удалить». После этого для окончательной деинсталляции следует перезагрузить ноутбук.

Удаление сетевых драйверов

Установка драйверов для беспроводного Wi-Fi контроллера:

Необходимо с сайта разработчиков найти драйвера для материнской платы и контроллера Wi-Fi. Также можно скачать специальную программу, которая в автоматическом режиме проведет сканирование операционной системы, и выполнить инсталляцию драйверов. Лучше предпочитать скачивать проверенные приложения, например, Driver Solution.
Перенести установочный файл на USB-флешку и скопировать его на рабочий стол.
Запустить установку от имени администратора.
В окне мастера инсталляции согласиться с условиями использования программного обеспечения и нажать «Готово» для разархивации файлов.
После окончания процесса следует произвести перезагрузку персонального компьютера.

В большинстве случаев после обновления драйверов ошибка «К этой сети Wi-Fi не удается подключиться» больше не появляется, и пользователь может выходить в Интернет.