Как исправить ошибку 651 при подключении к интернету?

Пропадает интернет соединение — есть решение

678 ошибка

Аналогом ошибки 678
в Windows Vista и Windows 7 служат соответственно ошибки 815 и 651.

Данная ошибка означает, что утеряна связь между оборудованием пользователя и оборудованием провайдера. Причин ей может быть просто огромное количество, и они различны для разных технологий подключения. Рассмотрим только основные причины.

Для ADSL-технологии данная ошибка может возникать в случае если модем абонента не связывается со станционным оборудованием (DSLAM) провайдера. В этом случае лампочка DSL или Link на модеме не горит или мигает, что означает, что модем не может “словить” несущую. Для устранения проблемы попробуйте подключить модем в обход сплиттера, отключив все телефоны: данное ограничение может возникать при повреждении сплиттера. Также стоит проверить гудок в телефонной линии, и если его нет, обратиться к телефонистам. Если модем связывается с DSLAM (лампочка DSL/Link горит непрерывно), но все равно выдается данная ошибка, необходимо проверить включена ли сетевая плата, которая “смотрит” на модем. Если включена, следует зайти на модем и проверить его настройки. Если эти меры не помогают, следует обратиться в техническую поддержку своего провайдера.

В DOCSIS-технологии такая ошибка чаще всего возникает при авариях на головной станции. При этом лампочка ресив или сенд на модеме не горит или мигает. Если кабельное телевидение при этом тоже не работает или работает с помехами, необходимо обратиться в контактный центр своего оператора и оставить заявку на ремонт КТВ. Иногда может помогать отключение модема на 5-10 минут и последующее его включение, передергивание всех проводов.

Если вы подключены к узлу связи через витую пару (FTTB), проверьте надежно ли вставлен кабель в сетевую плату и горит ли на ней лампочка. Если лампочка не горит, проверьте, включена ли сетевая плата. Если включена, а в сетевых подключениях значится “кабель не подключен” на подключении по локальной сети, проверьте кабель внутри помещения на предмет повреждений и возможного обрыва. Попробуйте, если есть инструмент и навыки, переобжать кабель.

691 ошибка

Аналогом ошибки 691
в Windows 7 служит ошибка 629.

Ошибка 691 обычно возникает при вводе неверной комбинации логина и пароля и выходом будет просто перенабрать логин и пароль. Иногда причиной ошибки также служит зависание сессии PPPoE, или проблемы на серверах авторизации провайдера. Если вы уверены, что все набрали верно, то подождите 5-10 минут (на случай если сессия просто зависла, в этом случае она просто сбросится по таймауту). В противном случае, если ошибка повторится, обратитесь в техподдержку провайдера.

718 ошибка

Возникает ошибка, когда сервер авторизации на стороне провайдера долго не отвечает на запрос от оборудования абонента. Обычно означает проблему с оборудованием провайдера. Тем не менее, попробуйте на всякий случай перезагрузить компьютер.

С проблемой соединения интернета приходилось сталкиваться многим пользователям. Для удобства каждая из таких ошибок имеет собственное числовое обозначение. Ознакомьтесь с наиболее популярными из них.

Ошибка 720

Эта проблема появляется, когда компьютеру клиента не удается по каким-либо причинам соединиться с сервером поставщика услуги.

Существует 3 основных метода решения проблемы.

Первый способ – восстановление ОС. Жмем Пуск и в списке программ открываем категорию Стандартные. Там переходим в раздел Служебные и включаем Восстановление системы. Выбираем одну из созданных ранее точек восстановления. Если не помогло, используем следующий метод.

Второй способ – сброс настроек к начальным. Нажимаем Пуск и вводим cmd. Система откроет консоль. Пишем netsh winsock reset и жмем Enter. Перезагружаемся. Никаких положительных изменений? Используем следующий метод.

Третий способ – сброс настроек IP. Открываем консоль (порядок действий описан выше) и пишем netsh int ip reset c:\resetlog.txt Пытаемся подключиться к интернету. Если это тоже не помогло, звоните провайдеру.

Теперь вы знаете, почему появляются основные ошибки подключения к интернету и как с ними бороться.

Особенность проблемы

Впервые столкнувшись с ошибкой 651 при подключении к глобальному Интернету, пользователь может запаниковать и обеспокоиться. Это ожидаемо, поскольку что-то пошло не так, и работать в сети он не имеет возможности.

Следует разобраться в том, что же означает эта ошибка с номером 651. Она появляется в случае отсутствия связи при подключении сети с помощью протокола «точка-точка».

Ошибка сопровождается появление окна, где сообщается номер ошибки с дополнительным пояснением. Из него становится понятно, что ошибка 651 связана с неполадками самого устройства, через которое налажено подключение к сети Интернет. А значит, её следует обязательно устранить.

При этом по пути следования сигнала располагается множество различных узлов. И каждый из них выступает потенциально возможным виновником возникновения такой ситуации.

Ошибка 691

Также к возникновению ошибки могут привести следующие факторы:

неверно введенный адрес сервера;
неверный IP;
неправильные настройки безопасности.

Соответственно, для лечения сделайте следующее:

1. Убедитесь, верно ли вы ввели пароль и логин.
2. Проверьте достоверность VPN-сервера и IP. Откройте Пуск, зайдите в раздел Сетевые подключения, кликните правой клавишей своей мышки по ярлыку соединения и перейдите в Свойства. Введенные данные должны соответствовать тем, что предоставил провайдер.
3. Проверьте настройки безопасности. В той же вкладке Свойства выберите Параметры, а после – Параметры набора номера. Если строка «Включать домен входа в Windows» активна, снимите галочку.

Если ничего не спасло, позвоните в поддержку провайдера – проблема может быть на их стороне.

Ошибки при подключении VPN-соединения

Если при запуске VPN-соединения возникла ошибка, то Вам необходимо запомнить или записать ее трехзначный код.

Как правило, ошибки имеют код:

— 6ХХ (ошибки, связанные с некорректным вводом пароля, имени или выбора типа протокола связи и говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить вводимые данные);

— 7ХХ (ошибки, связанные с некорректными настройками соединения и говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить настройки);

— 8ХХ (ошибки, связанные с проблемами в настройке сети или отсутствием подключения к сети. В случае возникновения ошибок этой серии свяжитесь со службой поддержки).

Ошибка 720

Существует 3 основных метода решения проблемы.

Первый способ
– восстановление ОС. Жмем Пуск и в списке программ открываем категорию Стандартные. Там переходим в раздел Служебные и включаем Восстановление системы. Выбираем одну из созданных ранее точек восстановления. Если не помогло, используем следующий метод.

Второй способ
– сброс настроек к начальным. Нажимаем Пуск и вводим cmd. Система откроет консоль. Пишем netsh winsock reset и жмем Enter.
Перезагружаемся. Никаких положительных изменений? Используем следующий метод.

Третий способ
– сброс настроек IP. Открываем консоль (порядок действий описан выше) и пишем netsh int ip reset c:\resetlog.txt
Пытаемся подключиться к интернету. Если это тоже не помогло, звоните провайдеру.

Теперь вы знаете, почему появляются основные ошибки подключения к интернету и как с ними бороться.

Иногда при запуске Алисы может появиться сообщение об ошибке: «Нет доступа к интернету. Проверьте, работает ли подключение к сети»
.

Проверьте, работает ли интернет. Если интернет доступен, ошибка может возникнуть потому, что работу Алисы блокирует прокси-сервер или компьютерная программа (антивирус или встроенный в Windows брандмауэр).

Попробуйте по очереди отключать используемый на компьютере антивирус и брандмауэр Windows, проверяя после каждого отключения работу Алисы. Если при отключении одной из программ ошибка перестанет отображаться, программа, блокирующая доступ Алисы в интернет, найдена:

  • Антивирус
  • Брандмауэр Windows
  • Прокси-сервер

Откройте в брандмауэре Windows доступ в интернет для Проводника:

  1. Перейдите в раздел Система и безопасность
    → Брандмауэр Windows

    .

  2. Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows
    .
  3. Изменить параметры
    и подтвердите права администратора на добавление приложения.
  4. Под списком нажмите кнопку Разрешить другое приложение
    .
  5. Нажмите кнопку Обзор
    и выберите программу Проводник (c:\Windows\explorer.exe
    ). Нажмите кнопку Добавить
    .
  6. В списке Разрешенные программы и компоненты
    напротив добавленного файла разрешите программам доступ к интернету через публичные и домашнюю сети. Для этого включите опции в колонках Частная
    и Публичная
    .
  7. Нажмите ОК
    .

Если ошибка повторяется, восстановите параметры брандмауэра по умолчанию:

  1. Откройте панель управления Windows.
  2. Перейдите в раздел Система и безопасность
    → Брандмауэр Windows

    .

  3. В левой части открывшегося диалогового окна нажмите ссылку Дополнительные параметры
    .
  4. В открывшемся диалоговом окне нажмите кнопку Восстановить политику по умолчанию
    .
  5. Снова откройте в брандмауэре доступ в интернет для Проводника.

Если вы используете собственные настройки брандмауэра и не хотите их терять, напишите нам через форму обратной связи. Подробно опишите проблему и укажите операционную систему вашего компьютера.

Если на компьютере используется прокси-сервер, вы не сможете воспользоваться голосовым поиском, однако текстовый поиск будет работать.

Ошибка 868

Появляется в ситуациях, когда у компьютера не получается подключиться к серверу VPN.

Для устранения проблемы в первую очередь проверяем, активно ли подключение. Работаем в таком порядке.

Второй шаг. Переходим в Сеть и Интернет (в разных модификациях ОС название может различаться, ориентируйтесь по ситуации).

Третий шаг. Переходим сюда.

Четвертый шаг. Жмем Изменение параметров адаптера.

Пятый шаг. Кликаем по значку соединения и жмем Включить.

Если соединение и так было включено, проверяем, правильно ли введен VPN-сервер. Для этого открываем свойства нашего подключения и изучаем информацию, введенную в разделе Общее. Сверяемся с данными, предоставленными провайдером. Если устранить проблему не получилось, неполадки, скорее всего, на стороне провайдера. Свяжитесь с поддержкой пользователей.

Сбой в подключении к самому интернету

В том случае если вы не используете роутер, который самостоятельно подключается к интернету, то возможно, что настроенное и давно рабочее подключение по протоколу PPoE (используется для передачи данных) попросту сбились.

Причинами сбоя могут быть: как аварийное завершение работы, так и вирус либо неправильная работа некоторых программ и т. д.

Исправить данную ситуацию не сложно: требуется удалить предыдущее подключение и настроить новое, после чего снова подключиться к сети.

Ваш путь: Панель управления — Сеть и Интернет — Центр управления сетями и общим доступом.

Рис.4 Настройка нового подключения

Следует помнить, что для создания нового подключения вам потребуются логин и пароль, которые вы возьмете из договора с вашим Интернет-провайдером.

Производим подключение, как показано на рисунке 5.

Рис. 5 Создание нового подключения

Довольно часто люди подключают домашнюю локальную сеть или кабель другого провайдера во вторую сетевую плату.

Это также может вызвать неполадки с подключением.

Если же у вас одна только плата, то переходим к следующему пункту.

Если же две, тогда необходимо отключить вторую.

Для этого заходим в «Центр управления сетями и общим доступом», выбираем пункт «Изменение параметров адаптера» и отключаем вторую плату.

Ошибка 619

Появляется из-за: • неправильной настройки безопасности; • неточностей в настройках VPN-соединения; • блокировки трафика прочими приложениями (антивирус, фаервол).

Для исправления данной неполадки, мы рекомендуем вам следовать инструкции ниже, состоящей из 3 шагов или же пунктов, которые решат вашу проблему.

Первый шаг. Заходим в Пуск.

Второй шаг. Запускаем Панель управления.

Третий шаг. Переходим в раздел Сетевые подключения. Изучаем состояние ярлыка нашего подключения. Конкретно – смотрим, что написано в скобках возле Минипорт WAN – PPTP/L2TP либо же PPPoE.

Если написано PPPoE, делаем следующее: • кликаем правой клавишей нашей мышки по ярлыку соединения; • заходим в Свойства; • выбираем вкладку Безопасность. Настраиваем так:

Если используется подключение через VPN, повторяем последовательность, пока не попадем в раздел Безопасность. Здесь деактивируем строку «Требовать шифрование данных».

Иногда данная ошибка появляется и у владельцев модемов, когда компьютер не может определить USB-устройство.

Первый шаг. Заходим в Панель управления.

Второй шаг. Открываем категорию Система.

Третий шаг. Переходим в раздел Оборудование.

Четвертый шаг. В Диспетчере устройств смотрим, присутствуют ли какие-либо настораживающие уведомления вроде желтых и красных значков возле нашего оборудования? Если есть, перезагрузитесь. Ничего не изменилось? Вставьте модем в другой порт USB. При отсутствии изменений и в данном случае, тестируем модем на другом ноутбуке или компьютере. Не работает? Обращаемся к поставщику модема.

Ошибка: 624

Описание:
Запрет на создание подключения.

Метод устранения:
Отсутствует файл Rasphone.pbk в {папка с Windows}/system32/RAS или … Documents and Settings/{ваш юзер или все юзеры}/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk, а если даже и есть, то переименовать его во что-то другое, например RASPHONE.OLD, еще можно запустить rasphone.exe, может помочь.Стоит запрет на создание подключения.Разрешить пользователям создавать новые подключения.«Пуск» — «Выполнить» — gpedit.msc и там разбираться.Запрещён доступ к папке Documents and Settings/ All Users/ Application Data/ Microsoft/ Network/ Connections/ Pbk — Открыть доступ к папке.Но скорее всего проблему удастся решить таким образом: снять галку с пункта «Только для чтения» в свойствах файла Rasphone.pbk .

Изменение параметров реестра

В серверных системах ошибка 651 в VPN-подключении удаляется следующим образом:

  • Зайдите в реестр системы — нажмите комбинацию Win+R, затем введите Regedit и Enter.
  • Откройте раздел HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Tcpip/Parameters и создайте в нём параметр DWORD со значением 0 и названием EnableRSS.

В этом же реестре создайте ещё один параметр под названием DisableTaskOffload и значением 1.

Мы рассмотрели наиболее эффективные способы устранения ошибки 651 для интернет-подключений. Пользуясь ими, вы наверняка легко и быстро справитесь с этой неполадкой, а в будущем будете знать, что делать, если она вдруг возникнет снова.

С проблемой соединения интернета приходилось сталкиваться многим пользователям. Для удобства каждая из таких ошибок имеет собственное числовое обозначение. Ознакомьтесь с наиболее популярными из них.

Когда возникает ошибка интернета 678?

1.
В настройках сетевой карты на windows xp (или другой установленной на вашем ПК версии windows) отключено «Подключение по локальной сети»
.

Как устранить проблему?

Чтобы исправить 678 ошибку интернета на windows 7 следует зайти в «Панель управления», далее в раздел «Сеть и интернет», выбрать там «Центр управления сетями» и найти пункт меню «Изменение настроек адаптера». В данной вкладке необходимо найти «Подключение по локальной сети», однократно щелкнуть там правой кнопкой мыши и отметить маркером пункт «Включить» (если таковой имеется). После выполнения данной операции интернет должен работать исправно.

2.
Установлены неверные настройки подключения
.

Здесь для устранения 678 ошибки подключения также следует перейти во вкладку «Изменение настроек адаптера», и после однократного щелчка правой кнопкой мыши выбрать пункт «Свойства».

Далее в открывшейся вкладке «Используемые данным подключением компоненты» следует выбрать раздел «Протокол интернета TCP/IP». В отобразившемся меню отметьте «Получать настройки автоматически», затем обязательно сохраните все изменения и проверьте отсутствие ошибок при подключении к интернету.

3. Отсутствует (или неверно функционирует) драйвер сетевой карты
.

Если при подключении к интернету возникла 678 ошибка, при этом на компьютере отсутствует значок «Подключение по локальной сети», то следует загрузить и установить актуальный драйвер для вашей сетевой платы.

В случае, когда при установке драйвера вам предложат «Установить, обновить и удалить драйвер», то можно ограничиться данным действием, выбрав наиболее подходящий вам вариант. Если же установка драйвера осуществляется без системных диалогов, то целесообразно сперва зайти в «Диспетчер устройств» и удалить там драйвер сетевой карты, после чего следует повторить процесс установки ПО.

После этого проверьте подключение к интернету — проблема должна исчезнуть.

4

Отсоединен сетевой кабель.

Попробуйте вытащить коннектор кабеля из разъема сетевой карты, а затем осторожно вставить его обратно до характерного щелчка.

5.Антивирус (или фаерволл) блокирует подключение к интернету.
В данном случае следует отключить антивирусную программу и проверить соединение с интернетом в незащищенном режиме.
Если при подключении к интернету сообщение «удаленный компьютер не отвечает» не появилось, то причина 678 ошибки кроется в установленном ПО, и данный антивирус следует заменить.

6. Неполадки сетевой карты.
В таком случае понадобится ее ремонт или замена.

7

Проблемы на стороне интернет-провайдера.
Если вы проверили все возможные причины возникновения данной ошибки, а при подключении к интернету удаленный компьютер так и не отвечает, то рекомендуем вам обратиться в техническую службу поддержки вашего провайдера.

Через подключение VPN и других типов. Она появляется по разным причинам, точно так же есть множество способов исправить её, чтобы возобновить доступ к Всемирной паутине.

Чаще всего причина кроется в настройках сети

Давайте рассмотрим наиболее эффективные способы устранения этой ошибки. Все они довольно просты и их выполнение займёт совсем немного времени.

Ошибка 651, как и все остальные неполадки VPN-подключения, может быть исправлена банальной перезагрузкой системы или самого модема. Ещё можно заново подсоединиться к сети — возможно, это всего-навсего простой сбой системы.

Не помогло? Тогда переходим к более радикальным действиям.

Самые распространенные ошибки

Рассмотрим самые популярные неисправности и способы их устранения:

  • 638, 651,769 – это типовые ошибки, периодически появляющиеся на всех устройствах при подсоединении к интернету. Для их решения необходимо проверить подключение модема или роутера к ПК, наличие драйверов, правильность установки параметров;
  • 691 – трудности при авторизации в интернете. Связаны с отрицательным балансом или неверно введенными именем пользователя и паролем;
  • 678 – нет отклика от PPPoE-подключений. Следует проверить работу локального сервера, настройки VPN или фаерволла;
  • 619 – “Невозможно подключиться к удаленному компьютеру”. Для решения проблемы в свойствах VPN найти «Безопасность», посмотреть, выбрано ли «Обычные». Галочка около «Требуется шифрование данных» должна быть снята. Затем выполняется перезагрузка. Также отключается брандмауэр;
  • 735 – неполадки в настройке VPN-соединения. Должна быть поставлена галочка напротив «Получать адрес DNS-сервера автоматически» в свойствах соединения;
  • 797 – “Модем не найден или занят”. Перезагрузите ПК или модем, проверьте наличие связи между компьютером и роутером;
  • 800 – отсутствие или проблемы сети. Возникает как у пользователя, так и у провайдера. Переустановить драйверы сетевой карты, просмотреть параметры безопасности и свойства сетевого подключения.

Ошибка 769/800

Пользователи Windows XP при проблемах с драйверами или с подключением по локальной сети на сетевую карту получат сообщение с кодом 769, а те у кого установлена Vista – 800. Прежде
всего необходимо проверить, что подключение по локальной сети активно.
Сделать это можно в меню «Пуск» в разделе «Сетевое окружение», выбрав
пункт «Отобразить сетевые подключения» или обратившись к «Центру
управления сетями». Если значок локального подключения серый, то его
необходимо включить, используя контекстное меню.

В случае если подключение по локальной сети
отсутствует, то проблема заключается в драйверах. Их необходимо
переустановить с прилагающегося диска или загрузить с веб-сайта
производителя.

Что делать, если ошибка 651 при подключении к интернету через роутер — как исправить

При отсутствии реакции системы на простые действия необходимо проверить настройки маршрутизатора. В некоторых вариантах достаточно сбросить их, провести перезагрузку ПК и создать новое подключение.

Важно! Если устройство проводит раздачу интернета через технологию вай-фай, то на персональном компьютере высокоскоростную связь создавать не нужно. Это также касается связки интернет-кабель-маршрутизатор-ПК.. Современная аппаратура работает в двух режимах:

Современная аппаратура работает в двух режимах:

  1. Как «роутер» – прибор функционирует по умолчанию и не требует специальных настроек для скоростной связи на ноутбуке. Он самостоятельно устанавливает связь с провайдером через протокол PPPoE. Необходимая информация вписывается на странице отладки маршрутизатора (адрес браузера зависит от модели: 192.168.0.1, 192.168.0.0 или 192.168.1.1). Если в таком режиме происходит попытка создать скоростное соединение, то на экране появится сообщение с указанной ошибкой.
  2. Как «бридж» – аппаратура способна функционировать в режиме «моста». В этом случае приходится на компьютере запускать мастера по созданию высокоскоростной связи. На практике такой вариант не имеет смысла – никаких преимуществ от этой системы пользователь не получит.

Важно! Формирование нового подключения или изменение его настроек необходимо при присоединении интернета через шнур напрямую без связи с модемом. В остальных случаях его проведение не актуально.. Если роутер присутствует, то отладка происходит в нем

Информацию можно найти в инструкции к аппаратуре или при обращении к провайдеру. Для входа по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1 понадобится логин и пароль. Они написаны на нижней стороне устройства. Остальные данные придется уточнять у поставщика услуг

Если роутер присутствует, то отладка происходит в нем. Информацию можно найти в инструкции к аппаратуре или при обращении к провайдеру. Для входа по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1 понадобится логин и пароль. Они написаны на нижней стороне устройства. Остальные данные придется уточнять у поставщика услуг.

Проверка подключения патч-корда и интернет кабеля

Целостность шнуров играет большую роль в стабильной работе интернета. При наличии ADSL-модема нужно посмотреть, светятся ли на нем индикатор ««DSL» или «Line». Если он не горит равномерно, а мигает, то проблематика связана с линией.

Если к компьютеру идет витая пара, то надежность связки проверяется в точке подключения провода к материнской плате. Там есть индикаторы, сообщающие о ее работе. При отсутствии определителя функциональности статус проверяется в меню «Сетевых подключений».

Определение работоспособности производится пошагово:

  1. Изучение индикаторов. Если они присутствуют, но не светятся или мигают, то неполадка заключается в шнуре.
  2. Нужно войти на ПК в блок «Панели управления», из него перейти на «Интернет и сеть», затем переместиться в «Сетевые подключения». При отсутствии последнего подраздела нужно открыть «Изменение параметров адаптера», выбрать актуальную связь и при помощи правой клавиши мыши активизировать параметр «Состояние».
  3. Провод в порядке, если система показывает скорость в 100 Мбит/с, а «Состояние среды» находится в режиме «Подключено». На трудности с проводом указывает низкая скорость – около 10 Мбит/с.

Важно! Проверка патч-кордов витой пары и кабелей производится специальными LAN-тестерами. Они показывают место нарушения целостности одного из шнуров под изоляционным материалом.
Лан-тестер

Поиск проблемы в антивирусе и настройках роутера

К известным причинам неполадок со связью относят установленные приложения для защиты персонального компьютера:

  • антивирусные программы;
  • фаерволы;
  • сторонние средства.

Важно! Если возникает ошибка 651 при подключении к интернету, существует риск, что работу блокирует одно из недавно установленных приложений. Нужно отключить софт и попробовать заново присоединиться к интернету.

Перезапуск роутера и компьютера

Для решения вопроса как исправить ошибку 651 при подключении к интернету Windows 7, можно провести перезагрузку ПК, маршрутизатора и модема (если он присутствует в схеме). Выключение аппаратуры занимает несколько минут, затем компьютер должен самостоятельно провести настройку связи. Позже пользователь может повторить попытку выхода в интернет.

Перезагрузка роутера

Ошибка 691 при подключении к интернету: как это исправить?

Скорее всего мы окажемся правы в истинности утверждения, что современная жизнь без всеохватывающих цифровых технологий была бы намного сложнее. И это еще мягко сказано. Вместе с тем, неожиданная ошибка 691 при подключении к интернету может возникнуть практически у любого из вас, уважаемый читатель, что по сути делает пользователя беззащитным, лишая последнего возможности воспользоваться неограниченными ресурсами глобальной Сети.  Впрочем, о том, как исправить такого рода ошибку самостоятельно вы узнаете прямо сейчас. Полезный материал ждет вас!

Проводные и беспроводные интернет технологии: причина отсутствующего интернет соединения

В общем, без разницы, каким именно способом пользователь получает доступ к глобальной сети Интернет. О приемлемой скорости и желаемом комфорте в процессе веб серфинга мы также умолчим

При возникновении рассматриваемой нами ошибки нужно обратить пристальное внимание на присущий надежному соединению факт: соблюдено ли правило «плотной фиксации» соединительных элементов интернет кабеля, а также необходимо рассмотреть вопрос: исправен ли (технически) используемый вами сетевой шнур. В том случае если в компьютерный разъем RJ-45 кабель совсем не вставлен или же подключаемый шнур механически поврежден, то возникновение ошибки 691 — это банальная неизбежность!

Итак, смотрим правильно ли подключен интернет кабель, а также обращаем внимание на реакцию ОС в момент коннекта/реконнекта сетевого шнура. Если вы видите, что компьютер реагирует на физическое подключение — действуем дальше (о ноутбучных проблемах, связанных с беспроводным подключением ко Всемирной сети можно прочесть в этой статье)

Пункт назначения №1: меню «Панель управления»

Можно обойти слишком уж долгоиграющий сценарий нахождения интересующего нас раздела «Центр управления сетями и общим…». Согласно размещенному рядом рисунку щелкните по сетевому значку (правой кнопкой мышки) и из контекстного списка выберете искомый объект.

Теперь активируйте ярлык «Ethernet» или «Подключение по локальной сети» — двойной щелчок левой кнопкой манипулятора.

Ошибка не исчезла? Задействуйте алгоритм действий из следующего раздела этой статьи.

Проверяем корректность записи используемых данных для подключения

При возникновении ошибки 691 необходимо убедится в правильности записи выданных вам провайдером логина и пароля.

Сделать это можно следующим образом:

При попытке соединения введите в служебном окне подключения действительные логин и пароль.

Внимательно заполните соответствующие поля с учетом регистра клавиш (имеется в виду язык ввода, а также задействуемые варианты написания символов — прописные/заглавные буквы).

Повторите попытку соединения — «Enter».

В некоторых случаях имеет смысл проверить IP настройки вашего сетевого адаптера:

  • Вновь щелкните правой кнопкой мышки по ярлыку подключения.
  • Из выпадающего списка выберете пункт «Свойства».

Далее, двойным щелчком мышки кликните по пункту «IP версии 4 (TCP/IPv4).

Убедитесь в том, что значения используемых адресов соответствует необходимым параметрам связи (данные выданные вашим провайдером).

В завершение

Итак, теперь вы знаете с чем связана ошибка 691 и что следует предпринять для ее исправления. И все же, если по каким-либо причинам вам так и не удалось наладить интернет подключение (описанные выше способы не помогли…), сообщите о технической неисправности своему провайдеру. Без всяких сомнений вам помогут разрешить создавшуюся проблему. Стабильной интернет связи вам, уважаемый читатель, и только скоростного трафика.

Ошибка 868

Для устранения проблемы в первую очередь проверяем, активно ли подключение. Работаем в таком порядке.

Первый шаг.
Заходим в Пуск, а потом — в Панель управления.

Второй шаг.
Переходим в Сеть и Интернет (в разных модификациях ОС название может различаться, ориентируйтесь по ситуации).

Третий шаг.
Переходим сюда.

Четвертый шаг.
Жмем Изменение параметров адаптера.

Пятый шаг.
Кликаем по значку соединения и жмем Включить.

Если соединение и так было включено, проверяем, правильно ли введен VPN-сервер. Для этого открываем свойства нашего подключения и изучаем информацию, введенную в разделе Общее. Сверяемся с данными, предоставленными провайдером. Если устранить проблему не получилось, неполадки, скорее всего, на стороне провайдера. Свяжитесь с поддержкой пользователей.

Ошибка 720

Существует 3 основных метода решения проблемы.

Первый способ
– восстановление ОС. Жмем Пуск и в списке программ открываем категорию Стандартные. Там переходим в раздел Служебные и включаем Восстановление системы. Выбираем одну из созданных ранее точек восстановления. Если не помогло, используем следующий метод.

Второй способ
– сброс настроек к начальным. Нажимаем Пуск и вводим cmd. Система откроет консоль. Пишем netsh winsock reset и жмем Enter.
Перезагружаемся. Никаких положительных изменений? Используем следующий метод.

Третий способ
– сброс настроек IP. Открываем консоль (порядок действий описан выше) и пишем netsh int ip reset c:\resetlog.txt
Пытаемся подключиться к интернету. Если это тоже не помогло, звоните провайдеру.

Теперь вы знаете, почему появляются основные ошибки подключения к интернету и как с ними бороться.

Во время подключения к интернету многие пользователи сталкиваются с ошибкой, которая имеет номер 691. Что она означает и как поступить клиенту Windows 7 и 10, чтобы она исчезла?

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Клуб настройки
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: