What causes PS4 error code NP-34993-8?
PS4 error NP-34993-8 usually occurs when users try to restore licenses. It can also occur when players try to activate their primary account.
This error sometimes blocks users from restoring licenses to avatars on their PS4 consoles after installing the latest updates.
Unfortunately, fixing error NP-34993-8 and unlocking your games is not an easy task. There are a few quick workarounds available, but they may not work for all users.
Nevertheless, try them out and see which one works for you.
Check the PlayStation Network server status
But before you dive into any troubleshooting, please check the status of the PlayStation’s licensing server. If the server is down, this may explain why you’re getting this error. In this case, all you can do is wait.
Here are the main fixes that you can use to get rid of this irritating error once and for all.
FAQs – PS4 Error Code NP-39225-1
How do I fix error code NP-41772-1?
To begin, navigate to Settings and select the Account Management option. Then, click on “Activate as Your Primary PS4,” as indicated in the image below. Following that, you’ll need to click the activate button, which will give you an error if another PlayStation is already engaged.
What is an NP error PS4?
If you inadvertently turn off or power cycle your PlayStation system, you may see error code NP-36006-5. When your account’s trophy data is corrupted, this error occurs, and the system prevents your user account from launching any games.
How do I fix the PlayStation Plus purchase error?
Occasionally, you can resolve this issue by logging out and logging back into PSN. However, consumers will be required to pay for their memberships in another manner the majority of the time. If a user’s debit or credit card creates a problem, one of these alternate methods may work. E-8210604A: Purchase a prepaid PlayStation Network card.
What is error code NP-34993-8?
“PS4 error NP-34993-8” is a connection error that frequently occurs during server maintenance. The error is indicated by the user experiencing temporary connectivity issues with the game server. The error message could suggest that the server that authenticates games is unavailable due to maintenance.
Why can’t I activate my PS4?
“PS4 activation error” could be the result of a licensing bug. Additionally, the issue may show when you set the account to primary or activate or deactivate the account. To resolve the issue, attempt to edit the user account settings.
Will you be logged out of PS4 because an error has occurred?
Users who encountered an error occurred PS4 sign-in error was able to resolve the issue by simply entering into their account on another PS4 device. They could use your cards to make purchases if you signed in to your account. Re-log into your PSN account after logging out of the console. You should now resolve the error.
Why did I get logged out of my PlayStation Network?
The only times I recall being abruptly signed out of PSN were when there was a network fault, when a more widespread PSN crash/error occurred (usually more than one player experiences this) When PSN was updated, and the TOS was modified.
Source: https://www.playstation.com/en-hk/support/error-codes/ps4/np-39225-1/
Solution 2: Power Cycle Your Router
If you’re still experiencing Error Code PlayStation NP-34957-8 on your PS4 after trying the previous solutions, power cycling your router could help you establish a better internet connection and potentially solve the problem.
Here’s how to do it:
- Completely turn off your router by disconnecting the power cable from the power switch.
- Leave it turned off for 5 to 10 minutes before plugging it back in.
- Check if the Wi-Fi network is visible and properly connected to your devices.
It’s important to note that you should restart all devices affected by the power cycling process to ensure an accurate fix.
Как исправить ошибку PS4 NW-31297-2?
Является NW-31297-2 поправимо? Исправить ошибку NW-31297-2, как правило, легко, особенно если причиной проблемы является просто неверный пароль. Но поскольку существует несколько возможных причин этой ошибки, вам, возможно, придется выполнить несколько шагов по устранению неполадок, помимо проверки правильности пароля.
Ниже приведен список возможных решений, которые вы можете попробовать.
Исправление №1: убедитесь, что пароль Wi-Fi правильный.
Если вы получаете код ошибки PS4 NW-31297-2, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что вы вводите правильный пароль Wi-Fi. Лучший способ сделать это — попробовать пароль на другом устройстве, например на мобильном телефоне или ноутбуке.
Исправление # 2: выключите и снова включите маршрутизатор.
Если вы уверены, что ввели правильный пароль, следующее простое решение, которое может сработать, — обновить модем / маршрутизатор. Для этого просто выключите роутер и отключите его от источника питания на 30 секунд. После этого снова включите роутер и снова проверьте наличие проблемы, проверив интернет-соединение на PS4.
Если что-то еще мешает подключению, перейдите к следующим решениям ниже.
Исправление № 3: проверьте настройки сети PS4.
Если ваша консоль по-прежнему не может подключиться к маршрутизатору из-за кода ошибки PS4 NW-31297-2, вам необходимо перенастроить ее сетевые настройки. Вот как:
- Перейти к Главный экран PS4.
- Идти к Настройки.
- Идти к Сеть.
- Выбрать Настроить подключение к Интернету.
Снова настройте настройки Wi-Fi и не забудьте после этого запустить тест интернет-соединения PS4.
Исправление №4: отключите другие устройства от домашней сети.
Если код ошибки PS4 NW-31297-2 вызван низкой пропускной способностью, вы можете сейчас отключить другие устройства от вашей домашней сети. Как только вы это сделаете, снова подключите PS4 к Wi-Fi и посмотрите, решит ли это проблему.
Если ваш Интернет PS4 работает нормально, когда другие устройства отключены, возможно, ваш маршрутизатор просто перегружен слишком большим количеством устройств. Подумайте об ограничении устройств, которые используют ваш Интернет, когда вы хотите играть на PS4, чтобы решить эту проблему.
Исправление №5: измените тип аутентификации сети Wi-Fi.
Код ошибки PS4 NW-31297-2 может быть вызван несовместимым типом аутентификации сети Wi-Fi или режимом безопасности. Чтобы узнать, является ли это причиной кода ошибки, которую вы получаете, зайдите в настройки маршрутизатора и обязательно используйте WPA.
Если вы не знаете, как получить доступ к пользовательскому интерфейсу маршрутизатора, проверьте документацию маршрутизатора или обратитесь к поставщику услуг Интернета. Если вы используете персональный маршрутизатор, вы также можете попытаться получить помощь от поставщика маршрутизатора.
Исправление №6: Обновите прошивку роутера.
Как и обычные компьютеры, маршрутизаторам также необходимо периодически обновлять прошивку, чтобы избежать ошибок и сбоев. Опять же, обратитесь к поставщику маршрутизатора или интернет-провайдеру за помощью в этом аспекте.
Исправление # 7: сбросить маршрутизатор.
Еще одна важная вещь, которую вы можете сделать в этой ситуации, — сбросить настройки маршрутизатора. Имейте в виду, что эта процедура вернет настройки маршрутизатора к заводским значениям по умолчанию. Это может привести к изменению настроек конфигурации подключения. Перед тем как сбросить настройки маршрутизатора, убедитесь, что вы поговорили со своим интернет-провайдером или поставщиком маршрутизатора на случай, если есть какие-то вещи, которые вам, возможно, придется сделать, прежде чем это делать.
Исправление # 8: восстановить настройки по умолчанию в безопасном режиме.
Для некоторых основная причина кода ошибки PS4 NW-31297-2 связана с проблемой внутри самой консоли. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, попробуйте сбросить настройки PS4 в безопасном режиме. Вот как это сделать:
- Выключите PS4 полностью.
- Когда консоль полностью выключена, нажмите и удерживайте Power на передней панели PS4, пока не услышите два звуковых сигнала.
- Отпустите кнопку питания после второго сигнала, который должен произойти примерно через семь секунд после первого сигнала.
- Подключите контроллер к консоли с помощью кабеля USB, затем нажмите кнопку PlayStation.
- В меню безопасного режима выберите Восстановить настройки по умолчанию.
Как избавиться от ошибки PS4 NW-31456-9
Существуют несколько основных способов избавиться от данной ошибки на вашем PS4. Прежде чем приступать к их изложению убедитесь, что «PlayStation Network» функционирует нормально, и с ней не наблюдается каких-либо проблем. Для этого перейдите на https://status.playstation.com/ru-ru/, и проверьте состояние сетевых служб. Также рекомендую перейти на сайт запускаемой вами игры и просмотреть, не проводятся ли на серверах данной игры какие-либо технические работы.
Если со службами и серверами всё хорошо, тогда выполните следующее:
Перезагрузите консоль
Наиболее простой из советов, и при этом довольно эффективный. Отключите вашу консоль, отсоедините от неё все провода, через пару минут подключите провода обратно и включите приставку.
Перезагрузите роутер
Наиболее простой способ, в некоторых случаях показал себя как довольно эффективный. Выключите ваш роутер на пару секунд, затем включите его обратно, и попытайтесь войти в PSN.
Проверьте скорость вашего соединения
Если скорость вашего соединения упала (из-за провайдера, вирусов и др.), то вы будете встречаться с проблемами подключения к PSN. Проверьте скорость вашего Интернета с помощью специализированных сайтов (например, speedtest.net), и если она низка, то разберитесь с причинами (например, перезвоните вашему провайдеру).
Измените значение параметра MTU
Снижение параметра MTU (максимальной единицы передачи) может помочь решить ошибку NW-31456-9.
- Для этого нажмите на кнопку PS, перейдите в «Настройки».
- Далее выберите «Сеть», затем – «Установить соединение с интернетом», среди способов выбираем «Специальный».
- В предложенных системой параметрах всё оставляем как есть, лишь параметр «MTU» ставим на 1473.
- Запускаем ранее проблемную игру.
Перенастройте ваш роутер
Довольно эффективным способом является перенастройка вашего роутера. Выполните следующее:
- Введите адрес вашего роутера в браузере;
- Залогиньтесь в роутере;
- Перейдите в«Advanced Menu» — «Firefall Settings»;
- Выберите «Enable the DMZ Host»;
- Введите DMZ IP Address (IP вашей консоли);
- Сохраните данные настройки.
Перезайдите в свой PSN-аккаунт
Некоторым пользователям помог следующий способ:
- Выйдите из своего PSN-аккаунта на PS4;
- Выключите PS4;
- Через пару минут включите её обратно и залогиньтесь в системе.
Смените адреса DNS серверов на альтернативные
Ещё одним способом пофиксить ошибку является смена адресов ДНС-серверов в настройках консоли. Выполните следующее:
- Откройте настройки консоли и перейдите в «Сеть»;
- Выберите опцию «Установить соединение с интернетом»;
- Далее активируйте «Использовать LAN/WiFi»;
- Затем перейдите на «Специальный», далее «Автоматически», затем «Не указывать», потом – «Вручную»;
- Выставьте значение публичных адресов от Гугл:
Далее выбираем «Автоматически» — «Не использовать», и проверяем качество соединения.
Используйте сетевой кабель
Вместо Wi-Fi подключения есть смысл использовать сетевой кабель, гарантирующий большую стабильность подключения к сети.
Подождите некоторое время
В ряде случаев могут наблюдаться кратковременные проблемы с сетью, никак не подтверждённые официально. Просто подождите какое-то время (час-два), вполне возможно, что стабильный коннект очень скоро восстановится.
Не получается синхронизировать данные призов с PSN
Жаль, если потом и кровью заработанная «платина» вдруг испарится
Если возникла ошибка с призами или повреждены сетевые данные призов, вам нужно вручную синхронизировать данные с PlayStation Network. Откройте «Призы», и выберите «Синхронизировать с сетью PlayStation Network» из меню кнопки OPTIONS. После этого перезапустите PlayStation 4. Другой вариант в несколько шагов:
скиньте бэкап сохранений на флешку или на сервер PSN. Сотрите текущего юзера и придумайте нового.
залогиньтесь новым юзером, верните файлы сохранений из бэкапа и снова синхронизируйте призы.
если проблема останется, сделать инициализацию PS4
Внимание: все данные будут удалены, а настройки сброшены — бэкап обязателен
How to Fix PlayStation 4 Error Code NP-34993-8 |A Helpful Guide
So this is another unexpected PS4 Error Code NP-34993-8 that could come up when you’re trying to connect to the PlayStation server, and playing game we’re going to know you how to fix this PS4 Error Code NP-34993-8
1. Restart PlayStation
The first one I’m going to kind of recommend to fix PS4 Error Code NP-34993-8 is it’s a little interesting but restart PlayStation 4 this one is a little bit different than the other ones because there’s a possible bug that’s kind of occurring to this network to be occurring this PS4 Error Code NP-34993-8 if it doesn’t help follow next
2. Check Up PlayStation Network Status
Now get into the PlayStation and check your PlayStation Network status, Make sure everything is obviously not down and it’s still up to date if It’s down to offline you’re gonna face this PS4 Error Code NP-34993-8 you have to wait it out and make sure the servers are updated and running and then you will be able to kind of good
If obviously everything is still up and you’re facing PS4 Error Code NP-34993-8 You have to go into set up internet connection and if you can then you connect to Wi-Fi switch over to length essentially have a wired connection setup into your PlayStation rather than a Wi-Fi network it work a lot of times this fixes a lot of server issues
3. Change WiFi Band from automatic to 5 gigahertz
So I would highly recommend you to do that If you can’t do that, it’s fine which I’d like you to try next is click the option button and change the Wi-Fi frequency bands from automatic to 5 gigahertz, see if that works if not, the 2.4 gigahertz and it will fix PS4 Error Code NP-34993-8 if none of those work keep it back on automatic
4. Change DNS Settings
You can fix PS4 Error Code NP-34993-8 by click into the Wi-Fi network you are connected to now click into advanced settings in there,what you’re going to do is you’re going to change the DNS settings to manual and you’re going to change the primary DNS to 8.4.4.8 and at the secondary DNS to 8.8.8.8. This will help alleviate and fix PS4 Error Code NP-34993-8 any issues you possibly have with the server and then you should be good to go
The only caveat there is if you are not within the U.S You might want to use a different DNS server because this is East Coast Pacific for the U.S, you can easily find fast and good DNS servers online to fix PS4 Error Code NP-34993-8 So you don’t have to kind of like pay for any of this stuff you can quick Google search will find you the best ones.
So I would highly recommend you to kind of like try that out and then you should be good to go
That’s basically all you guys got to do to be able to fix that issue if you guys still have any comments please leave them on below comment box
What is ‘PS4 NP error 34993-8’?
PS4 NP error 34993-8 is a common connection error when the game server is under maintenance. It usually affects users who temporarily have difficulty connecting to the game server. This error usually indicates that the server responsible for validating the game is currently down due to ongoing maintenance work.
Additionally, errors may occur when users try to activate their primary account or restore licenses. In such cases, the bug prevents users from playing games on their PS4 devices. Another manifestation of this error message is “Some licenses could not be restored.”
It’s important to note that this error is usually a temporary server maintenance-related issue and will resolve itself once the maintenance is complete. If the error persists even after the maintenance period, users should check for any connection or network issues or contact PlayStation Support for further assistance.
Fix: Cannot restore some licenses on PS4 Error NP-34993-8
To fix PS4 error NP-34993-8, unlink your account and then link it back to your device. You can also log into another PS account, and initialize your PS4 settings.
Unlink your account
If you used your primary account on two different consoles, unlink your account on your first PS4 and only then link it to the second device.
Go to the PSN website, navigate to account settings, and simply remove all the devices. Then retry on the second console.
Keep in mind that you can only do this operation once every six months if you do it on a PC. Fortunately, there is no limitation when done on the console directly.
If you own a single console, you can fix this problem by setting another console as your primary device.
Then deactivate it, wait for about an hour or so, and then activate your PS4 as the primary device.
Log into another account
Other gamers confirmed that logging into another account on the problematic console fixed the problem.
Here’s what you need to do:
- Disconnect from your current account
- Log into another account
- Ideally, use an account you’ve never used before
- Set this account as your primary account
- Restore your licenses
- Deactivate the second account
- Log back into your main account
- Set it as your primary account
- Restore the licenses and check if the error persists
Initialize your PS4 settings
⇒ Important Note:
By initializing your PS4, you basically restore default system settings. This means that all the data stored on the console, including user data, will get permanently deleted.
If you want to keep your data, first back it up on an external storage device. Under no circumstances do not turn off your console during the initialization phase as this could severely damage the device.
To initialize your PS4 console, go to Settings, select Initialization, and then select Initialize PS4. Follow the on-screen instructions to complete the process.
There you go, these three solutions should help you fix error NP-34993-8. Let me know which one worked for you.
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы 1. Почему говорится, что вход в сеть PlayStation завершился неудачно?Ответ: Вы можете столкнуться с ошибкой входа в сеть PlayStation, которая не удалась по ряду причин, таких как неправильные учетные данные, ошибка интернет-провайдера, заблокированный IP-адрес, обслуживание сервера и т. д.
Часто задаваемые вопросы 2: Что означает ошибка входа в сеть PlayStation?Ответ: Ошибка входа в сеть PlayStation означает, что вы не сможете войти в свою учетную запись PlayStation, а также не сможете играть в какие-либо игры на своей PlayStation.
Ошибка сети PlayStation 4
Это все о руководстве, а также о методах устранения сбоя входа в сеть PlayStation. Если вы все еще сталкиваетесь с этой ошибкой, обратитесь в службу поддержки или отнесите ее в ближайший сервисный центр. Кроме того, если вы новичок в нас, не забудьте подписаться на нашу рассылку новостей, чтобы получать больше обновлений для PlayStation.
голоса
Рейтинг статьи
Solution 5: Update Your PS4 Firmware
Sony releases new updates regularly to remain up-to-date with upcoming bugs and issues users face either while playing games or some random bugs.
It’s highly recommended to have updated PS4 firmware. You can enable automatic updates and check for them manually as well.
There are 2 ways to update PS4 firmware:
- Through USBThis way you would need to download the update over the internet into a USB which is an inconvenient way than PlayStation updating itself.
- Through InternetPlayStation searches for an update itself, downloads it, and installs it for you.
By default, automatic updates are enabled, and in case you are not sure, here’s how you can check if there’s a new update available:
NOTE: Make sure the PS4 is connected to the internet.
- From the PS4 homepage, access Settings from the gear icon
- Scroll down to System Software Update and select it
- If an update is available, select Next and then Update to start the download and installation process.
- Follow the on-screen instructions to complete the update.
- If it’s updating don’t try to turn off your PS4.
- And if there are no updates this means PS4 is already up-to-date
Your PS4 should be with its latest update by now, and you can try running Error Code to see if it’s still NP-34957-8.
What is ‘PS4 error NP 34993-8’?
The PS4 error NP 34993-8 is a connection error commonly encountered when the game server is undergoing maintenance. It typically affects users who are experiencing difficulties connecting to the game server temporarily. This error often indicates that the server responsible for authenticating games is currently down due to ongoing maintenance work.
Additionally, the error may occur when users attempt to activate their primary account or restore licenses. In such cases, the error prevents the user from playing games on their PS4 device. Another manifestation of this error message is «Cannot restore some licenses.»
It’s important to note that this error is typically a temporary issue related to server maintenance, and it should resolve itself once the maintenance is complete. If the error persists even after the maintenance period, it is advisable to check for any network or connectivity issues on the user’s end or to contact PlayStation Support for further assistance.
Solution 7: How to Change Your DNS Settings On PS4?
Some faulty DNS servers may cause Wi-Fi issues.
So, let’s change the DNS Settings:
- Go to Settings from the PS4 homepage
- Scroll down to Network and click on it to access Network Settings
- Then select Set Up Internet Connection
- Choose Wi-Fi or LAN Cable, depending on how you connect to the internet
- Select Custom for the setup method
- After choosing your Wi-Fi select Automatic for IP Address and Do not Specify for DHCP settings.
- Select Manual for DNS settings
- More Settings would appear:
- For Primary settings enter 8.8.8.8
- For Secondary 8.8.4.4 to match the Google DNS
- Then select Next > Automatic for MTU Settings
- Choose Do Not Use for Proxy Server
- After your DNS settings have been updated you can test your internet connection to check if the error is gone.
How to fix ps4 error code np-34993-8-FAQs
1. What does PS4 error code NP-34993-8 mean?
PS4 error code NP-34993-8 typically occurs when there is a temporary connection issue between your console and the game server.
2. Is the PS4 error code NP-34993-8 a common issue?
While it may not be as common as some other PS4 errors, NP-34993-8 can occur from time to time, usually during server maintenance periods.
3. What should I do if the error persists after trying the suggested solutions?
If you’ve tried the above steps and the error continues to occur, you can try contacting PlayStation Support for further assistance. They may be able to provide more specific troubleshooting steps or additional guidance based on your situation.
4.
Can I prevent PS4 error code NP-34993-8 from happening in the future?
Since the error is often related to server maintenance, it is difficult to prevent it entirely. However, keeping your console and game software updated, maintaining a stable internet connection, and regularly checking for any official announcements regarding server maintenance can help minimize the chances of encountering the error.
How to fix PS4 Error Code NP-39225-1 (Potential Fix)
Certain PlayStation 4 users have successfully resolved the PS4 Error Code NP-39225-1 using a simple technique that entails logging out and restarting the console. The following is the approach as described in a support post on the PlayStation Forum:
- Navigate to System Settings > Account Management > Sign Out.
- To reach the Quick Menu, press and hold the PlayStation button, then select Power and Log Out of PS4.
- Reboot the PlayStation 4 console.
- Select Options from the startup login window, then “Log In With Online Status.”
- Return to the system’s Settings and Account Management, and click Sign In.
We cannot promise that the preceding procedure will work, but given that it does not require any harsh steps, it is worth a shot. Until then, PS4 customers can check the current PSN server status by visiting the PlayStation website’s Network Status page.
Solution 8: Contact PS4 Support
If none of the above solutions work for you then there might be a chance that your PS4 has issues.
You can visit the PlayStation Official Website to get it repaired and choose the relevant issue which in your case would be according to PlayStation NP-34957-8
Make sure you tell all the solutions you have applied to your console and let them know the issue you are facing is due to Error Code NP-34957-8. This will help the support agent to identify the main reason for this error. They should reply to you ideally within 24 hours and if you don’t get any reply within 2-3 days, then you might need to make another support ticket.
And if you got any questions just let us know in the comments section below
How NAT Type Affects Error Code NP-31950-8
If you have a NAT Type 3, you are much more likely to experience NP-31950-8 when using features such as party chat or voice chat.
You will want to change your NAT Type to NAT Type 2. Fortunately, this process is usually not overly difficult. Generally, it will involve making sure you only use a single router and, if necessary, setting up port forwarding on your router.
Ironically, my experience has been that the more expensive firewalls tend to have the most issues with NAT Type 3. This is likely because they impose tighter security rules by default, including not allowing UPnP.
There was one instance when I was setting up a PS4 on a network with a Fortigate Firewall, and I was not able to get a NAT Type 2, no matter what I did.