Что делать, если забыл пароль?
В теории, если вы забыли пароль от социальной сети Одноклассники, то вариантов только два – судорожно вспоминать, пытаясь найти утерянный лист бумаги с записанным на нем паролем или попросту восстановить пароль.
Если Вы забыли пароль и войти на свою страничку уже не получается – выполняйте алгоритм действий, указанный в начале статьи.
Если Вы забыли пароль, но доступ к профилю есть, необходимо выполнить следующие действия:
Шаг №1. Перейдите в Настройки, проверьте, что указан действующий номер телефона.
Шаг №2. После того, как Вы указали верный номер телефона, выйдите из своего профиля.
Шаг №3. Выполните действия по восстановлению пароля, указанные выше в этой статье.
Шаг №4. Пароль от «Одноклассников» можно узнать при помощи «сохраненных паролей» в Google Chrome, для этого необходимо:
Шаг №5. Кликнуть на три белые точки в правом верхнем углу стартовой страницы браузера.
Шаг №6. В открывшемся окне выбрать «Настройки».
Шаг №7. В новом окне нажать на «пароли».
Шаг №8. Найдите необходимую страницу ОК, после чего кликните на «глазок», введите необходимый код и узнайте забытый пароль от «Одноклассников».
Слайд 9Минусы:Человек теряет навыки реального общения с людьми, привыкая к тем формам,
которые приняты в Интернете. Смайлики, сокращения слов и прочие сленги. Данные формы являются бесполезными и непонятными при реальном контакте с людьми. Изменение сознания человека. Человек, увлекающийся виртуальным общением, следит за жизнью других людей, выставляет свою жизнь напоказ. Все это далеко от тех реалий, которые есть в настоящем мире. Даже находясь рядом друг с другом, люди могут переписываться через свои гаджеты. Человек формирует свою личность, которая может быть абсолютно не совпадать с реальными ее возможностями и свойствами. Опасным это становится для ребенка, который пока только учится общаться с людьми и понимать свое место. В виртуальном мире все позволено и разрешено. В реальном мире имеются ограничения. Если ребенок не понимает себя, не развивает нужные для реальной жизни качества, то он теряет связь с собой реальным и навсегда уходит в виртуальный мир.
Как восстановить удаленную страницу в «Одноклассниках»?
Возможно ли восстановить удаленный профиль? Да, возможно. Для этого есть несколько способов, выбирайте тот, который вам больше понравится. Главную роль здесь играет причина, по которой доступ к нему был ограничен и запись исчезла. Чтобы изучить все тонкости этих методов, мы рекомендуем смотреть тематические видео нашего сервиса, но общую информацию можно найти в этой статье.
Если ваш аккаунт удалили вы сами:
- Официальных способов, чтобы реанимировать ваш аккаунт не предусмотрено.
- Можно попробовать написать в службу поддержки, но в этом случае держитесь позиции, что вы не принимали такого решения, что, по всей видимости, ваш аккаунт взломали злоумышленники и заблокировали его по своим корыстным причинам.
Если профиль заблокирован регламентом:
Обратитесь в службу поддержки, заполните все формы и подождите 48 часов
Если ваш аккаунт заблокирован в связи со взломом:
Используйте стандартные способы для обновления данных через почту и номер телефона.
Если вас интересует, как восстановить доступ к профилю в «Одноклассниках» с помощью ID номера то посмотрите тематическое видео на нашей страничке.
Почему не могу зайти, и как восстановить страницу в одноклассниках?
Не спешите восстанавливать страницу, потому как возможно ничего страшного не произошло, и нужно повторно ввести логин с паролем от сайта ok.ru Но прежде чем куда-либо вводить данные, убедитесь, что в адресной строке браузера, указан правильный путь.
Значение даже одной буквы или лишнего символа — уже подозрение, что вас хотят обмануть и украсть профиль.
Адрес должен быть таким:
или таким:
Хотя, сейчас длинный адрес не используется одноклассниками, по-этому вероятней всего откроется основной ok.ru
Главное, чтобы не было подобного:
На этом этапе будьте внимательны всегда! При авторизации на любом сайте в сети.
Куда и что вводите, и главное на каком сайте. Так как отображаться может одно, а на деле всё отправляется совершенно в другом направлении. Но вот если внешний шаблон сайта можно подменить, то изменить адрес в браузере, более сложное дело для злоумышленников. Потому как, эти действия идут на стороне клиента. То есть на вашем компьютере. И если вируса на компьютере нету, то так украсть пароль не смогут — чтобы и адрес был официальным, и шаблон…
Дело в том, что изначально все ваши путешествия по интернету, записываются в куки. Так называемый кеш браузера. Где для каждого сайта — могут храниться логин и пароль от сайта в зашифрованном виде, когда выбираете чекер — запомнить меня:
Но если этого не делать, то сессия сайта может завершиться раньше. Например, 15 минут сайт работает, а после запросит ввести логин с паролем от страницы повторно. По-этому, удобней выбрать чекер и вы авторизованы на сайте, даже тогда, когда выключаете и заново включаете компьютер. Браузер помнит вашу информацию. И это удобно!
Но до тех пор, пока не случился сбой в системе, или переустановка браузера. Или пользовались браузером хром, а открыть в опере уже не получится. Точнее получится, только придется заново авторизоваться. И если это делаете редко — вполне вероятно, что логин и пароль был просто забыт.
Вход без номера телефона
Ниже мы рассмотрим ситуацию, когда нужно войти в свою учетную запись, а номер телефона забыт:
- В первую очередь следует нажать на надпись «Забыли пароль» – именно с нее у нас все и будет начинаться.
Для того чтобы восстановить доступ к сайту Одноклассники существует 5 вариантов:
- личные данные;
- телефон;
- почта;
- логин;
- ссылка на профиль.
Также присутствует и еще один вариант, который предусматривает общение с администрацией, но о нем мы поговорим позже.
Видео: Где в телефоне СПРЯТАНЫ ВСЕ ВАШИ ПАРОЛИ от Входа в аккаунты! Забыл пароль от входа, что делатьСкачать
Видео: Как восстановить страницу в ОдноклассникахСкачать
Личные данные
Для того чтобы восстановить аккаунт в Одноклассниках через данный раздел, следуйте нашей инструкции:
- Введите фамилию, имя и возраст, на которые был зарегистрирован ваш профиль. Затем нажмите «Искать».
- Далее выберите из поисковой выдачи нужный результат, нажав кнопку «Это я».
- На следующем этапе нам предложат получить СМС-сообщение с кодом подтверждения на наш телефонный номер. Жмем «Отправить код».
- Когда пароль будет получен, введите его в обозначенное цифрой «1» поле и нажмите кнопку «Подтвердить».
Если у вас нет номера, придется общаться с администрацией Одноклассников и решать вопрос уже через них.
- Нам же остается лишь поменять пароль в Одноклассниках и нажать кнопку с надписью «Сохранить». После этого доступ к ok.ru будет восстановлен.
Номер телефона
Видео: Забыл логин и пароль в одноклассниках.Что делать?Скачать
Видео: Как Восстановить Одноклассники ОК Если Забыл Пароль и Логин Номер Телефона от Страницы Аккаунта ОКСкачать
Теперь опишем процесс восстановления доступа к Одноклассникам через номер телефона.
- После нажатия по соответствующему пункту, введите свой номер мобильного и нажмите «Искать».
- Равно как и в предыдущем случае, нас попросят принять код подтверждения. Жмем отмеченную на скриншоте кнопку.
- Вводим полученный код в поле, отмеченное цифрой «1», и жмем «Подтвердить».
На этом все. Вам остается лишь восстановить пароль в Одноклассниках.
Электронный адрес
Для того чтобы восстановить доступ к аккаунту через электронную почту, нам потребуется, собственно, сам ящик.
- Вводим его в графу, отмеченную на скриншоте, и жмем «Искать».
- Далее нас попросят принять код подтверждения. Жмем кнопку, указанную на картинке ниже.
- На наш электронный ящик придет письмо, в котором будет кнопка подтверждения. Также там представлен числовой код для ввода в поле на сайте.
Видео: Как войти в одноклассники если забыл пароль? Как зайти на аккаунт в Ок?Скачать
Видео: Как восстановить страницу в Одноклассниках если забыл логин и парольСкачать
Как только кнопка будет нажата, нас перебросит на страничку, где мы сможем сменить пароль в Одноклассниках. После этого доступ к сайту будет восстановлен.
Логин
Рассмотрим предпоследний способ восстановления доступа к нашей социальной сети – это поиск по логину. Естественно, для того чтобы им воспользоваться, нужно помнить хотя бы свой ник.
- Равно как и в предыдущих случаях, вводим в поисковое поле свой логин и жмем «Искать».
- Получить новый доступ можно только при помощи ввода подтверждения из СМС.
Когда полученный код будет введен и кнопка нажата, мы сможем сменить пароль к своему аккаунту и вновь получить к нему доступ.
Ссылка на профиль
Видео: Как восстановить страницу в Одноклассниках (Новое) — без номера телефона , по номеру, после удаленияСкачать
Видео: Как Поменять Пароль в Одноклассниках в 2023 годуСкачать
Узнать ссылку на свой профиль можно, например, зайдя на страничку из аккаунта вашего друга.
Для восстановления странички делаем следующее:
- Вводим в поисковое поле ссылку на профиль и начинаем поиск.
- Точно также, как и в других случаях, доступ к нашей страничке можно восстановить через СМС-подтверждение.
Видео: Как открыть одноклассники без логина и пароля?Скачать
Видео: Как восстановить страницу в одноклассниках с телефона после удаления Восстановление профиля аккаунтаСкачать
Готово. Теперь можно изменить пароль в Одноклассниках.
Что делать, если страница заблокирована за нарушение правил соцсети
В большинстве случаев пренебрежение пользовательским соглашением в Одноклассниках наказывается строго без права обжалования. То есть после блокировки вы не сможете восстановить профиль и продолжить его использовать.
Есть, правда, одна хитрость, которую можно попытаться применить. Обратитесь в службу поддержки и скажите, что аккаунт взломали, тогда есть шанс вернуться в социальную сеть. Но сразу скажу, он небольшой. Если не было подключений с других устройств, вы всегда заходили на сайт или в приложение с одного и того же IP-адреса, то у администрации нет причин считать страницу взломанной.
В будущем будьте внимательны и соблюдайте правила. Вот наиболее частые причины блокировки:
Как изменится жизнь, если отодвинуть соцсети
При мысли о том, чтобы избавиться (или хотя бы урезать время) от соцсетей, у тебя может возникнуть чувство, подобное ужасу. Ведь как так? Без инстаграма? Фоточек? Выпасть из жизни совсем?
Но, как раз из жизни ты и не выпадешь. Ты начнёшь жить.
Посмотри, что может измениться, если ты перестанешь столько времени тратить на смартфон:
Наслаждение моментом.
Пока все пытаются найти выгодный ракурс и подобрать фильтр, ты спокойно наслаждаешься фейерверком, концертом или потрясающим закатом. Да, это не сохранится в твоём телефоне, но подарит приятные впечатления здесь и сейчас.
Повышение продуктивности и ясности мышления.
Информационное поле и так постоянно подвергается атаке. Твой мозг воспринимает и пытается переработать слишком много. Избавь его от бесполезного мусора в виде бессмысленных фото, видео и новостей в ленте. Тогда увидишь, насколько легче станет «дышать».
Фото автора Cristian Dina: Pexels
Прекращение соревнования в пафосности.
На самом деле никого не волнует твоя жизнь и то, чем ты занимаешься. Заходя в инстаграм реже, ты перестанешь себя сравнивать с другими, завидовать их «идеальной» жизни. И тебе не надо будет стараться всячески показать свою, доказывая, что ты ничем не отличаешься.
Повышение безопасности.
Ты делишься своей жизнью с сотнями или тысячами человек. Сократи это. Пусть завистники и враги мучаются от догадок и предположений.
Отделение настоящих друзей от виртуальных.
Настоящие останутся и никуда не исчезнут. Вы будете поддерживать связь и без «лайков», будете видеться и проводить время. А те, кто дружили только для галочки тебе и не нужны.
Появление возможности делать то, что нравится.
Тебе станет неинтересно тратиться на вещи, мероприятия, одежду ради того, чтобы выложить это в соцсеть. Станет абсолютно всё равно, что подумают другие. Медленно, но верно ты начнёшь делать, покупать то, что нравится именно тебе, а не чужому мнению.
Станет действительно больше времени.
Фото Bruno Gomiero on Unsplash
Вместо того чтобы лежать на диване и листать ленту, ты можешь заняться хобби или тем, что постоянно откладывала. В итоге ты станешь работать продуктивнее и веселее проводить свободное время, ведь жизненной энергии станет в разы больше.
Повышение самооценки.
Почему какие-то лайки вообще должны на неё влиять? Некоторые ставят их просто так. Ты и только ты сама определяешь критерии оценки своей жизни. А чужое мнение на твоё счастье влиять не должно.
Перестанешь «бомбить».
Быть «диванным бойцом» – пробивать дно. Пусть все эти войны, политика, религия обходят тебя стороной. Не влезай в дискуссии, и тогда счастье и умиротворённость придут в твою жизнь.
Жизнь станет гораздо спокойнее, если перестать проверять соцсети как холодильник по ночам. Улучшится качество сна, уменьшится количество головных болей. Не будет надобности общаться с людьми, день рождения которых ты даже не помнишь без напоминаний.
Всё станет проще.
Удаление страницы администрацией сайта
В случае обнаружения нарушений или незаконных действий со стороны пользователя администрация сайта вправе удалить страницу навсегда. Прежде чем писать письма в службу поддержки и просить разблокировать аккаунт, необходимо убедиться, что действия пользователя не противоречили лицензионному соглашению. В нём указано, когда производится блокировка профиля без возможности его восстановления.
Рекомендуется прочитать соглашение. Если действия администрации окажутся неправомерными, можно приступить к заполнению формы. В ней нужно указать подробную информацию о том, что случилось. После рассмотрения письменного заявления пользователя и подтверждения его невиновности доступ к аккаунту будет восстановлен.
Как восстановить взломанный профиль на Одноклассниках?
Довольно часто пользователи жалуются в техническую поддержку социальной сети на попытки взлома. Но когда такая попытка проходит успешно, ваш аккаунт уже находится в руках злоумышленников. Страница необходима им для рассылки спама в сообществах или личными сообщениями вашим друзьям.
При мошеннических действиях на вашей страничке имеется лишь 3 варианта развития событий:
Заблокировали по подозрению на взлом
На стартовой странице ОК:
- Впишите логин и пароль;
- Высветится инструкция с данными о причинах случившегося и дальнейшими действиями;
- Выполните указанный алгоритм;
- По окончании проверки профиль разблокируется;
- В случае неудачи стоит обратиться в «Помощь»;
Блокировка по причине нарушения правил сайта
В случае сознательного нарушения шанса вернуть страницу – нет. Даже «Помощь» не на Вашей стороне.
Но если кто-то иной занимался правонарушениями с Вашего профиля, напишите в поддержку, объясните проблему и Вам подскажут дальнейшие действия.
Профиль находится в руках злоумышленников
Восстановите пароль согласно последовательности в самом начале нашей статьи.
Внимание! Оповестите близких и родных об утере контроля над страницей, если восстановить доступ к ней быстро не получилось
Как восстановить удаленный профиль на Одноклассниках?
Для начала, стоит понимать, что восстановить старый пароль, который вы забыли, не получится. Придется восстанавливать доступ к странице и устанавливать новый пароль.
Форма “Забыли пароль”
Проще всего – запросить новый пароль, используя номер телефона, привязанный к странице.
Восстановление доступа через телефон или почту
Шаг №1. На странице входа в социальную сеть выберите «Не получается войти?».
Шаг №2. В открывшемся окне следуйте инструкции сайта.
Шаг №3. Заполните указанное поле. Нажмите на оранжевый сектор.
Восстановление пароля по номеру телефона
Шаг №4. Проверьте Ваши SMS или почту (в зависимости от того, что Вы выбрали в пункте 2), введите последовательность цифр, после чего кликните на оранжевый сектор. Если код не пришел, выберите «Запросить код заново/повторно».
СМС-сообщение с кодом
Шаг №5. В случае, когда всё верно – нажмите на оранжевый сектор, в противоположном случае – выберите серый и вернитесь к этапу под цифрой 1.
Ваш профиль в Одноклассниках
Шаг №6. Напишите новую секретную последовательность символов.
Новый пароль
После заполнения нажмите «Далее».
Восстановление через службу поддержки
Однако. В случае, когда Ваша страница заблокирована, а не удалена, кликните на «Помощь».
Как восстановить страницу если утерян номер
Пользователи, которые задаются вопросом о том, как восстановить страничку в Одноклассниках, могут воспользоваться простым и действенным методом.
К примеру, если утерян номер, пользователи должны нажать на главной странице кнопку по восстановлению доступа.
Дальнейшая очередность действий:
- Выбирается поле “Почта”.
- В специально отведенном поле нужно указать адрес электронной почты, после чего — “Искать”.
- Чтобы восстановить доступ к странице в ОК, нужно нажать на отправку кода.
- Далее осуществляется вход в электронную почту и открывается письмо, в котором отображается кодовое обозначение. После его необходимо скопировать и вставить в выделенное поле. Далее нажать на клавишу “Подтвердить”.
- На следующем этапе возникает необходимость придумать пароль, включающий в себя минимум 6 символов (требуется использовать при составлении буквенные обозначения, цифры и символы). После этого нажимается на “Сохранить”.
Как сформировать обращение в службу поддержки
Если номера телефона либо адреса электронной почты утеряны, допускается возможность формирования обращения к администрации Одноклассников через специальную форму “Службы поддержки”. Они оказывают помощь в восстановлении доступа к аккаунту.
Процедура оформления обращения следующая:
- Заходим на главную страницу соц.сети;
- Указываем персональные данные, которые были заданы при регистрации профиля;
- Во вновь открывшемся поле из предложенного перечня нужно выбрать категорию вопроса “В профиле не указан телефон/почта либо отсутствует доступ к телефону/почте”.
- Далее необходимо указать актуальный на момент обращения адрес электронной почты для обратной связи, написать текст сообщения, с просьбой восстановить утерянный доступ и нажать на клавишу “Отправить”.
- В качестве подтверждения принятия заявки на рассмотрение на почту поступит уведомление.
- Далее, в течении последующих нескольких минут на почту придет уведомление, в котором будут описаны дальнейшие действия пользователя. Необходимо в конце письма нажать на кнопку “Здесь”.
От вас потребуется сделать фото на фоне официального сайта Одноклассников с целью подтверждения для администрации Службы поддержки своих прав на профиль.
Для выполнения этого действия необходимо:
- Перейти на главную страницу сайта.
- Расположиться возле монитора с открытыми Одноклассниками.
- Сделать снимок лица возле монитора.
- Сделанную фотографию нужно будет отправить на рассмотрение Службе поддержки сайта, прикрепив к письму с основным текстом. Для этого нужно нажать на “Прикрепить файл”.
- Далее остается только дождаться принятия решения от представителей Службы поддержки с целью внесения изменений в пароль для входа в свой аккаунт.
После получения письма со ссылкой от Службы поддержки на восстановление доступа, необходимо перейти по ней для указания нового кода доступа. Последующий вход в личный кабинет не составит труда.
Чтобы восстановить ОК, если номер телефона был утерян — достаточно выполнить действия, приведенные выше, т.к. восстановление доступа является аналогичным.
Как восстановить пароль в «Одноклассниках» в мобильном приложении?
С помощью номера телефона
Если пользователь знает и владеет номером мобильного, на который регистрировалась страница, он может получить код для сброса на него. На открывшейся странице следует выбрать «Номер телефона».
Далее приложение попросит разрешить ему доступ к сервисам телефона, чтобы система могла считать отправленный код самостоятельно. Чтобы согласиться и предоставить права, нужно выбрать «Продолжить».
Важно!
Разрешать приложению просматривать сообщения имеет смысл только в том случае, если в телефоне с запущенным приложением используется СИМ-карта с номером телефона, на который регистрировалась страница, так как именно на этот номер придет код.
В следующем окне нужно выбрать страну, к которой относится номер, а также ввести его в специальной графе. После этого можно нажать на «Далее».
Если пользователь позволил приложению просматривать СМС, оно автоматически считает присланный код. Если этого не произошло, код следует вписать самостоятельно в соответствующее поле, после чего нажать на «Далее».
Далее приложение покажет профиля человека, который закреплен за этим номером. Если это действительно та страница, следует нажать «Да, это мой профиль».
В следующем окне нужно придумать новый пароль для входа в аккаунт, после чего нажать «Далее».
После этого пользователь автоматически зайдет в свой профиль и окажется на главной странице.
По электронной почте
На странице с восстановлением доступа можно также сбросить пароль через электронную почту, которая закреплена за профилем. Для этого нужно выбрать пункт «Эл. почта».
В следующем окне следует ввести свою электронную почту и нажать «Далее».
После этого на почту придет в письмо, где будет написан шестизначный код, который нужно скопировать.
Код требуется вставить в соответствующее поле в приложении, после чего нажать «Подтвердить».
Далее приложение найдет страницу, к которой закреплена данная почта. Если это тот профиль, нужно выбрать соответствующий пункт.
После этого пользователь должен придумать новый пароль для входа в свой аккаунт. Чтобы подтвердить это действие, следует нажать «Далее» в правом верхнем углу.
С помощью личных данных
Чтобы посмотреть дополнительные варианты восстановления, нужно выбрать пункт внизу «Не помню ни телефон, ни почту».
На следующей странице есть несколько дополнительных вариантов восстановления. Если пользователь помнит, какие личные данные он вводил при регистрации, он может выбрать соответствующий пункт.
В следующем окне можно ввести свои имя и фамилию, а также возраст и местоположение, которые были указаны при регистрации страницы. После этого следует нажать «Искать» и в появившемся перечне выбрать свой профиль.
В следующем окне можно выбрать способ получения кода для восстановления. Это может быть отправленное SMS на номер, который указывался при регистрации, либо почта (рассмотрим этот вариант). После выбора следует нажать «Продолжить».
На почту придет письмо, из которого следует скопировать шестизначный код.
Этот код нужно вставить в специальное поле на странице восстановления. Далее нужно нажать на «Подтвердить код».
Далее приложение попросит придумать новый пароль. Для подтверждения здесь следует нажать «Сохранить».
С помощью ID профиля
В крайнем случае, если пользователь не помнит никаких данных, указанных при регистрации, он может самостоятельно найти свой профиль и восстановить доступ с помощью ее идентификационного номера. Сначала нужно перейти в пункт «ID профиля».
Важно!
В качестве ID может использоваться не только идентификационный номер, но также и особый адрес страницы, если пользователь задавал его в своих настройках. Его можно посмотреть в адресной строке в браузере после перехода на нужную страницу.
Далее нужно ввести свой ID в специальное поле.
Далее на почту придет специальный шестизначный код, который требуется скопировать.
Его следует вставить в окне восстановления пароля, после чего нажать на «Подтвердить код».
В следующем окне система попросит придумать новый пароль. Чтобы подтвердить его, нужно выбрать «Сохранить».
Как восстановить страницу в Одноклассниках после удаления?
Самый распространённый случай — когда пользователь по той или иной причине решил удалить страницу, а затем захотел восстановиться. Несмотря на мнение, активно тиражируемое на всевозможных сайтах, в такой ситуации необязательно создавать новый профиль — достаточно придерживаться следующей инструкции:
Первый шаг — ещё раз убедиться, что профиль в ОК не просто временно недоступен, а удалён. Да, если владелец странички хорошо помнит, как отказывался от услуг социальной сети, делать этого не стоит. Но если страница старая, давно не посещалась и уже невозможно сказать, что на ней происходило в прошлом, следует попробовать — любая система допускает сбои, и Одноклассники не исключение.
Введя в окошке входа номер телефона и пароль, пользователь или всё-таки сможет авторизоваться, или увидит сообщение об удалении аккаунта и предложение восстановить его.
Для этого нужно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», расположенной в нижней части окошка входа.
Если во время заполнения анкеты пользователь указал только номер телефона (без него зарегистрироваться не получилось бы), система предложит, чтобы восстановить страницу, выслать одноразовый пароль в SMS-сообщении. Если предусмотрительно был добавлен и адрес электронной почты — появится возможность выбирать из двух вариантов.
Следующий шаг — создание пароля для авторизации. Он может как совпадать со старым, так и отличаться от него — никакого значения для ОК это не имеет.
Как можно убедиться, Одноклассники не только позволили восстановить страничку, но и сохранили все размещённые владельцем данные, включая аватарку.
Решив восстановить страницу в ОК по электронной почте, юзер должен будет вписать адрес ящика, ранее указанного в профиле, и нажать на кнопку «Получить код».
Пароль для восстановления следует ввести в текстовом поле на новой странице и кликнуть по кнопке «Подтвердить».
Если код не приходит, необходимо запросить его повторную отправку, воспользовавшись ссылкой внизу окна — и делать так до тех пор, пока письмо не поступит. В некоторых случаях оно может быть направлено почтовым клиентом в «Спам» — перед очередным запросом стоит проверить и эту папку.
После того как код успешно введён, система Одноклассников предложит пользователю подтвердить, что он собирается восстановить именно эту страницу. Никаких документов отсылать не понадобится — достаточно просто нажать на кнопку «Да, это я».
Если юзер рассчитывал завершить восстановление на этом этапе, он заблуждался. Теперь система отправит ещё один код, на этот раз — на привязанный к аккаунту номер телефона. Ввести его, как и раньше, нужно будет в текстовом поле — и щёлкнуть по кнопке «Далее».
Придумав пароль для авторизации, владелец окажется на восстановленной страничке. Если же все попытки не принесли результата, имеет смысл обратиться в службу поддержки Одноклассников, кликнув по соответствующей ссылке внизу окошек подтверждения входа. В форме обратной связи нужно указать причину обращения (обычно она устанавливается по умолчанию), а в первом выпадающем списке — обстоятельство, мешающее авторизации. Если оно неизвестно, можно выбрать универсальный вариант «Профиль удалён».
Во втором списке следует выбрать вопрос, на который хозяин аккаунта гарантированно знает ответ: логин, номер телефона, адрес виртуального почтового ящика, ссылку или идентификационный номер.
Далее — ввести адрес электронной почты для обратной связи и (по желанию) в нижнем текстовом поле добавить комментарий. Не стоит слишком подробно описывать свои мучения и использоваться обсценную лексику — это не заставит операторов действовать быстрее. Закончив с заполнением формы, юзер нажимает на «Отправить сообщение» и ждёт ответа автоматического сервиса.
Робот выходит на связь мгновенно — в расположенном в правом нижнем углу страницы чате можно задать ему вопрос, а также получить подробнейшие инструкции, помогающие восстановить профиль. Если этого недостаточно, посетитель будет соединён с живым оператором — это последний шанс вернуть доступ в ОК.
В дальнейшем не помогут ни оператор поддержки, ни форма восстановления: профиль удаляется навсегда, и пользователю, собравшемуся вернуться в ОК, придётся заводить новый.