Нет подключения к интернету топ 20 решений

Почему появляется подобное сообщение

При виде данной ошибки нужно проверить, не изменились ли настройки провайдера для получения доступа к Сети. Есть и другой вариант, например, неправильное определение IP адреса и других параметров, в результате чего наблюдается подобная ошибка. IP адрес роутера чаще всего отображается следующим образом: 192.168.0.1, 192.168.1.1 или 192.168.10.1. При этом пароль и логин обозначаются как «admin».

Важно!
Наличие ошибки можно определить, проанализировав руководство к роутеру. Если подключиться к Сети не удается после долгих попыток, тогда нужно проверить работу ноутбука или компьютера

Иногда сбой может быть вызван со стороны провайдера. Поэтому лучше позвонить в службу техподдержки

Если подключиться к Сети не удается после долгих попыток, тогда нужно проверить работу ноутбука или компьютера. Иногда сбой может быть вызван со стороны провайдера. Поэтому лучше позвонить в службу техподдержки.

Дополнительная информация

Если к текущему моменту разобраться с тем, почему не работает Интернет не удалось, равно как и заставить его заработать, может оказаться полезной следующая информация:

В Windows, в Панель управления — Устранение неполадок есть средство для автоматического исправления проблем с подключением к Интернету. Если оно не исправит ситуацию, но сообщит описание проблемы, попробуйте выполнить поиск в интернете по тексту этой проблемы. Один из распространенных случаев: Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
Если у вас Windows 10, посмотрите следующие два материала, могут сработать: Не работает Интернет в Windows 10, Как сбросить сетевые настройки Windows 10.
Если у вас новый компьютер или материнская плата, а провайдер ограничивает доступ к интернету по MAC-адресу, то следует сообщить ему новый MAC-адрес.

remontka.pro в Телеграм | Другие способы подписки

Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже — тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.

В данном случае следует выполнить следующие шаги:

Возможно, в данном контексте окажется полезным: Как установить драйвер неизвестного устройства (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).

Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети — в списке подключений.

Параметры встроенной сетевой карты компьютера могут располагаться в разных разделах BIOS, задача — найти и включить её (установить значение Enabled). Тут может помочь: Как зайти в БИОС/UEFI в Windows 10 (актуально и для других систем).

Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:

Advanced — Hardware
Integrated Peripherals
On-board device configuration

В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)

Если первый вариант не подходит к вашей ситуации, то рекомендую выполнить следующие шаги для проверки подключения к Интернету:

Зайти в список подключений Windows, для этого вы можете нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
Если статус подключения «Отключено» (серый значок), нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Подключить».
Если статус соединения «Неопознанная сеть», посмотрите инструкции «Неопознанная сеть Windows 7» и «Неопознанная сеть Windows 10».
Если вы видите сообщение о том, что Сетевой кабель не подключен — возможно, он действительно не подключен или подключен плохо со стороны сетевой карты или роутера. Также это могут быть проблемы со стороны провайдера (при условии, что роутер не используется) или неисправность роутера.
Если в списке нет Ethernet подключения (Подключения по локальной сети), с большой вероятностью вам пригодится раздел про установку сетевых драйверов сетевой карты далее в инструкции.
Если статус подключения «нормальный» и отображается имя сети (Сеть 1, 2 и т.д. или имя сети, заданное на роутере), но Интернет всё равно не работает, пробуем шаги, описанные далее.

Остановимся на пункте 6 — подключение по локальной сети показывает, что всё нормально (включено, есть имя сети), но при этом Интернета нет (этому может сопутствовать сообщение «Без доступа к Интернету» и желтый восклицательный знак рядом со значком соединения в области уведомлений).

Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)

В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:

Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. Настройка роутера). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера — такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье Сайты не открываются и в отдельном материале Не работает Интернет в Windows 10.

Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:

Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства». В списке протоколов выбрать «IP версии 4», нажать «Свойства». Установить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (а если, там уже были установлены адреса, то, наоборот, попробовать «Получить адрес DNS-сервера автоматически). После этого желательно очистить кэш DNS.
Зайти в панель управления (вверху справа, в пункте «Просмотр» поставьте «Значки») — «Свойства браузера». На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети». Снимите все отметки, если хотя бы одна установлена. Или, если не установлена ни одна — попробуйте включить «Автоматическое определение параметров».

Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.

Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.

Сброс настроек

Часто неполадки возникают из-за сбоев в настройках устройств, отвечающих за работу Интернета. В этом случае помогает сбросить настройки. Как это сделать – смотрите далее.

Сетевых

Убедившись, что маршрутизатор в порядке, но подключения нет, перейдите к диспетчеру устройств, как описано выше либо вызвав строчку нажатием «Win+R» и вписав команду «devmgmt.msc», подтвердив ее кнопкой «Enter», затем:

В открывшемся диспетчере перейдите к сетевым устройствам (адаптерам), которые отвечают за беспроводное соединение;
Кликнув ПКМ, выберите «ОтключитьУстройство»;

Подождав 1-2 минуты, кликните ПКМ и выберите «ЗадействоватьУстройство»;
Желтый знак с восклицанием, означает проблему с драйвером, смотрите пункт выше;

Роутера

Обычная перезагрузка маршрутизатора устраняет простые сбои, но настройки при этом сохраняются. Прежде чем перейти к полному сбросу настроек, найдите руководство по настройке роутера и скачайте его. Могут так же понадобиться логин и пароль от провайдера. Если вы не уверены в своих способностях, обратитесь к специалисту. Сброс настроек выполняется так:

Подключитесь к маршрутизатору как описано в главе «Сбой mac адреса»;
Перейдите в настройки и выберите пункт «ЗаводскиеНастройки»;
Может быть строчка «Reset to default» или «FactoryDefaults», это то же самое;

Кликните по строке «Restore», или «Сбросить» и дождитесь сброса настройки;
Заново введите необходимые настройки сети либо обратитесь за помощью к провайдеру;

Еще один метод заключается в сбросе нажатием специальной кнопки. Которая есть на подавляющем большинстве приборов такого типа.

Возьмите тонкую спицу, иглу, зубочистку и зажмите кнопку сброса на 15 секунд или чуть более. Теперь нужно восстановить сетевые настройки самому или обратившись к своему поставщику Интернета.

Биус

Мало кто знает, что сетевая карта может быть отключена/включена через BIOS (UEFI). Выключение срабатывает автоматически при ошибке драйверов, неполадки обновления системы или резком отключении питания (выбило пробки). При этом устройство не обнаруживается в «ДиспетчереУстройств». Для включения:

Перезагрузите систему, при загрузке зажмите F2 на клавиатуре;
В некоторых системах и ноутбуках применяют для входа в биус кнопки ESC, F1 или Delete. Не исключено и сочетание кнопок. Убедитесь, какая из них годится в вашем случае;
Ищите разделы с именами: «On-board device cоnfiguration», «IntegratedPeripherals» или «Advаnced — Hаrdware»;

Некоторые системы Биус имеют подраздел «Ethernet» либо NIC;
Отыщите в них подпункт «LanController» и удостоверьтесь, что он имеет значение Enabled/Включен;

Установка сетевого адреса (Network Address) для адаптера

Чтобы с подключиться к сети, можно воспользоваться методом ручной установки Network Address.

Для определения данного параметра нужно выполнить следующие действия:

Открыть диспетчер устройств «Виндовс» 10.
Нажать на клавишу «Win+R».
Ввести команду на английском языке devmgmt.msc.
Затем через диспетчер устройств перейти в раздел «Сетевые адаптеры».
Открыть сетевую карту, которая служит для подключения к Интернету.
Перед пользователем откроется вкладка «Свойства», а также опция «Дополнительно». Нужно выбрать пункт «Network Address».
В данной графе указать комбинацию, которая состоит из 12 знаков. Можно брать цифры и буквы на английском языке.

Драйверы для сетевой карты или Wi-Fi адаптера

Если проблема не будет полностью решена, тогда придется скачать на компьютер драйвера для сетевой карты с официального сайта разработчика. Потом их останется установить. Весь процесс интуитивно понятен. После этого все должно успешно подключаться и работать.

Простые способы исправить проблему и выявить причину ее появления

На практике существует множество способов устранения неполадки.

Когда на экране появляется сообщение «Неопознанная сеть» и отсутствует подключение к Интернету в Windows 10, нужно для начала выяснить основную причину.

Если Интернет прекратил работать, это сбой настроек на сетевом устройстве. В этом случае нужно убедиться в корректной работе роутера. Иногда устройство перегорает и перестает функционировать. Далее следует проверить настройки через веб-интерфейс маршрутизатора.
Существует вероятность того, что поврежден сетевой кабель (Ethernet). При отсутствии сигнала, который подается от маршрутизатора к компьютеру, Интернет не будет работать. Появляется желтый значок в виде восклицательного знака. Чтобы убедиться в том, работает ли кабель или нет, нужно проверить его целостность. Возможно он поврежден, например, перегрызла собака, передавили дверью или мебелью. Если это так, то его нужно заменить на новый.
Неполадки в системе со стороны провайдера. Если пользователь не менял самостоятельно настройки на своем компьютере, не переустанавливал ПК и не покупал новую сетевую карту, то появление ошибки может быть связано со сбоем в системе со стороны провайдера. Однако, перед тем как обратиться в службу техподдержки, нужно проверить все причины, перечисленные выше.

Обратите внимание!
Часто случается так, что специалисты все правильно настроили на компьютере, и он выходит в Интернет, но через некоторое время сеть может пропасть и появится «Неопознанная ошибка без доступа к Сети», особенно на компьютерах Windows 10. Это связано с тем, что провайдер изменил настройки сети, которые стоит заменить и на компьютере

Другие причины появления сообщения:

Неправильные настройки сетевого адаптера. Неправильные настройки сетевого адаптера

Нужно обратить внимание на настройки сетевой карты и проверить свойства сетевого адаптера. Должен быть статус — автоматический прием данных.
Проблема, связанная с ТСР/IP

Это возникает тогда, когда при рестарте компьютера или ноутбука появляется сообщение «Неопознанная сеть». Исправить эту ошибку можно через настройки. Нужно перейти в командную строку, выбрать «Пуск», затем «Все программы» — «Стандартные» — «Командная строка». После этого на экране появится графа, где нужно ввести следующую комбинацию на английском языке: netsh int ip reset resetlog.txt, а потом нажать на кнопку «Энтер». Через несколько секунд будут сброшены все настройки. Чтобы проверить, работает ли Internet в исправном режиме или нет, нужно будет заново загрузить компьютер.
Неисправность сетевой карты. Если идентификация подключения без доступа к Интернету появилась после того как была переустановлена система, тогда проблема кроется в неправильно установленном сетевом драйвере. Для ее разрешения пользователю нужно удалить программу. Это можно сделать через настройки: открыть «Панель управления» и установить последнюю версию софта, которую можно найти на официальном сайте разработчика.